Don't Call Me Jennyfer Anmeldelser 

Le magasin en lui même est très bien
Musique vendeuse stagiaire (angéline)
Top très bon conseil
Je recommande le magasin du centre commercial les ulis 2

Zéro !!!! première commande jamais reçu deuxième commande faite en me disant que la première fois c’était un pas de chance ça peu arriver sauf que ça fait 8 jours et toujours pas de suivis de colis je ne recommanderais jamais pourtant en boutiques c’est top les articles et leurs prix valent le coup mais sur le site c’est catastrophique l’envoie !

Commande du 9 janvier toujours rien reçu. Suite à mon mail du 19/01 voici la réponse: « Il semblerait que votre colis n'ait pas encore été remis au logisticien.
Vous recevrez un mail avec le lien de suivi dès que le transporteur aura pris en charge votre colis.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
J’ai demandé le remboursement mais ils ne peuvent pas car elle est en préparation depuis 15 jours. Je peux renvoyer la commande pour avoir le remboursement mais comment faire si je ne la reçois pas.
Ne surtout pas commander sur ce site!

Le magasins Jennyfer à Englos est top ! Ambiance sympathique grâce à la musique. Vendeuses agréable

Commande passée le 16 janvier,aucun numéro de suivi,commande toujours en attente de prise en charge.

J'ai passé 1 commande le 4 janvier 2025, colis expédié mais jamais reçu.
Une autre le 14 Janvier, qui n'a jamais été expédiée par jennyfer.
Manque de professionnalisme énorme. Vous devriez fermer, au lieu de faire perdre l'argent aux gens...plus jamais😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡🤡😡😡

J'ai commander le 14/01 ma commande n'a tjr pas été expédier. Ou est elle je ne sait pas et personne ne peut me renseigné. J'ai télé on ne m'a fourni aucune explication et par e mail personne ne repond

Incroyable, livraison rapide et leurs produits sont de qualité surtout leurs vestes. Très satisfaite à chaque fois que je fais une commande❤️ !

Super magasin avec de belles promotions !

Je me présente pour un retour d’article en ayant oublié mon ticket mais je suis enregistrée en tant que cliente donc ils ont accès à mon historique d’achat.
Un accueil fort désagréable aucune envie de satisfaire le client et ton très sec lorsque celle qui je pense était la manager s’est adressée à moi.
S’il ont accès à mon ticket pourquoi ne pas avoir la possibilité du remboursement mais être obligé de dépenser mon argent dans le magasin…
Regrettable expérience de retour article

Je suis extrêmement déçue par le service de Jennyfer. J’ai passé une commande le 27 novembre 2024 que je n’ai jamais pu récupérer en raison de problèmes avec leur point relais (fermetures répétées). Mon colis a été retourné à Jennyfer le 13 décembre 2024, mais à ce jour, je n’ai toujours pas été remboursée.

J’ai tenté de régler la situation de manière amiable en contactant leur service client à plusieurs reprises. À chaque appel ou mail, on me donne des réponses contradictoires : d’un côté, on m’indique que le colis est perdu et qu’ils ne savent pas où il est, et de l’autre, on me demande d’attendre encore qu’ils le reçoivent pour un remboursement sous 14 jours. Cette incohérence est inacceptable.

Pour rappel, le vendeur est légalement responsable du bien jusqu’à ce qu’il soit entre les mains du client, ce qui n’a jamais été le cas ici.
J’ai également donné un ultimatum à Jennifer jusqu’au 18 janvier 2024 pour me rembourser. Passé ce délai, je serais contrainte de signaler leur manquement à la Répression des Fraudes (DGCCRF).

De plus, il semble que l’entreprise ignore volontairement mes mails alors qu’ils répondent rapidement lorsqu’il s’agit de questions mineures. Ce manque de transparence et de professionnalisme est alarmant, et je ne recommande absolument pas cette marque.

Si vous souhaitez éviter des complications inutiles et un manque total de considération pour les clients, je vous conseille vivement de passer votre chemin.

Gros problème avec les remboursements, colis envoyé au jennyfer mandelieu mais jamais récupéré. Le colis n'a jamais été renvoyé afin de me rembourser, plusieurs appels pour une demande de remboursement infructueux.

Je souhaite partager ma déception après ma visite au magasin Jennyfer à Boé. J'ai croisé trois vendeuses qui étaient bien plus préoccupées par leurs conversations sur leurs plats préférés que par le service client.
L'une d'entre elles est passée à côté de moi en me frôlant avec ses vêtements, sans même me dire un "bonjour" ou un "pardon". Ce manque de courtoisie m'a vraiment surprise et montre un profond désintérêt pour les clients.
Si vous cherchez un service respectueux, je ne recommande pas du tout Jennyfer à Boé. Une expérience à oublier, mais qui mérite d'être signalée.

Très satisfaite de l'accueil et le sourire 😃 très agréable du personnel et à notre écoute.
Cela donne envie de faire des achats.
Je recommande 👍😊

Service client inexistant !!!!Commande soit disant expédié le 2 décembre sans numéro de suivi. Commande jamais arrivée et aucune réponse du service client malgré mes différents mails 😡 aucun respect du client, en général ado, ma fille est dégoûtée de ce qu il se passe et de l argent qu elle a perdu !!! C est inadmissible de traiter ses clients de cette façon.... enseigne lamentable que je ne recommande pas du tout

Mes pantalons étaient trop grands , pas de possibilité d’échange en magasin mais remboursement effectué sur ma cb , accueil agréable à Venette ..

Ci hanno regalato una jift card da 50€ da Jennifer al centro commerciale aurelia antica fatta in data 24/12/24 siamo andati il giorno 30/12/24 per poterla usufruire ma il negozio era chiuso definitivamente quindi non potevamo usarla.ci hanno detto che gli altri due negozi proposta e carpisa facevano parte della stessa catena e che avremmo potuto spendere il buono li.abbiamo acquistato da carpisa un porta gioie ma cmq rimaniamo deluse perché non si fanno queste cose nn si fa una carta regalo quando sanno bene che poi chiudono anche la commessa poco seria che non ha avvertito chi ha fatto la carta che avrebbe chiuso.non si fa così e non ci si comporta in questa maniera disonesta non compreremo mai più in questo negozio se dovesse riaprire o in qualsiasi parte del mondo.vergognoso è dire poco.fate schifo

Jennyfer AGEN BOE. Accueil très décevant . Vendeuse peu souriante et n'a pas décroché un mot. Nous lui avons demandé pourquoi nous ne bénéficions pas de la remise vente privée. Elle nous a répondu avec ton d'agacement "que c'était réservé aux personnes qui avaient un compte et comme d'ailleurs dans tous les magasins, et que c'était noté dans le magasin". Pour ma part, je ne l'ai pas pas vu. Peut être qu'elle aurait pu nous le faire voir !! De plus, elle n'a n'a pas eu la présence d'esprit de nous proposer le compte. Nous connaissions jennyfer à sa création et nous nous en étions éloignés. Apprenant les changements de branding de jennyfer et leur nouvelle ligne de vêtements nous avons voulu retenter l'expérience plusieurs années après. Ce fut une grosse déception dans ce magasin ce jour là, ou il y avait que 2 clients. Je ne reviendrai pas sur ce magasin à Boé. Il y a assez de concurrence pour que j'évite ce magasin.
Je suis d'une ancienne génération ou les valeurs de respects sont une priorité, "bonjour, merci, au revoir", ou lorsqu'on passe à la caisse, il y a au moins un sourire, ce qui n'a pas été le cas dans ce magasin. Dommage, pour ma part je n'y reviendrai pas. Maintenant, si la vendeuse n’apprécie pas son travail elle peut en changer.
De plus, nous échangions avec la personne avec qui j'étais afin de savoir si nous gardions les vêtments

Acheté un pull écru.
La première fois que ma fille l'a mis des accroc sont apparus tout de suite
Qualité à revoir.
Prix 20 euros le pull.

Ophélie, Ludivine et Mélissa sont super elles m'ont conseillées pour une robe de fête et elle m'on données plein de conseils vendeuses au top il y a pas mieux !!
Merci les filles :)
Mathilde