JKS Anmeldelser 158

Ik kon geen tijd aangeven en de bezorger kwam niet op een geschikt moment. Bezorger sprak totaal geen Nederlands. Leuk dus dat ze je een paar minuten vantevoren bellen, maar valt niet mee te communiceren. Levering daardoor niet geslaagd. Voorlopig kan ik ook zelf geen nieuw bezorg moment plannen lijkt het.

Ondanks alle negatieve reviews, ben ik tevreden. Het contact was duidelijk, de bezorger op tijd en vriendelijk en verder netjes gecommuniceerd van tevoren.

Op de website ziet het bedrijf er keurig uit mooie auto's de naam erop goed geklede bezorgers bedrijfs kleding maar van alles is dit niet zo geen auto's met net de naam van JKS geen herkenbaren Bezorgers en niet klant vriendelijk zelfs onbeschoft lopen tijdens het bezorgen met oortjes in en hebben geen aandacht voor de klant, ik vind het een heel slecht bedrijf , ik ga eerst bij een volgende keer bij het bedrijf waar iets koop wie is de bezorger is dat JKS dan ga ik elders kijken geen bezorging meer door JKS,,,

Eerste instantie afspraak kunnen verplaatsen en daardoor vrij genomen op de afgesproken datum. Chauffeur komt aan, belt aan, maakt foto en verdwijnt weer. Had niet eens de tijd om naar de deur te lopen om hem binnen te laten. Staat gewoon op camera. Nog geprobeerd om hem tegen te houden maar reed gewoon door. JKS bellen maar doen niets om de chauffeur te bellen en zeggen gewoon pech gehad. Drama bedrijf en order meteen gecanceld. Ze willen blijkbaar geen geld verdienen.

Zeer slecht bedrijf

Afspraak werd door hun naar de volgende dag verplaatst, meerdere keren.
Na twee keer bellen en twee keer doorgeven heb ik (dacht ik) kunnen regelen dat mijn bezorging op zaterdag komt.

Twee medewerksters gave aan dat het mogelijk is en dat het naar planning doorgegeven is.
Vrijdag krijg ik op eens te horen dat mijn bestelling onderweg is en bijna aankomt. Liegen tegen klanten dus.

Daarnast kan ik hun niet bellen, dus ik verwacht dat mijn bestelling terug gestuurd wordt, en door hun fout ik meerdere afspraken moet verzetten wat mij veel geld en tijd gaat kosten.

John Ramsamoedj heeft dus of totaal geen controle, of totaal geen zicht over zijn medewerkers. Afspraken worden niet nagelopen en er wordt gelogen tegen klanten.

Wat een groot oplichtersbedrijf!!!!! De hele bende die daar werkt spoort niet. Zelfs het management heeft zich niet aan zijn woord gehouden en mij niet terug gebeld. Ik heb betaald voor een product. Nooit ontvangen. Als ik ze bel word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Allerlei smoesjes worden bedacht en je wordt aan het lijntje gehouden. Eerlijk waar mensen, nooooit dit bedrijf inschakelen!!!

Tafel en stoelen besteld via ander winkel. Die via dit bedrijf leverd.

Gisteren krijg ik dat 4 pakketen zijn aangekomen.

Vervolgens worden er 3 pakketen bezorgt. De man zegt nog ; ja was nog pakket voor jouw. Die komt morgen.

Bedrijf gebelt waar ik de spullen heb besteld. Die konden zien dat de tafel nog bij het bedrijf was.

Dan bel je het bedrijf op en wat zeggen hun, er is geen tafel hier.

Bedrijf liegt alles bij elkaar!
Totaal niet netjes.

Om het hele verhaal af te maken. Dit bedrijf geeft op internet aan 4 pakketen afgeleverd te hebben. NOT
Geven aan dat bedrijf waar ik besteld heb geen tafel hebben geleverd. NOT

Mensen, let op via waar de bestelling gaat. Gaat het via dit bedrijf NIET BESTELLEN. VOOR JE HET WEET IS JE PAKKET WEG!

Via Praxis op 14 mei iets groots besteld. Levertijd 3 dagen, omdat het naar een eiland moet reken ik zelf 1 dag meer. 1e leverdag 21-5........... terwijl het nog onderweg was naar Groningen. daar is het op 22-5 aangekomen om 7.15, en daar staat het nu nog....... wel aangepaste leverdagen 22, 23 en 24 mei.. Maar geen beweging in 1 pallet te krijgen. Zelfs Temu levert sneller.

Order vanmiddag geannuleerd, vind het wel prima. En de klantenservice mdw ( Praxis) ook wel zo te horen.

Gezien de meerdere negatieve reviews moet er toch eens een lampje gaan branden. Ik geef toe, deed het bij mij ook niet, want je denkt Praxis doet het wel goed........ ook niet. wijze les

Letterlijk 5 ochtenden thuis gewacht op onze praxis bestelling die niet uitgeleverd wordt door jks. Op 9 mei besteld. Klantenservice praxis denkt goed mee en begripvol. Krijg het nummer van jks.. 1 van de 2 pallets staat op een verkeerd depot. Ja ik verzeker u het wordt donderdag bezorgd. Het paste niet meer in de vrachtauto... smoesjes. Tot 2x toe kon ik zien dat ze onderweg waren en zo opeens schuift het weer een dag op zonder communicatie. Vervolgens geen tracé mails meer krijgen. Waardeloos!!! Nooit weer via deze vervoerder.

Update: vrijdag geleverd in 2 delen met 2 verschillende chauffeurs. Pakket 2 geweigerd met allemaal schade en zelfs nat. Pakketten waar fragile op staat van andere klanten liggen her en der verspreid of buigen door. Onlogisch geladen, nog nooit zo meegemaakt.

Update 6 juni:
Bijna maand verder en de 2de pallet nog niet gekregen. Zou vanochtend eindelijk geleverd worden. Hoe voorspelbaar.. paste niet in de vrachtwagen. Halverwege de ochtend weer gecanceld. Het komt morgen??? Vertrouwen inmiddels kwijt. Praxis doet alleen zaken met jks helaas, zou dit persoonlijk herzien na alle klachten

1ste keer levering niet geaccepteerd omdat het niet het juiste product was. Erg aggressief benaderd met de mededeling dat hij niet van Intratuin is en ik het maar met Intratuin moest oplossen. Onder luid protest is het product weer ingeladen.

2de keer mocht ik niks checken, aangegeven dat ik dan niks accepteer. Werd voor mijn neus gebeld, verhit gesprek in een andere taal voor mijn neus, gevolgd door volledig genegeerd te worden en zo ging het pakket weer de vrachtauto in zonder uitleg. Intratuin is not amused, ik ook niet. Ik ben 2 keer thuis gebleven, ik zal voortaan opletten of JKS de bezorging doet en simpelweg ergens anders bestellen in de toekomst als JKS een verzend partij is.

JKS is 2 keer de bezorgdatum niet nagekomen. Ik heb vandaag meerdere keren gebeld om een tijdsvak van bezorging. Ik zou een email krijgen, niet gekregen. Weer gebeld, blijken ze een onderaannemer te hebben ingeschakeld. Heb ik die zelf maar gebeld. Blijkt dat het helemaal niet vandaag bezorgd wordt, maar pas de volgende dag. Op de track&trace staat nog steeds dat het vandaag bezorgd wordt. JKS weet dus niet eens wanneer hun eigen pakketten bezorgd worden.

De slechtste bezorger die er bestaat
Belt van te voren niet om te melden dat hij eraan komt maar dat ik maar 4 mensen ga regelen om te lossen bezorgen op de stoep??? Zelf uitladen dat gaan we niet doen

Achtereenvolgens deze leveringsdata ontvangen:
30 maart
2 april
3 april
Uw levering staat nog niet ingepland
4 april
Uw levering staat nog niet ingepland

Daar wordt een mens helemaal sch*tziek van.
JKS legt de schuld bij Praxis maar dat geloof ik niet meer.

Wanneer je als bedrijf niet in staat bent om een geplande afspraak na te komen ben je een onbetrouwbare partner. Hele dag voor niets thuis gebleven, op het laatste moment de simpele melding dat het vandaag toch niet gaat lukken. Zeer slecht en onprofessioneel.

Had met de dames contact via de mail voor een bezorgdag, prima. Kreeg de avond voor de bezorgdag een mail met tijdsvenster en ruim binnen dat vester bezorgd. Vriendelijke bezorger, kreeg nog netjes een belletje dat hij er bijna was. Helemaal goed!

Gelukkig hebben wij een positieve ervaring.
Keurig een mail met het tijdvenster gehad en op de leveringsdag 20 minuten van te voren gebeld dat ze onderweg waren.
Levering in de voortuin gezet door een zeer vriendelijke en behulpzame bezorger.

Ja ik vreesde er al voor na het lezen van alle reviews. En idd mijn nieuwe pvc vloer van 3000 euro staat voor ons huis op de stoep. Ze kunnen het niet eens even de voortuin in rijden want dat past niet met het karretje. Ook een klacht bij praxis ingediend voor de slechte bezorging. Was al makkelijker geweest als ik zelf een tijdstip had kunnen kiezen dan had ik ervoor gezorgd dat er iemand thuis was om te tillen.

Ons laminaat vanuit de Praxis zou op zaterdag bezorgd worden. Vanaf vrijdagmiddag zouden we een tijdsvak weten. Geen tijdsvak bekend en geen levering op zaterdag. Het werd de maandag. JKS hanteert 9.00-21.00 leveringstijden. Gemeld dat de chauffeur een half uur voor levering zou bellen. Zonder bericht staat ie op maandag om 07.45 aan de deur van ons toekomstige huis.
Blijkt er niet de juiste pompwagen aanwezig te zijn waardoor het laminaat begin van het pad al kiepend wordt neergezet. Gevolg...dozen met beschadigde laminaatdelen.
Reactie van de klantenservice van JSK hierop is,dat wij als klant maar zelf de schade moeten zien te regelen met Praxis.
Compleet waardeloos. Geen reactie op de slechte communicatie en de omgang/levering van het laminaat zelf. Puur gericht op handen van de zaken aftrekken...
Nooit meer JSK en ik hoop dat bedrijven hiermee ook niet meer in zee gaan. Waardeloos bedrijf met nul verantwoordelijkheidsgevoel. Laat staan klanttevredenheid in het vaandel hebbend...

Echt slecht! Het verbaast mij nog dat zulke bedrijf nog blijven bestaan..echt zonde
Hoezo service??? Niks dus, behalve veel negatieve opmerkingen van de chauffeur! Schandalig!

Ik heb laminaat bij Praxis gekocht,
Chauffeur belde mij ochtend vroeg op en gaf aan dat ik MAAR een andere afspraak moet inplannen want hij redt het niet??
Ik gaf aan zet maar gewoon buiten als er echter niemand aanwezig is....

Vervolg komt ie wel gewoon aan en ik was zelf thuis. Zette hij die pallets van 25 laminaat verpakking gewoon op de parkeerplaats, nog niet eens voor de deur!! en toen zo ook weg gereden....ik heb alles alleen naar binnen gehaald 1 voor 1.
Welke service?? En dan mij nog bellen om nieuwe afspraak te maken voor bezorging? Geen passie in je werk, neem een andere baan??

Mijn tip: Besparen jullie de hoofdpijn en laat dit bedrijf nooit voor je deur bezorgen.
Want dit is echt geen service!!
Niet vriendelijk en echt onprofessioneel!!!!

- Slechte communicatie
- Onbeschofte chauffeur
- Komen gemaakte afspraken niet na