De kraver betaling for noget der ikke er min fejl
Jeg blev henvist til Fysio Denmark Jorcks Passage for en måned siden på grund af knæ skade. Jeg har været kun to gange til behandling i løbet af dette måned, uden store forbedringer. Det er også ikke OK.
I dag havde jeg tid til fysioterapi, men jeg blev syg. På deres hjemmeside står at man må afbude aftale indtil kl. 9 om morgenen det samme dag. og det har jeg gørt. jeg både ringede og skrev en e-mail kl. 07:30- lige så snart jeg blev bevidst at jeg er syg og ikke kan tage af sted.
Men alligevel de vil at jeg betaler afbudsbøde. De påstår at der er info omkring dette i kliniken, og at jeg ikke kan stole på deres hjemmeside, der den ikke er opdateret.
For at være ærlig, jeg har ikke set noget som helst info ind på klinniken, og selføgelig bruger jeg som reference deres hjemmeside.
At de ikke har opdateret hjemmesiden er ikke mit fejl, men alligevel de vil, at jeg betaler for det.
Og det synes jeg ikke er fair.