Jönköpings Länstrafik AB Anmeldelser 

Efter att ha pendlat i 16 månader kan jag konstatera:

-Minst en gång varje vecka åker chauffören bara förbi hållplatsen, trots välupplyst, flertalet personer väntar, ej i närheten av full buss.
-Hastigheten ligger ofta på 70km/h på 40vägar.
-Fotgängare får mer eller mindre kasta sig ur vägen på övergångsställen för man är osäker på om bussen hinner stanna.
-Kundtjänst är intelligensallergiska, att förneka en situation hjälper er inte.
-Att chaufförer inte kan svara på dem enklaste frågorna om en bussresa är chockerande.
-chaufförer älskar att prata i mobilen medan dem kör.

Alltså....

Chaufförerna åker förbi bussavplatserna även att man står och väntar. Kul!

Oseriösa och oprofessionella. En av deras chaufförer körde vårdslöst och jag skulle rapportera det till kundtjänst. Otrevlig kvinna, ung tjej, som gav fruktansvärt otrevligt bemötande.

Under all kritik. Jobbar man i kundtjänst är jobbet enkelt - att bemöta och tillgodose folks behov och ta emot synpunkter. Kan man inte fatta denna simpla sak borde man se sig om efter något annat omgående. Jag har jobbat med service och lett serviceteam i över 5 år och har aldrig varit med om liknande. Katastrof.

Krösatågen har börjat med något korståg mot djurägare. Har åkt Krösatåget i 6 år med min hund och det har ledig varit några problem. Helt plötsligt får jag bara sitta i änden på tågen där folk går fram och tillbaka för om jag ”sitter mitt i så kan folk med allergi inte sitta vart dem vill”. Så även om jag sitter där det inte finns matta så finns det bara en plats som jag får sitta på och är den upptagen så måste jag numera stå upp om jag ska åka med krösatågen. Det erbjuds alltså bara en plats för husdjursägare. Vi får väl börja sitta i knäet på varandra.

Jag är student och hade påväg till jönköping på midsommar köpt en studentbiljett i hallandstrafikens app. Firar kvällen med mina vänner och sen köper vi alla biljetter för att ta oss hem, 20 min buss inom jönköping. Väl på bussen inser jag när jag visar min biljett för en kontrollant att jag hade råkat köpa en ungdomsbiljett, den har samma position i appen som en studentbiljett har i hallandstrafikens app. Förklarade mitt ärliga misstag men fick trots detta böta 1500kr. Det skiljde 4 kr på biljettpriserna, det var uppenbart inte med flit. Hör av mig till jlt och förklarar situationen, får ett drygt mejl tillbaka där hon upprepade gånger skriver ”DITT ansvar, ”DU är skyldig att” osv. Jag är en 21 årig tjej som genuint råkade köpa fel biljett, jag ville bara ta mig hem säkert med mina vänner. För att göra det ännu bättre valde de att skicka bötern till mig flera månader senare, på min födelsedag. Vidrig verksamhet utan empati.

Incredibly bad. The busses often go much earlier than their scheduled time shown in the app, so although i come to the busstops on time, i have to wait for the next bus, which can be after 20 minutes because of the terrible schedules for some bus routes.

Busschaufförer som kör hiskligt fort och farligt Trillade på bussen Chauffören glömde stanna Tidtabellen är ett skämt En av tio gånger kommer bussen sent eller aldrig Livsfarligt att åka med er!!!

Helt j. värdelöst.
Man får banka och skrika för att få använda bakdörrarna för att få komma ut för att man ska gå på där fram. Dryga chaufförer. Kör som idioter.

Det har gått så många år och JLT blir inte bättre. Bussarna är sena SÅ ofta, MÅNGA chaufförer kör helt galet och det syns tydligt att de inte är vana vid svensk trafik. Man kan inte fråga eller få information heller när de inte kan språket. JLT verkar inte vilja ta åt sig kritiken och det är ett starkt tecken på dålig service!

Tydligen är det inte bara jag som tycker ni är det sämsta bolaget i världen!
Skärp er då! Hur svårt kan det vara?!
Sämst på att hålla tider, de mest otrevliga chaufförerna som kör som dårar, och inte på tal om priserna????
Ni vill att flera ska åka kollektivt… 690kr för en månad!!! Lägg av!
Alla pengar lägger ni i fickan….
Skärp er, sluta sticka ner huvudet i sanden och lyssna på era resenärer.

Bussarna är jämt försenade, det var som idag, jag skulle hem från skolan och bussen skulle komma 17:10,nu står jag här och väntar och klockan slog precis 17:40 ä, sjukt dåligt tycker jag, eller om man ska byta buss så hinner man inte med den så man får stå och vänta i 100år tills nästa går.

skärp er, folk har faktist tider och passa..

Alltid sena, ringer man ber de om ursäkt och säger att det inte ska ske igen, nästa dag händer samma sak igen.

Alltid sena och inställda. Dålig planering. Måste byta buss för de 5 sista minuterna hem och den bussen kommer var 30:onde minut, så missar man det blir det att gå hem, vilket är 20 minuters uppförsbacke. Ibland står bussen vid busshållplatsen men väntar inte in den bussen man är på och åker istället iväg så att passagerarna på bussen bakom inte hinner följa med bussen framför. Stänger dörren på en allt för ofta. En gång körde en chaufför med dörrarna öppna där yngre barn tyckte det var kul att sticka ut huvudet... Riktigt usel kollektivtrafik och verkar inte som att de tar åt sig av kritik eftersom de aldrig förändras.

Sämsta kollektivtrafik. Det finns inga val än Krösatåget för oss i lilla Rydaholm och så ska dem ställa in hela tiden för tåget klarar inte av kyla?!
Dem förväntar sig att vi ska sitta ihoppackade som sillar på bussar där man 1. Kommer för sent mer en 30 min till Växjö för dem snålla lämnar oss i Alvesta istället för att köra hela vägen och 2. Har större risk med smitta då vi är mitt i en våg med Omicron.
Det får bli bil framöver tyvärr

Orkar inte vara ärlig mot Jlt's chaufförer eftersom dem är alltid sena och såklart beror det alltid på någonting att de är sena. Men hallå ni kan förfannn planera era körning, hur sämst kan man va???????
Landets absolut sämsta kollektivtrafik.

Buss 325 kom aldrig
Skulle åka med buss 325 mellan Nässjö och Vimmerby, men den kom aldrig. Ingen information till oss resenärer som stod och väntade. Kundtjänsten hade teknikstrul så samtalen bröts. Kontakten med kundtjänst efteråt tyder på att JLT inte är måna om sina resenärer.

De hoppar över vissa busstider. Exempelvis ska bussen vara här 08.01 men den skippar den så den kommer 08.11 istället.... Förstår inte varför det alltid blir så här. Väldigt ofta att man får stå och vänta 15 - 25 minuter på att hoppa på en buss till stan. Sjukt!

Den 31e Oktober 2021 så skulle jag ta 13:59 bussen från Huskvarna Esplanaden. När klockan var 13:56 så stod bussen parkerad och redo att åka. Vid 13:57 åkte den utan mig när jag var 15m ifrån den. Jag vinkade in chauffören med ögonkontakt och allt men han bara ignorerade mig och körde vidare. En Somalisk busschaufför. Många av era busschaufförer följer inte tiderna. Att åka för tidigt är lika illa som att vara försenad.

Rent ut sagt fruktansvärt!! Man byter en ganska väl fungerande app och biljettsystem till ett totalt obegripbart!! I september slutade jag arbetspendla och vi reser med bil istället. Orkar inte med skiten längre....

Mycket bra kundservice!! Flertalet chaufförer är mycket bra och trevliga!!
Bussarna är svala och sköna under sommaren. Bra att kunna ladda mobilen.