Kundeservice ud over hvad man på nogen måde kunne håbe på. Kom til et prøv din drømme kajak event. Og da den jeg helst ville prøve ikke var kommet med (fordi jeg ikke havde fortalt hvad jeg ville prøv... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Skulle ned og hente det bestilte i butikken i Søborg. Men de havde ikke lukket flasken ordentlig før de sendte den. Det resulteret i at den var halvtom da den kom frem og posen de sendte den i h... Se mere
I gør det godt! Ærligt har jeg ikke meget erfaring, med konkurrenternes udvalg/service. Og heller ikke lyst til at gå andre steder hen. Har fået fin service/vejledning. Og vigtigt for mig... Se mere
For at være sikker på at få en jakke til en fødselsdagsgave bestilte jeg den i god tid, og fik udvidet returdatoen med 8 dage. Super fleksibelt. Gaven passede i alle henseender så jeg fik ikke brug fo... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Her på siden vil du kunne følge med i nyheder inden for kano- og kajaksporten. Nye produkter, anmeldelser, resultater, billeder fra stævner og begivenheder og meget mere.
Kontaktoplysninger
Generatorvej 39, 2860, Søborg, Danmark
- 39908989
- kano@kajak.dk
- kajak.dk
4,6
Fremragende
913 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 16 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Butikken med meget små støvle størrelser.
Bestilte et par neopren støvler str xxxl, efter at have rådført mig med butikken pr tlf, og fik oplyst det svarede til str 47/48, men da jeg fik støvlerne kunne jeg næsten ikke presse min str 46 ned....
9. januar 2026
Særdeles effektivt
13. januar 2026
Hurtig og nemt👍
24. december 2025
Hurtig levering op til jul🙏🏼
5. december 2025
Fin og hurtig levering
1. december 2025
Altid fantastisk service.
1. december 2025
Altid godt sted at handle
Altid godt sted at handle. God service og jeg har ikke oplevet problemer.
28. november 2025
varen kom som lovet og til tiden og…
varen kom som lovet og til tiden og levede op til forventningerne.
27. november 2025
Glemte at læse det med småt vedr
Glemte at læse det med småt vedr. Manglende retur mulighed på en udsalgsvare. Ville ikke have købt uden at have prøvet størrelsen først.
26. november 2025
Årets dårligste blackfriday oplevelse
Årets dårligste Black Friday-oplevelse!
Jeg købte i går et par skistøvler hos Kano & Kajak i Herlev – en 2023-model med 25 % rabat til 4.125 kr. Da jeg kom hjem, blev jeg opmærksom på en alternativ model, som ville passe mig bedre, og kontaktede derfor butikken for at høre om muligheden for at få pengene retur – helt eller delvist – så jeg kunne vælge den rigtige støvle.
I den forbindelse opdagede jeg også, at præcis samme støvle kunne købes 50 kr. billigere på deres egen hjemmeside. Jeg fik dog at vide, at jeg hverken kunne returnere varen eller få prisdifferencen, fordi købet var foretaget i den fysiske butik og ikke online.
Som kunde hos Kano & Kajak stilles man altså betydeligt ringere ved at handle i butik frem for på nettet. Da jeg ringede til butikken, oplevede jeg en ligeglad attitude og ingen forsøg på at finde en løsning.
Resultatet er, at jeg nu står tilbage med en dyr skistøvle, som ikke er ideel for mig – og uden mulighed for at bytte eller få pengene delvist tilbage til køb af den bedre støvle. En særdeles skuffende oplevelse, som jeg ikke kan anbefale til andre.
Køb aldrig i deres butik men kun online!
Kh
Ole
opdateret 3/12
ps jeres svar er ganske enkelt ikke korrekt. Jeg brugte 3 minutter på nettet til at finde en bedre støvle. Endvidere blev jeg "rådgivet" af en kyndig snowboarder som ærligt fortalte at han ikke havde kendskab til Ski. Endvidere var vi hos jer tidligt kl 0810. Der var ikke travlt!
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kano & Kajak Butikken
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse, som vi synes er meget hård.
Du kommer ind på årets største handelsdag, får kyndig vejledning fra vores dygtige bootfittere og i butikken giver du udtryk for at det er den bedste skistøvle du nogensinde har haft på. Din hustru var ligeledes meget tilfreds med den støvle, som hun besluttede sig for.
Efterfølgende går du hjem og udnytter al den viden og ekspertise som du netop har rost, og suger internettet tyndt for at finde et bedre tilbud - på baggrund af den information, som du netop er blevet tildelt af uddannet personale.
Det lykkedes tilsyneladende, og du ringer derfor lørdag formiddag og stiller urimelige krav om tilbagebetaling samt kompensation. Vi finder din retorik både aggressiv og truende, men holder fast i vores princip om at tilbudsvarer ikke kan returneres. Dog får du mulighed for at ombytte til tilgodebevis, hvilket du afviser.
At du har betalt 50,- for meget ift. internet prisen, er naturligvis en fejl som er sket i kampens hede på årets største handelsdag. Hvis du sender en mail til kano@kajak.dk, med kontooplysninger, så skal vi sørge for at overføre differencen.
Og som du nævner, er det ganske korrekt at dine muligheder for returnering er bedre ved online handel kontra handel i fysisk butik. Jvf. købeloven er du garanteret 14 dages fuld returret ved onlinehandel. Dette gør sig ikke gældende for handel i fysisk butik - her har du ingen garanti for returnering.
Dejlig hjælpsom og hurtig .
18. november 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.