Happyseasons-logo
Besøg websitet

Happyseasons Anmeldelser 

4.118
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Tøjbutik
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 379 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma, og de roser de mange skønne produkter til hele familien. Kunderne fremhæver gentagne gange den lynhurtige levering, den fantastiske kvalitet samt det store udvalg af dejligt og varmt tøj. Mange forbrugere sætter desuden stor pris på de rene økologiske materialer og de flotte motiver, som bringer stor glæde i hverdagen. Dog bemærkede nogle kunder også visse udfordringer, såsom at modtage forkerte størrelser eller opleve at tøjet ændrede form efter vask. Visse personer oplevede desuden mindre uoverensstemmelser ved bestillingen af de ønskede modeller, selvom den samlede oplevelse forblev positiv.

Det, folk taler mest om

Product

Forbrugere finder produktet i høj grad tilfredsstillende, og fremhæver ofte den bløde kvalitet og det... Se mere

Quality

Anmeldere nævner positiv feedback om kvalitet og udtrykker stor tilfredshed med materialerne. Forbrugerne... Se mere

Delivery service

Brugere beskriver positive interaktioner med leveringsservice, hvor forbrugere oplever hurtig og problemfri... Se mere

Order

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med ordre, hvor nogle fremhæver en nem og ligetil... Se mere

Service

Kunder deler positiv meninger om service, idet forbrugerne oplever en utrolig hurtig levering samt venligt... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte to trøjer i øko-bomuld. De føles dejligt bløde i kvaliteten og naturligt åndbare, hvilket ellers er min største anke mod de fleste julesweatre som hurtigt bliver for varme for mig. Størrelse... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

To børnejulepyasmasser, leveret meget hurtigt og effektivt. Størrelser passede, da jeg bestilte et nr større end børnenes alder. Børnene elsker dem, så de ikke vil af med dem om morgenen. Og Farmor er... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har gennem årene købt især sweaters og nattøj/comfyclothes hos jule-sweaters.dk til mig selv og familien. Alle er superglade for tingene, som har et flot design og en blød, holdbar kvalitet. Vi b... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt hvad jeg har købt fra trøjer, nattøj, strømper eller joggingtøj har det altid været en fremragende kvalitet. De er også altid super behjælpelig hvis man kontakter kundeservice. Jeg har været kund... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Tøjbutik

Skrevet af virksomheden

Born in Denmark 🇩🇰 Providing christmas spirit across europe 🇪🇺 Premium quality and +250.000 happy customers 🏆 This trustpilot is on behalf of the websites: www.jule-sweaters.dk www.happyseasons.se www.happyseasons.de www.happyseasons.at www.happyseasons.ch www.happyseasons.fr www.happyseasons.it www.happy-seasons.nl www.shophappyseasons.com www.jule-genser.no www.happyseasons.fi

Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 79 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(4.118)

527 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Glæder mig til december

Bestilte to trøjer i øko-bomuld. De føles dejligt bløde i kvaliteten og naturligt åndbare, hvilket ellers er min største anke mod de fleste julesweatre som hurtigt bliver for varme for mig. Størrelsen vil jeg kalde almindelig/relaxed fit.
Nu glæder jeg mig bare til, at det bliver december :)

5. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Nattøjet/seeater/kjole

Nattøjet
Er rigtigt lækkert og tyndt, det er andet år vi har bestilt nattøj og det er så hyggeligt at rende rundt i i juledagene.

Kjole
Kjolen er virkelig lækker og det er skøøøønt at det kan købes i bomuld.

Sweater
Bestilte en sidste år og den havde så lange ærmer at den passede min mand noget bedre end mig, i år har jeg købt efter at jeg kan korte ærmerne af så de kommer til at passe og det er vildt at man til prisen kan købe sweatre i bomuld de er vildt dejlige at have på.

7. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skuffende håndtering af reklamation

*tilføjelse*: sagen er fra min side endnu ikke afsluttet, jeg har ikke sendt produkterne retur, da jeg så vil stå uden noget “bevis” og en ødelagt sofa.

Skuffende håndtering af reklamation – forventede mere af kundeservice

Vi købte julenattøj til hele familien hos HappySeasons. Nattøjet blev vasket inden første brug, men efterfølgende opdagede vi, at det afgav farve og smittede af på vores lyse sofa. Det har resulteret i synlige misfarvninger på to af sofaens moduler.

Vi kontaktede naturligvis kundeservice i håb om at finde en rimelig løsning. Dialogen startede egentlig positivt, og vi blev tilbudt forskellige muligheder, herunder refundering og ombytning.

Efterhånden som sagen udviklede sig, blev det dog tydeligt, at HappySeasons ikke ønskede at tage ansvar for de følgeskader, vi stod med. De henviste gentagne gange til egne og officielle vasketests samt manglende tidligere reklamationer, men forholdt sig ikke reelt til vores konkrete oplevelse.

Vores indboforsikring har efterfølgende afvist at dække misfarvningen, da den betragtes som en kosmetisk skade. Vi står derfor tilbage med en beskadiget sofa og en potentiel udgift på 2.850 kr. til udskiftning af de berørte moduler.

HappySeasons har fastholdt, at deres eneste løsning er, at vi returnerer samtlige nattøjssæt og får købsbeløbet tilbage. Det løser naturligvis ikke problemet med sofaen.

Vi har forsøgt at finde et kompromis gennem hele forløbet, men oplever desværre, at virksomheden hellere vil fastholde, at deres produkter ikke kan fejle, end at finde en rimelig løsning for kunden.

Det er især håndteringen af reklamationen, der skuffer os. Man forventer selvfølgelig, at en virksomhed tager ansvar og forsøger at hjælpe, når et produkt medfører skader på kundens ejendele.

Det er ekstra ærgerligt, da dette faktisk var fjerde gang, vi købte matchende sæt hos HappySeasons. Vi har altså været tilbagevendende kunder og har tidligere været glade for jeres produkter. Det var desværre første gang, vi havde behov for at kontakte kundeservice - og nok også sidste.

4. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Happyseasons-logo

Besvarelse fra Happyseasons

Hej Marlene,

Vi er selvfølgelig kede af din oplevelse, men vi synes ikke, at din anmeldelse giver et helt retvisende billede af vores håndtering.

Vi har fra starten tilbudt både ombytning og fuld refundering, ligesom vi har tilbudt gratis returnering, så vi kan undersøge de konkrete nattøjssæt og eventuelt tage sagen videre med vores leverandør. Det har du ikke ønsket at benytte dig af.

Vi har både uafhængige laboratorietests med højeste bedømmelse for farveægthed og farveafsmitning samt foretaget yderligere egne tests, hvor vi ikke har kunnet konstatere problemet. Vi har heller aldrig tidligere modtaget en tilsvarende reklamation på dette design.

Vi har altså både forsøgt at finde en løsning og undersøge sagen. Men når vi ikke får mulighed for at undersøge de konkrete produkter, og vores øvrige tests ikke viser nogen fejl, har vi ikke grundlag for at fastslå, at misfarvningen skyldes vores nattøj.

Vi mener derfor heller ikke, at det er rimeligt at forvente, at vi påtager os ansvaret for udskiftning af sofamoduler, uden at vi overhovedet har haft mulighed for at undersøge de produkter, der angiveligt skulle have forårsaget skaden.

Farveægthed, vask og holdbarhed er nogle af vores vigtigste kvalitetskrav. Vi investerer netop i løbende og uafhængige tests, fordi vi ønsker at levere produkter i økologisk bomuld, hvor kvaliteten står mål med prisen.

At vores produkter lever op til vores kvalitetskrav, og at vores kunder er tilfredse, er helt afgørende for os som virksomhed.

Det er netop derfor, vi tager reklamationer alvorligt, undersøger dem grundigt og forsøger at finde rimelige løsninger. Men det kræver også, at vi får mulighed for at undersøge de produkter, reklamationen vedrører.

Vores tilbud om gratis returnering og fuld refundering står naturligvis fortsat ved magt. Vi vil også stadig meget gerne undersøge de konkrete sæt.


Venlig hilsen
Happy Seasons

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan anbefales!

Det var en god oplevelse at browse på shoppen og godt udvalg. Hurtig levering og god kvali af tøj 👍🏼😍

2. november 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere