Vriendelijke service. Urban arrow besteld. Duurde wel lang. (Hadden ze ook gezegd) maar uiteindelijk zelf gebeld wanneer we de fiets konden verwachten. En toen bleek dat de fiets al klaarstond. Verder... Se mere
Lokation
Skift lokationLaan van Nieuw Oost-Indië 106-108, 2593 BZ Den Haag, Zuid-Holland, NL
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Zeer onvriendelijk en asociaal te woord gestaan. Man komt knippend met zijn vinger (!) naar mij toe dat ik niet met de fiets naar binnen mag komen. Toen ik mij verontschuldigde en aangaf dat ik dit ni... Se mere
Virksomheden har svaret
Zeer goede service en hoge klantvriendelijkheid! De tweede accu van mijn Stromer was kapot gegaan net buiten de termijn van garantie. De internetwinkel waar ik de accu had gekocht wilde niet meewerken... Se mere
Goed geholpen, werd erg goed op de hoogte gehouden. tip voor hen om wel even wat duidelijker te zijn over de verzekering en de aankoop bon, mbt alles er op moet staan voor de verzekering, en dat de re... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
JUIZZ is de formule voor elektrische fietsen. Ontdek het alternatief voor de auto in de stad, bijvoorbeeld voor woon-werk verkeer tot 45 km/uur. Kom langs en maak een proefrit op een e-bike, speed pedelec of elektrische bakfiets.
Kontaktoplysninger
Laan van Nieuw Oost-Indië 106-108, 2593 BZ, Den Haag, Zuid-Holland, Holland
- 070-304 0774
4,0
God
35 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ik ben verschillende keren in de winkel…
Ik ben verschillende keren in de winkel geweest. Elke keer was er snel iemand die mij te woord stond en hulp bood.
5. juni 2023
Erg aardige en deskundige mensen.
Erg aardige en deskundige mensen.
Goed product.
Men houdt zich aan de afspraken.
13. maj 2023
Prettig en deskundig geholpen
Ik kreeg nuttige, deskundige informatie over verschillende elektrische fietsen, proefritten gemaakt, zodat ik een weloverwogen keus heb gemaakt. Heel prettig geholpen!
Ben erg blij met mijn aankoop!
7. april 2023
In de winkel ben ik goed geholpen
In de winkel ben ik goed geholpen, klantvriendelijk, kreeg goed advies over de aankoop van een nieuwe e-bike. Ik heb wel lang moeten wachten en aan de klantenservice heb je dan ook niet veel. Maar goed, ik heb uiteindelijk mijn fiets opgehaald en daar ben ik wel erg blij mee.
1. marts 2023
Top score voor Juizz Den Haag
Heel klantvriendelijk.
Bakfiets persoonlijk in Limburg bezorgd!
Aan afspraken gehouden!
15. februar 2023
Top service heel goed geholpen top zaak
31. januar 2023
De medewerker die ons geholpen heeft…
De medewerker die ons geholpen heeft was vriendelijk en deskundig!!
Hij heeft ons goed geholpen en gaf ons goede advies!
28. november 2022
Uitstekend, eerlijk en vakkundig geholpen
Goed, vakkundig en eerlijk geholpen. Op zoek naar de meest betaalbare optie voor mijn wensen en ook kritisch besproken of ik niet teveel dacht nodig te hebben voor wat ik feitelijk met de fiets van plan ben. Met brede kennis van het veld en merken. Dit alles heel vriendelijk en geduldig. Zou hen zeker aanraden!
21. december 2022
Snelle service
Snelle service, prachtige bakfiets op dinsdag besteld en op vrijdag bezorgd. Dik tevreden. Op alle vragen antwoord gekregen en goede adviezen.
18. november 2022
Zeer goede service en hoge…
Zeer goede service en hoge klantvriendelijkheid! De tweede accu van mijn Stromer was kapot gegaan net buiten de termijn van garantie. De internetwinkel waar ik de accu had gekocht wilde niet meewerken aan mijn verzoek voor coulance aanvraag bij Stromer. Ondanks dat ik noch de fiets noch de accu bij Juizz heb gekocht, faciliteerden Juizz wel zonder kosten in de coulance aanvraag (nadat ze hadden gedubbelcheckt of de accu daadwerkelijk kapot was). Het was geen probleem dat hier meerdere pogingen en mails voor nodig waren. Chapeau voor deze medewerking!
30. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Voor verbetering vatbaar
Prima product aangeschaft. Communicatie loopt via onduidelijk moederbedrijf en nooit rechtstreeks zodat een vraag bijna niet of niet beantwoord wordt. Bestelling was niet compleet, ook niet nadat we dat telefonisch hadden gecontroleerd. Het thuis afleveren is ook echt alleen afleveren. Geen info en onvoldoende uitleg. Voor een product in deze prijscategorie, voor verbetering vatbaar.
30. september 2022
Top geholpen door Jan Willem👍🏻
Top geholpen door Jan Willem. Goeie service en klantvriendelijk.
21. september 2022
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Bakfiets verkopen dat lukt Ze wel !
Bakfiets verkopen dat lukt Ze wel !
Echter als je klachten heb kunnen ze het niet naar behoren maken :(
4 x terug geweest voor een stuur wat loszat, echter de laatste keer hebben ze het kapot gedraaid .
Bakfiets gewoon meegegeven en , alles was weer in orde zeiden ze .
Echter toen mijn vrouw en de kids wilden wegrijden zat heel het stuur los :( gevolg !
Vrouw is gevallen kids mankeerden gelukkig niks .
Bakfiets beschadigd , vrouw onder de blauwe plekken .
Totaal geen excuus van Juizz !!!
Lovens heeft de bakfiets opgehaald en alles vervangen ! Wat kapot was en beschadigd .
Hier had Juizz een voorbeeld aan moeten nemen .
Conclusie , koop hier geen bakfiets !
Maar bij een zaak die ook verstand heeft van hoe je iets moet repareren !
Eindstand Juizz heeft de bakfiets afgelopen zaterdag opgehaald, om hem retour te nemen .
Echter mijn centen staan nog niet op mijn rekening :(
Terwijl afgesproken was dat het dinsdag /woensdag op de rekening zou staan .
Update het geld is netjes teruggestort .
25. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra JUIZZ - Den Haag
Beste Patrick,
Wij hebben elkaar zojuist gesproken betreffende uw klacht en de terugbetaling hiervan. Allereerst bedankt ik u voor uw tijd en het prettige gesprek.
Zoals besproken is de terugbetaling ingezet en zult u deze spoedig moeten ontvangen.
Nogmaals excuses voor al het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Maartje
Klantenservicemedewerker
Het gaat ze voor de wind
Of ik nu 5 min of drie kwartier rondwandel in deze in de Residentie gevestigde fietsenzaak, ....men heeft letterlijk schijt aan je........En ter controle bleek dat dat bij een tweede ( en tevens mijn laatste) bezoek niet anders was!
14. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra JUIZZ - Den Haag
Beste Jos,
Bedankt voor uw review.
Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat u tot twee keer toe niet geholpen bent.
Onze collega's proberen uiteraard hun uiterste best te doen om iedereen zo goed mogelijk welkom te heten en het is in uw geval twee keer mis gegaan waarvoor onze oprechte excuses.
Toch hoop ik dat u snel zult slagen met uw zoektocht naar de perfecte fiets en uiteraard wens ik u een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Maartje
Klantenservicemedewerker
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.