Jpcaravanshop Anmeldelser 6

Hold jer langt væk fra det fortagende. Jeg har bestilt en varer for 1 måned siden, jeg har stadig ikke modtaget den, eller hørt noget fra dem, de skrev at der ville gå 10 dage. Jeg har ringet et utal af gang, flere gange om dagen, men hvergang den samme automatiske telefonsvare, “vi har meget travlt i øjeblikket, i velkommen til at sende en mail” jeg har sendt flere mail, men aldrig fået en tilbagemelding. Jeg har været inde på der facebook og sendt beskeder derfra, aldrig nogen reaktion, jeg kan se de har set min beskeder. Nu har jeg skrevet til dem at jeg annullere bestilingen, men stadig ikke hørt en lyd.
Tænker hvordan ville det gå hvis man havde modtaget en varer og man have den byttet 😵‍💫
Svindel og bedrag hold jeg langt væk…

Super service
Fik god information og varen blev leveret som lovet, fik endda eftersendt en del, som jeg ikke vidste at der manglede.

Bestilte en vare med op til 10 dages levering. Efter 6 dage kom en mail at det kunne tage op til 20 dage. På 20. dagen sendte jeg en mail: intet svar. Pr tlf blev jeg lovet et svar på mail om hvornår varen blev leveret. Intet svar. Efter 22 dage gav jeg op og afbestilte varen pr telefon. Det gik til gengæld nemt. Mailen kom prompte. De har kun åben tirsdag torsdag, svarer ikke på mail. Der er åbenbart ikke styr på shoppen. Handler der aldrig igen.

De skriver på hjemmesiden, at der er 10 hverdages leveringstid.
Det holder vist nok stik tænker jeg. For efter 7 dage er min vare endnu ikke afsendt.
Så jeg beslutter at kontakte dem for at annullere min ordre da jeg ikke har tid til at vente på den mere.

Men det har desværre vist sig, at det tager lige så lang tid at komme igennem til kundeservice !
Første gang jeg sad i kø blev jeg smidt af efter 11 min.
2. gang opgiver jeg efter 8 min.

Super service, hurtig respons tid og klart anbefalelses værdig 👍👍👍