Het was netjes verpakt en de volgende dag bezorgd. Het tweede pakje heb ik op een zaterdag besteld en werd op dinsdag bezorgd. Ik heb nog een mail gestuurd om dat het nummer wat ik heb opgegeven... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Altijd in fysieke winkels dit merk gekocht. Mijn 1e online bestelling was perfect.Via e-mail veel contact gehad over een levering, ruilen en afrekenen. Op mijn vragen kreeg ik binnen no-time antwoord... Se mere
Snelle nette levering, en rokken met een perfect model! ( dus ook voor iets stevigere vrouwen😉)Ik begreep dat jullie hier meer aandacht aan hebben besteed bij het ontwerpen ervan, maar dat is zeker g... Se mere
Virksomheden har svaret
Helaas nooit de kortingscode ontvangen bij inschrijving nieuwsbrief. Bestelling viel tegen, dus retour gestuurd, helaas met verzendkosten. Nu wachten op terugbetaling. DHL als bezorger minder fijn... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
The Dutch fashion brand Josephine & Co is established in 1994. The feminine flair that is appending in every collection of Josephine & Co is clearly noticeable by the use of pastel-coloured fabrics with decent details during summer and knitted garments with dark shades in fine quality during winter collections.
Kontaktoplysninger
Danzigerkade 223c, 1013AP, Amsterdam, Holland
- 020 705 5190
- Info@josephineco.com
- josephineco.nl
4,5
Fremragende
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
helemaal niet tevreden over het retourbeleid
helemaal niet tevreden over het retourbeleid
Als je je geld wil laten terugstorten houden ze een korting af en daarna duurt het nog zeer lang vooraleer het geld terug op de rekening staat
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Josephine & Co
Goedendag Griet,
Bedankt voor uw bericht.
We vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent en helpen u hier uiteraard graag verder mee. Zou u kunnen toelichten wat u precies bedoelt?
Ons retourbeleid staat duidelijk en transparant beschreven op onze webshop en op het retourformulier. Na het aanmelden van een retourzending vragen wij een retourvergoeding vanaf €4,95, zoals ook vermeld in ons beleid.
Na verwerking van uw retour ontvangt u altijd het volledige aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug, inclusief eventueel betaalde verzendkosten voor de oorspronkelijke verzending. Wij houden dus geen korting in op het terug te betalen bedrag.
We horen graag uw toelichting, zodat we met u kunnen meekijken en dit voor u kunnen verduidelijken of oplossen.
Met vriendelijke groet,
Josephine & Co
Omdat alles erg soepel verloopt tot nu…
Omdat alles erg soepel verloopt tot nu toe , als de terug betaling net zo vlot gaat ben ik zeer tevreden!!!👍
30. marts 2026
Besvarelse fra Josephine & Co
Beste Dorien,
Hartelijk dank voor uw mooie review, wat fijn om te horen!
Ik heb uw retourzending van uw laatste bestelling nagekeken en zie dat deze op 9 april al is verwerkt. U heeft destijds gekozen voor een terugbetaling in de vorm van een tegoedbon.
Mocht u deze niet meer kunnen terugvinden in uw e-mail, dan stuur ik deze uiteraard graag opnieuw naar u toe. Als u toch liever een terugbetaling ontvangt via de oorspronkelijke betaalmethode, kan ik dat ook voor u in orde maken. Ik begrijp uit uw bericht dat dit mogelijk uw voorkeur heeft.
Laat u het gerust even weten?
Pluizen
Mooie truien, maar al na de eerste keer zijn ze aan het pluizen.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Josephine & Co
Beste Inge,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat de truien na de eerste keer al gaan pluizen. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten.
Zou u ons een e-mail willen sturen naar info@josephineco.nl
met uw ordernummer en een paar duidelijke foto’s van de klacht? Dan kijken we graag met u mee naar een passende oplossing, zodat we dit naar uw tevredenheid kunnen oplossen.
We horen graag van u en hopen dit snel voor u recht te zetten.
Leverings problemen
Door leverings problemen, nog niets ontvangen. Erg vervelend, Jo &Co en ik zijn de dupe van trage levering DHL!
Jo & Co heeft zich 100% ingezet voor een goede oplossing.
2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Josephine & Co
Beste Petra,
Hartelijk dank voor uw review.
Ik kan me herinneren dat wij deze week contact hebben gehad over uw zending. Helaas is de levering door DHL niet op het opgegeven adres afgeleverd. Zoals u weet, hebben wij hiervan direct melding gemaakt bij DHL en wordt uw bestelling opnieuw naar u verzonden.
Wij vinden het erg vervelend dat dit is gebeurd en doen er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen. Aangezien deze review op ons wordt beoordeeld en niet op DHL, zouden wij het enorm waarderen als u – wanneer u tevreden bent met de geboden oplossing – uw review wilt heroverwegen.
Heeft u in de tussentijd nog vragen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via info@josephineco.nl
Met vriendelijke groet,
Pelle
Beautiful quality and fit
Extremely fast shipment. Beautiful quality and fit.
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Prachtige kwaliteit
Prachtige kwaliteit, comfortabel shirt en correcte levering
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Mooie sweater
Mooie sweater, zeer draagbaar bij verschillende stijlen.
18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
geen goede service!
Het was de eerste keer, na jaren, dat ik iets retour wilde sturen. Alleen de blouse zat in het pakje. Moest gaan vragen bij jullie hoe retour te sturen. Heb 28 februari alles retour gestuurd, en moet blijkbaar blij zijn als ik mijn geld eind van de week week (na 5 dagen verwerking en nog eens 14 dagen wachten) op mijn rekening heb. Slecht vind ik dit!
14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Josephine & Co
Beste Alda,
Vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Uiteraard doen wij ons uiterste best om retourzendingen zo snel mogelijk af te handelen.
Ik heb uw bestelling even nagekeken in ons systeem. Daarin zie ik dat uw retourzending op 3 maart is aangemeld en op 4 maart is ingeleverd bij een inleverpunt. Inmiddels is uw retourzending ook al door ons verwerkt en het bedrag aan u terugbetaald.
Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan hoor ik het uiteraard graag. We helpen u graag verder.
De kleren zijn prachtig
De kleren zijn prachtig, helemaal mijn smaak en stijl. Ook goede kwaliteit en pasvorm. Ben altijd blij als ik mijn bestelling van Josephine ontvang: een echt cadeautje!
Laatste tijd valt me wel op dat de broeken (maat M) te lang zijn voor mij. Ik houd van lange broeken (over de schoen), maar ze moeten niet over de grond slepen.
Ik laat ze korter maken.
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Fijne trui
Mooie trui, mooie kleur, goede kwaliteit.
Heel vlot geleverd.
24. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Mooie blauwe trui met motief
Mooie trui, goede pasvorm. Vlotte levering.
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering
Snelle levering. Een item was niet meer beschikbaar in de juiste maat. Binnen een dag mail hierover ontvangen, na drie dagen geld teruggestort op mijn rekening
24. februar 2026
Super ervaring
Mooie trui, lekker warm, prachtige kleur en lekker snel bezorgd
4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.