Kampudstyr.dk Anmeldelser 9

Scam scam scam
Jeg har købt vare hos dem. Har ikke hørt fra dem i 2 uger nu, og de svarer ikke på mine beskeder. Ik brug jeres tid på dem tak.

Update.:
Kampudstyr havde ved en teknisk fejl IKKE modtaget min kontaktformular. Det fandt jeg ud af, da jeg lavede en ny. De beklagede meget og udfra det billede jeg sendte dem med revnen i staven, så sendte de en ny uden, at jeg behøvede at sende den defekte retur. Desværre skete der så det med nr. 2 at GLS under behandling af pakken fik lavet et hul i enden af papkassen, og staven var røget ud gennem det hul. Så da jeg modtog pakken var det en helt tom papkasse. Jeg kontaktede Kampudstyr og GLS og de vil sætte en efterlysning igang. Fik dog ret hurtig svar fra Kampudstyr, at de allerede ville sende en ny stav med det samme. DET ER SKU RIGTIG GOD SERVICE 👌

Jeg købte en Jo Staff i rødeg, og da jeg fik pakket den ud af plastikken, gik jeg direkte ud på min græsplæne og øvede nogle basic øvelser. Jeg nåede ikke at øve så meget, ca. 10 min før, at jeg opdagede, at den havde en revne tæt på den ene ende. Jeg tabte den 2-3 gange på de 10 minutter på GRÆSPLÆNEN og jeg har overhovedet IKKE stødt den på andet, Jeg kontaktede Kampudstyr via deres kontaktformular, men hørte intet. LÆS UPDATE ØVERST ⬆️

Havde bestilt en bokken (træsværd i egetræ), der desværre knækkede første gang min søn skulle prøve det. Der var overhovedet ingen problemer med reklamationen og vi havde pengene retur i løbet af bare et par dage. Produktet levede ikke op til forventningerne, men kundeservicen var rigtig god! Så handler der gerne igen.

Virkelig god oplevelse at handle med dem. Havde bestilt det forkerte og de reagerede både hurtigt og meget professionelt, ingen problemer med at ændre ordren. Skrev bare og forklarede hvad der var skete og de ordnede deres del med det samme. Stor anbefaling herfra!

Super levering til døren og rigtig gode priser. Jeg havde bestilt en taekwondo gi og et par sko, som var i super god kvalitet og passer perfekt. Jeg var i tvivl om hvilken størrelse jeg skulle vælge, men ved hjælp af deres størrelsesguide kunne jeg selv måle mig frem til den rigtige størrelse til gi'en - super nemt.
Alt i alt er jeg meget tilfreds med mit køb og vil handle her igen.

Jeg bestilte et WKF-kamp/beskyttelsessæt: Beskyttelsesvest, røde/blå handsker, røde/blå benskinner og fodbeskyttere, bælter samt lidt andre småting. På deres side står der at ekspeditions- og leveringstid er 4-5 dage og tingene ER på lager.
Efter et par uger er mine varer ikke kommet endnu, så jeg henvender mig til Kampudstyr.dk for at høre status på min ordre. Her får jeg at vide at man IKKE har varerne på lager og i øvrigt er ved at skifte til noget andet (bedre) udstyr som bliver lidt dyrere, men jeg vil få det til "gammel" pris hvis jeg blot kan vente 2 uger mere.
Jeg er tålmodig så jeg siger OK.
2 uger senere sker der ingenting!
Jeg skriver igen til firmaet, som undskylder ventetiden - og der vil gå yderligere 2 uger - til gengæld vil man nu give mig 10% rabat som plaster på såret. Jeg siger OK.
2 uger senere sker der igen ingenting - og jeg kan i øvrigt se at de varer som de siger er udgået af sortimentet stadig står til salg på deres side med beskeden "på lager".
Jeg henvender mig igen - nu lettere irritabel - og fortæller at jeg skal til et stævne om 1 uge, kan de garantere mig at jeg får mine varer inden da? Nej det kan de ikke.
Det ender med at jeg får mine varer med 1½-2 mdrs forsinkelse. Jeg mistænker at man slet ikke har et varelager i dette firma. Når ordren går ind hos dem, så bestiller de varerne på en billig kinesisk side og derfor tager leveringen så lang tid. Det er bare mit gæt, men det lyder plausibelt.
De kommunikerede sådan set fint nok med mig igennem forløbet og jeg fik mine varer i sidste ende - men forbered dig på lang ventetid........

De havde de billigste kampsportsmåtter jeg kunne finde på nettet, så jeg købte kampsportsmåtter sammen med en Gi og et par handsker. Handskerne havde jeg ved en fejl bestilt i str. M og jeg skulle have dem i str.L. Jeg skrev så til deres kundeservice, som svarede meget hurtigt. Jeg skulle bare sende handskerne retur, hvilket jeg så gjorde og så fik jeg dem ombyttet uden problemer. Jeg kan varmt anbefale at handle her, da servicen er rigtig god og varerne er i top kvalitet. Derudover er webshoppen godkendt af e-mærket, som jeg altid kigger efter.

Relativ hurtig ekspeditionstid på 5 hverdage. Kampudstyr.dk har ikke varerne på eget lager, men handler med et tysk firma, der sender varen direkte til dig. Ombytning af varer bliver derfor vanskelig, da kampudstyr.dk betinger sig, at du indbetaler mindst kr 89,- til når det tyske firma skal fremsende den nye vare til dig. Dertil kommer naturligvis din omkostning til fremsendelse af varen, du ønsker byttet, hvis f.eks. størrelsen er forkert. I mit tilfælde vil prisen for forsendelse frem og tilbage blive næsten den samme som varens pris kr 279,-
Det har kampudstyr.dk dog ingen forståelse for, men henviser til sine handelsbetingelser.
Det er noget bøwl. Hold dig til store webshops, læs handelsbetingelserne eller køb i en fysisk butik (eller bare gæt den rigtige størrelse fra start :-)
Held og lykke med handelen!

Professionel betjening og rettidig levering. Samtidig synes jeg at det er en fin bonus at de støtter de unge kampsport talenter. GO' stil !