Nu har vi endelig modtaget varen, og så er det sidste års udgave. De er jævnt svære at få i tale. Så tænker at jeg bare er blevet snydt på den brede klinge, og vil derfor IKKE anbefale dem ☹️
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
SVINDEL - køb der ALDRIG! De skilter med 3-7 dages levering - og når sidste mulige leveringsdag er nået (efter 14 Dage) - forlænger de bare mulig leveringsdato med 3 uger. Pengene hæves øjeblikkeli... Se mere
Que du bonheur, recommader à 1000% bravo🥰🥰❤👍👍👍
Virksomheden har svaret
Kan ikke annullere ordren!!! Det er for dårligt at man ikke kan komme i kontakt med kundeservice. Jeg ønsker at få annulleret min ordre og få refunderet mine penge ASAP eller går jeg videre til for... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Easy-to-use app with quality goods and low prices!
Kontaktoplysninger
USA
- joom.com
2,2
Under middel
17 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 7 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har lige modtaget et par yoga…
Jeg har lige modtaget et par yoga bukser i top kvalitet! De sidder perfekt og virker mega gode i syning. Ganske noget andet, end jeg har prøvet fra wish. SÅ fedt. Tak
5. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Therese, det er rart at høre.
Tak, fordi du deler din oplevelse med os.
Fortsat god shopping på Joom! 🌸🤗☀️
Yderst tilfreds
Yderst tilfreds! Og super kundeservice med danske medarbejder!!
1. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Tak, fordi du er med os Nadine ❤️☀️🌸
God erfaring
Jeg har været i tvivl med alle de dårlige omtaler herinde. Er imidlertid yderst tilfreds.
Pga. en dårlig oversættelse, stod der i deres leveringsadvis, at der var kommet en pakke på posthuset. Der skulle have stået "postkassen" og der lå pakken også.
Tak for lynhurtig kundeservice.
19. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Hej Kristoffer. Tak, fordi du gør os opmærksom på problemerne med oversættelsen, det tjekker vi. Håber, at din kundeoplevelse hos Joom kun bliver bedre ☀️
Scam koncept og latterlig ingen reply ved mail
Hold jer langt væk,,det er et scam koncept deres vare kommer fra Østen de ejer ikke en vare selv, og fraskriver sig alt retur forsendelse, du skal selv bøvle med sælger fra Østen,👊, køber du flere vare bliver du taget i rø… af told og skat 173kr pr pakke,,Og Joom svare ikke tilbage, har skrevet til dem 3 gange. Spar dine penge og køb andet sted der mere er et rigtigt firma.
22. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Hej Jan.
Tak fordi du kontakter os.
Vi har desværre ikke fået dine tidligere henvendelser, men vores kundeservice har kontaktet dig angående denne situation via e-mail.
Denne situation er midlertidig og drejer sig kun om varer, som blev bestilt før d. 1. juli 2021, derefter vil Joom betale alle moms på kundens vegne.
Du kan altid skrive til os til support@joom.com, så finder vi en løsning.
Alt godt fra Joom.
Min ting er ikke kommet
Jeg havde bestilt ca 6 ting hjem fra joom og fik en besked for nogle dage siden om at den var i Danmark og gerne skulle være afleveret hos mig, den er nu stadig ikke kommet og det er 1 uge siden jeg fik beskeden.
16. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Frederikke, tak for din henvendelse. Vi vil gerne hjælpe med at afklare situationen.
Vil du venligst kontakte os via support@joom.com og sende ordrenumrene dér? Det lykkedes desværre ikke finde noget ved det referencenummer du har angivet her. Vi ser frem til at høre fra dig.
Super
Jeg har brugt Joom mange gange, specielt fordi det er fragtfrit.
Selv om der er lang leveringstid har varerne levet op til mine forventning elektronik, fiskeudstyr og og andet som min kone siger er unødvendigt.
Et par gange er mine varer ikke kommet, ingen problemer med at få pengene retur.
Kan klart anbefales.
Handler kun under 80 kroner
Det eneste negative er at jeg aldrig vinder i lotteriet😪
Hubert
11. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Mange tak for din positive anmeldelse og 5 stjerner Hubert!
Vi er glade for at høre, at varerne glæder dig 😊
Held og lykke med lotteriet 🤞
Told Styrelsen
Levering efter 1,5 mdr. Jeg fik et brev fra Told Styrelsen i stedet for pakken. Jeg havde bestilt noget fiske udstyr som der åbenbart var bly i. Så til alle lystfiskere pas på, de passer ikke på miljøet der hvor tingene kommer fra. Øv øv.
26. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Franc
Tak for din vigtige feedback.
Vi er rigtig kede af situationen og har selvfølgelig refunderet dine penge for ordren. Varen bliver sendt til yderligere eftersyn og evt. blokering på platformen.
Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via support@joom.com
Alt godt fra Joom
Dårligt
Billige priser, men meget lang leveringstid! Størrelsesguiden passer ikke. Jeg målte omhyggeligt og bestilte til og med en str større end mine mål. Alligevel var varen alt for lille!!
11. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Pernille, tak for din feedback.
Vi er kede af at høre om, at størrelsen ikke passer. Vores kundeservice (support@joom.com) har kontaktet dig via mail angående din ordre, så vi kan finde en løsning på situationen.
Ang. leveringstid: vi kan se, at din ordre kom frem på mindre end 2 uger. Varer på Joom bliver leveret fra Kina og andre lande, og vores gennemsnitlige leveringstid udgør ca. 4 uger. Vi håber, at det forklarer situationen.
Alt godt fra Joom
Jeg har bestilt en vare tilbage i…
Jeg har bestilt en vare tilbage i januar. Har modtaget Mailen også i januar om den var afsendt. Men den er aldrig dukket op. YEL24N88 😳😒
8. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Sonny, tak for din henvendelse.
Din ordre, der blev bestilt d. 28. januar, er ankommet til Danmark d. 8. marts og bliver leveret snarest med PostNord.
Vores kundeservice (support@joom.com) har også kontaktet dig via mail med yderligere oplysninger om ordren. Du må gerne vende tilbage til os, så snart du har fået din ordre 😊
Alt godt fra Joom
Total Nice.
Mange sjove ting. Gode ting og selvfølgelig også dårlige/for billige. Lidt fejl har der været, men det er helt okay, det er menneskeligt at fejle. Lange ventetider på tingene men får altid pengene retur hvis det går for længe. Nogle varer har også været i stykker men det er nok mere post nord det kaster med tingene. ELSKER JOOM. 393 afsluttede ordre og meget tilfreds. Elsker når der ligger en pakke i postkassen.
2. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Kate, tak for dine gode ord.
Vi er også glade for at have dig som vores kunde! 💖
PS. Vi har lagt en lille gave til dig og dine i indkøbskurven 😉
Besked
Jeg har bestilt Nr. YEEL83PG den 3. Februar. Men har modtag noget i nu? Men har fået en mail på det er sent?
2. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Gitte, tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre, at du stadig ikke har modtaget din ordre.
Din pakke er nu ankommet til Danmark, og den bliver leveret med PostNord snarest. Vi kan desværre ikke påvirke hastigheden og effektiviteten af forsendelsestjenester, men vi arbejder konstant på at forbedre vores logistik. Lige nu er leveringstiden for forsendelser fra Kina ca. 4-6 uger.
Vi håber, at du snart får din pakke, ellers kan du selvfølgelig få dine penge refunderet.
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice via support@joom.com igen i tilfælde af du har flere spørgsmål.
Alt godt fra Joom
Hund, børn, køkken
De ting jeg har købt inden for det sidste halve år er alle kommet hurtigt og varerne har været rigtig gode.
Syntes personligt bedre om joom end wish.
Donut hundekurven er fantastisk 🤗
28. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Dikte, mange tak for din positive feedback.
Vi er glade for at høre, at donutkurven er populær 😉
Fortsat god shopping med Joom 🌹
Jeg har bestilt for lang tid siden
Jeg har bestilt for lang tid siden, og for det er 3 uger siden i skrev at ordren var sendt! Når jeg vil følge min ordre kan jeg slet ikke logge ind, jeg eksistere ikke og når man vil maile til jer eksisterer jeres mail heller ikke. Svindel og humbuk!!!!
23. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Anja, tak for din henvendelse.
Dine ordrer er nu i Danmark og vil snarest leveres med DAO.
Vi har kontaktet dig via mail med nærmere oplysninger.
Alt godt fra os i Joom.
Ja jeg venter og venter …
Ja jeg venter og venter og når jeg trykker på følg din ordre kommer der en side op om at jeg ikke har bestilt noget, selvom jeg har bekræftelse og det hele. Jeg har lige været uheldig et andet sted som var fuskere. Håber godt nok ikke at jeg er udsat for det igen.Øv!!!
25. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Evy
Tak, fordi du kontakter os og fortæller om din oplevelse.
Din ordre er på vej til dig og bliver leveret snarest.
I følge vores oplysninger er din bestilling nået frem til EU og i gang med fortoldning. Vi forstår, hvor vigtigt det er for dig at modtage din vare snarest, der er dog nogle logistiske processer, som ikke kan fremskyndes. Ordren er derudover beskyttet med leveringsgarantien, så i tilfældet af at postvæsenet mister din pakke, refunderer vi dine penge.
I mellemtiden er der en lille rabatkupon til dig, som vi håber vil hjælpe lidt på humøret og ventetiden. Hvis du ikke kan logge ind på din profil, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via support@joom.com — vi er her for at hjælpe 🌻
Grunden til at der er så lang ventetid…
Grunden til at der er så lang ventetid på deres varer, er fordi de køber dem fra wish, jeg kiggede på en kjole på deres hjemmeside, og googlede den herefter, og der kom wish op, præcis med samme billeder. Tænk jer om før i køber fra denne hjemmeside!
11. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Emma, tak for din feedback.
Vores markedplads har sælgere fra mange forskellige lande, bl.a. fra Kina. De varer, som kinesiske sælgere udstiller på platformen, kan også være til stede på andre markedspladser, derfor har du fundet lignende billeder i en anden onlinebutik.
Joom har derudover sine egne logistiske kanaler, som vi konstant forbedrer, så varerne når vores kunder i Danmark snarest.
Hvis du har spørgsmål om dine ordrer, kan du altid skrive til os til support@joom.com
Vi håber, at du giver os en chance mere.
Jeg har sat stjerner fordi jeg skulle
Jeg har sat stjerner fordi jeg skulle. Har d.d 9/1-21 bestilt en taske. Er meget spændt på om det er de negative eller positive anmeldelser der får ret.
9. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Anne-Mette, tak fordi du har valgt Joom. Vi håber, at din shoppingoplevelse bliver en god en. Hvis der kommer spørgsmål om din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os via support@joom.com 😊
Jeg har luret lidt herinde mht Joom.
Jeg har luret lidt herinde mht Joom.
Dels pga lang leveringstid, men også fordi jeg er ny kunde/bruger af Joom.
Men nu har jeg modtaget 3 af mine bestillinger og kvaliteten står minimum på mål med prisen.
Jeg bestiller gerne igen!
7. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Søren, mange tak fordi du deler din oplevelse. Vi er glade for at høre, at du nyder at shoppe på Joom 🤗
Fantastisk service
Jeg fik forkert antal af bestilte varer, men service var til gengæld helt fantastisk. Lynhurtig response og tilbagebetaling uden problemer. Så jeg har stor tillid og vil sikkert handle igen :)
9. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Michaela, mange tak for dine søde ord! Vi er glade for at have dig som vores kunde 🌷
generel vurdering af service, levering, pris.
Troværdig og altid levering til tiden.
9. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Kurt, mange tak fordi du er med os. Fortsat god shopping!
Fik trukket 4000 kr
Fik trukket 4000 kr. fra mit kort fra denne hjemmeside uden nogensinde at have besøgt den eller købt fra den.
19. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Desværre var vi ikke i stand til at få yderligere oplysninger fra dig for at kunne løse problemet.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.