Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Intet svar, SKAM.
Jeg har skrevet til dem flere gange angående en returnering intet svar endnu fået. Kan snart ikke nå at refundere min pakke længere da de ikke vil svarer, når jeg skriver til dem. Dårlig service. IKKE KØB FRA DENNE SIDDE.
Tøjet var også helt vildt mærkeligt, slet ikke som på billederne, er meget meget utilfreds her fra!
Har bestilt noget tøj, som ikke levede op til forventningen, og trods det der står på hjemmesiden, har jeg ikke fået svar på mine mails om retur af varerne. Dette kan nok klassificeres som en form for scam
Der stod min pakke ville komme 3-4 hverdage, men jeg fik den først efter en måned. Det er dårlig kvalitet og slet ikke som billedet.
Jeg er virkelig utilfreds med mit køb.
Besvarelse fra Jexa Kobenhavn
Kære kunde,
Vi tror, vi ved, hvilken situation det drejer sig om. Hvis dette ikke er den korrekte situation, kan du helt ignorere vores svar på denne anmeldelse, da det så er irrelevant. Vi ønsker blot at dele vores side af historien.
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din oplevelse. Vi vil gerne præcisere situationen. Ved din bestilling har vi oplyst, at leveringstiden er mellem 7-12 hverdage på grund af travlhed. Vi har derfor dækket leveringsomkostningerne. Ingen steder er der angivet, at leveringstiden er 3-4 hverdage, så vi er usikre på, hvordan du er kommet frem til det.
Pakken ankom tidligere, men da den ikke blev afhentet, blev den returneret. Efter din anmodning har vi gensendt den med den dertil hørende leveringstid. Vi forstår, at det kan være frustrerende, og du har altid mulighed for at returnere pakken for en fuld refundering.
Endnu en gang undskyld for ulejligheden. Vi står klar til at hjælpe dig med eventuelle yderligere spørgsmål.
Med venlig hilsen,
Carmen
Jexa
Det tog et stykke tid for min ordre at ankomme, men jeg er meget tilfreds med den. God kvalitet, intet at klage over.
Meget tilfreds!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
