Profil wurde einfach ohne vorherige Ankündigung/Rücksprache über die Gründe gelöscht... Das sagt schon alles...Ich wurde als Frau online von einem männlichen Nutzer beleidigt und habe ihn daraufhin ge... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Leider sehr viele Fake und Scammer Profile. Trotz laufender Meldungen wird nichts dagegen unternommen. Bekam von jemandem. Einen nachweislich gefälschten Pass (übrigens ohne meinerseituge Aufforderu... Se mere
Virksomheden har svaret
Sinnbefreite APP die kein Mensch braucht. Nur Bots oder Fake Profile, meist schauen diese aus wie aus Osteuropa und versuchen per Scam hier Ihr Taschengeld zu verdienen. Für mich uninteressant, daher... Se mere
Virksomheden har svaret
Bin seit Jahren dort angemeldet und habe echt nette Menschen kennengelernt, aber dieser Live Chat ist einfach nur noch der Horror. Leute die daueronline sind und starke Probleme haben tummeln sich dor... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
The #1 Dating Experience on the Planet.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- info@jaumo.com
- jaumo.com
1,5
Dårlig
267 anmeldelser
Har besvaret 57 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Jaumo
Hello Petre! Thank you for your message. We understand that you’re looking for a meaningful connection, and Jaumo is here to help you meet new people and potentially find someone special. Feel free to explore the app, connect with others, and take your time to find the right person for you. We wish you the best of luck on your journey and available via support@jaumo.com in case you have questions or need assistance. Regards, the Jaumo Team
Nicht wirklich brauchbar für mich (aber Support ist 👍🏻)
Das einzigste positive, was ich finden konnte, ist dass der Support wirklich antwortet, und dass man die App eigentlich auch komplett kostenfrei benutzen könnte, anschreiben, wird über coins gemacht, wo man täglich aber ein paar bekommt so dass man ein bis zwei Nachrichten schreiben kann.(Coins bekomme ich immer zehn mehr für jeden Tag den ich mich wieder einlogge / Anfangs bekommt man 50 coins, das reicht für eine Nachricht / man kann auch coins kaufen, außerhalb des premiums, ich habe ohne coins zu kaufen momentan 1300, also es geht auch wirklich komplett kostenlos wenn man möchte.)
(Aus diesem Grund auch zwei Sterne nicht nur einen)
Ansonsten, Entfernung wohl in luftlinie angegeben... Man liest 80 km Entfernung,
Schaut auf die Karte, auf einmal sind es 131 km 🤔.
Auch hier, wie auf jeder dating App, massenhaft Fake profile, und seltsame Damen, mit den man eine lustige, respektvolle, Konversation führt, und mitten im Chat blockiert wird ...(Aber das ist ja leider überall so nicht nur hier)
Dazu kommt, wenn man alle Profile löschen würde, die ein halbes bis dreiviertel Jahr offline sind, hätte man vielleicht noch die Hälfte der Benutzer.
Die ganzen Premium-Funktionen lohnen sich nich (man sieht lediglich, wer das Profil besucht hat, und kann selbst auf das andere Profil schauen, und wann die betreffende Person das letzte Mal online war, und hat fünf freie Nachrichten am Tag.)
Es gibt communities denen man beitreten kann, für jedes Interesse ist etwas dabei meiner Meinung nach.
Die chaträume der communities, werden aber eher als Spam Chat genutzt, wo Bilder/memes und meist sinnlose Kommentare gepostet werden.(Ich zumindest habe dort noch keine vernünftige Konversation erlebt)
Die Kosten für das Premium, sind moderat, was aber nur für das Angebot gilt mit 27 € , allerdings für drei Monate.
(Meine Erfahrung beziehen sich auf den Zeitraum, vom 25.01 25 bis einschließlich heute 09.02 25 / da ich Premium habe schaue ich ab und zu noch in die App rein)
-Edit- gestern muss wohl irgendwer Langeweile gehabt haben, und hat 20 neue Profile erstellt alle unter dem gleichen Namen, (innerhalb von ca 10 min) und mir 20 mal ein Like geschickt 😂
Ich kann nur sagen, danke Jaumo Team,
Für das schnelle Eingreifen, und Entfernen der gesamten Profile 👍🏻
Gibt von mir , nur für den Support ein Stern extra 2+1=3
Und, wie sich die Community verhält, da kann der Betreiber auch nichts für.
Ich wiederhole noch mal, Fake Profile gibt es überall.
Habe aber bisher, niemanden getroffen, der meine handynummer oder sonstiges sofort haben wollte.
Kann auch jeden nur den Tipp geben, (das gilt für jede Plattform) Profile mit nur einem Foto und ohne vernünftige bio einfach zu meiden, denn meist sind das die Leute, die ziemlich schnell auf WhatsApp wechseln wollen 🙃
25. januar 2025
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Besvarelse fra Jaumo
Hallo Mikel,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback und deine ehrliche Meinung. Es tut uns leid, dass du einige negative Erfahrungen gemacht hast. Wir nehmen deine Kritik ernst und arbeiten ständig daran, die App zu verbessern.
Es freut uns, dass dir unser Support positiv aufgefallen ist und dass du die App auch ohne zusätzliche Coins nutzen konntest. Wir möchten sicherstellen, dass die Nutzererfahrung für alle angenehm und fair ist, und daher werden wir weiterhin daran arbeiten, die Qualität der Profile und die Entfernungsmessung zu verbessern, damit sie genauer und verlässlicher sind.
Bezüglich der Fake-Profile: Das ist ein Problem, mit dem viele Plattformen zu kämpfen haben, und wir setzen verschiedene Maßnahmen ein, um die Qualität der Profile zu überwachen und zu erhöhen. Dein Hinweis, inaktive Profile zu entfernen, wird auch berücksichtigt.
Was die Communities und Chatrooms betrifft, arbeiten wir daran, eine respektvolle und sinnvolle Kommunikation zu fördern. Dein Feedback hilft uns, auch diese Bereiche zu verbessern und sinnvoller zu gestalten.
Nochmals vielen Dank für deine Bewertung. Wir hoffen, dass du weiterhin positive Erfahrungen in der App machen wirst und danken dir für deine Unterstützung, während wir uns weiter verbessern!
Solltest du Hilfe benötigen, schreib uns bitte an support@jaumo.com.
Liebe Grüße,
Das Jaumo Team
Bis heute nicht ein echtes Profil hier…
Bis heute nicht ein echtes Profil hier gefunden. Ne Menge Bilder keiner reagiert, vergleicht man die Bilder im Netz, findet man diese im Ausland auf diversen anderen Seiten wieder. Schließe mich deshalb auch den negativen Bewertungen hier an.
Heute besser Seiten hier vergleichen, und nur die nutzen die 4 oder mehr Bewertet sind. Ist halt so, und geht nicht anders. Könnte auch oben Life eingeben. Dann ein Minus dazu machen. Als letztes noch Date eingeben. Da bin ich heute unterwegs, und klappt um Welten besser.
7. februar 2025
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Besvarelse fra Jaumo
Hallo Christian, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du bisher keine echten Profile gefunden hast. Wir verstehen deine Frustration und arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer App zu verbessern. Die Sicherheit und Authentizität der Profile sind uns sehr wichtig, und wir ermutigen alle Nutzer, verdächtige Profile zu melden, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Wir schätzen deine Rückmeldung und hoffen, dass wir dir in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Wir wünschen dir viel Erfolg bei deinen weiteren Dating-Erfahrungen. Schreib uns bitte an support@jaumo.com falls du weiteres Feedback für uns hast. Liebe Grüße, das Jaumo Team
Fakeprofile ohne Ende
Fakeprofile ohne Ende und die, die vermeintlich keine sind, wären im Club noch am nächsten Tag an der Bar ohne abgeschleppt worden zu sein! Service katastrophal, Funktionen träge und zeitversetzt… Diese App ist im Gesamten nicht den Strom wert, den das Smartphone dafür benötigt!
2. februar 2025
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Besvarelse fra Jaumo
Hallo Martin, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit der Jaumo-App gemacht hast. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer App zu verbessern. Wenn du auf Fake-Profile stößt, kannst du diese gerne melden, damit wir sie überprüfen und gegebenenfalls entfernen können. Auch bei Problemen mit der Geschwindigkeit und den Funktionen arbeiten wir stetig an Verbesserungen. Wir hoffen, dir in Zukunft eine bessere Nutzererfahrung bieten zu können und danken dir für deine ehrliche Rückmeldung. Falls du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, stehen wir dir unter support@jaumo.com zur Verfügung. Liebe Grüße, das Jaumo Team
Questa app verifica persone anche con…
Questa app verifica persone anche con foto fake, già 4 volte vedo che hanno messo foto di persone famose dall'estero e dopo la mia segnalazione qualche volte non vogliono nemmeno bloccarli!! Mandato anche screen di persona vera! Una truffa pura! State molto attenti vi raccomando credo che anche le donne fake si verificano facilmente!
9. januar 2025
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Besvarelse fra Jaumo
Ciao Maria, grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sentire della tua esperienza e comprendiamo la tua preoccupazione. La sicurezza e l'autenticità sono molto importanti per noi e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri sistemi di verifica. Ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo segnalamento per cercare di migliorare ulteriormente il nostro servizio. Ti invitiamo a continuare a segnalare qualsiasi comportamento sospetto attraverso le nostre funzionalità di sicurezza. Per qualsiasi altra segnalazione o domanda, puoi contattarci direttamente all'indirizzo support@jaumo.com. Grazie per la tua pazienza e collaborazione.
Cordiali saluti,
Team Jaumo
Grottenschlecht, nur Fake-Profile und Betrüger
Leider gibt es hier überwiegend Fake-Profile und Betrüger, besonders aus afrikanischen Regionen.
Auf keinen Fall sollte man hier gebührenpflichtige Abos buchen, die reinste Geldverschwendung.
8. januar 2025
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Besvarelse fra Jaumo
Hallo K., vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast. Die Sicherheit und Authentizität unserer Nutzer ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Systeme zur Profilüberprüfung zu verbessern. Wir ermutigen dich, verdächtige Profile über unsere Sicherheitsfunktionen zu melden, damit wir schnell handeln können. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, kannst du uns jederzeit unter support@jaumo.com kontaktieren. Vielen Dank für deine Geduld und Zusammenarbeit.
Liebe Grüße,
Das Jaumo Team
Za wszystko trzeba płacić
Za wszystko trzeba płacić, za zobaczenie kto polubił subskrypcja żeby przefiltrować wg wzrostu subskrypcja. Nawet jak się kupi to i tak działa nie prawidłowo. Przykładowo odrzucam użytkowników którzy mi się nie podobają lub ich blokuje to i tak nie znikają pojawiają się za każdym razem gdy przeglądam profile.
28. december 2024
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Hier scheint es wohl Fake-Profile zu…
Hier scheint es wohl Fake-Profile zu geben, welche meine Fotos geklaut haben und dort verwenden!!! Achtung!
27. december 2024
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Besvarelse fra Jaumo
Hallo Alexa, vielen Dank, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast. Es tut uns leid zu hören, dass du auf Fake-Profile gestoßen bist. Wir nehmen solche Vorfälle sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unser System zur Erkennung und Verifizierung von Profilen zu verbessern. Wir empfehlen dir, verdächtige Profile sofort zu melden, damit wir schnell handeln können. Falls du weitere Informationen oder Unterstützung benötigst, kannst du uns jederzeit unter support@jaumo.com kontaktieren. Vielen Dank für deine Hilfe und dein Verständnis.
Liebe Grüße,
Das Jaumo Team
Hallo zusammen
Hallo zusammen, die tätigen App ist unter der Schublade sind ein Haufen Fake Profile drauf, wo ich von der Plattform zu WhatsApp umleiten um ihre eigenen Geschäfts so durchzuführen. Ich kann nur jeden raten diese App zu meiden. Das sind alles Fake Profile und auf dieser App wird man verarscht
15. december 2024
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Besvarelse fra Jaumo
Hallo Frank,
es tut uns leid, dass du diese negative Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen das Thema der Fake-Profile sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Plattform zu verbessern und betrügerische Aktivitäten zu minimieren. Es gibt strenge Sicherheitsmaßnahmen, um solche Profile zu erkennen und zu entfernen. Wenn du auf verdächtige Profile stößt, kannst du diese gerne über die entsprechenden Meldefunktionen in der App melden, damit wir schnell handeln können.
Wir danken dir für dein Feedback und hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst, dich von den positiven Seiten unserer App zu überzeugen. Solltest du weitere Hilfe benötigen, schreib uns bitte an support@jaumo.com.
Viele Grüße,
Das Jaumo-Team
Completely unethical
I am deeply disappointed with the level of customer service and their lack of ethics I have received from this company. After registering on Jaumo, I encountered a person who is my ex, as I later discovered, had a history of being an active STD carrier and was involved in domestic abuse. I reported his profile to Jaumo, urging them to investigate the matter, but to my shock, they responded by suggesting I have the police contact them before they would take any action. This request came even after I provided a police report reference number and photographs of my injuries.
As a responsible company, Jaumo should have taken immediate steps to investigate and address the situation themselves, prioritizing the safety and well-being of their users. Instead, they treated this serious matter with indifference, showing a lack of concern for public safety. It is disheartening to think that other individuals could potentially be harmed by this person due to the company's inadequate response. If Jaumo truly cared about the safety of its members, they would have acted swiftly and appropriately without placing the burden on the victims.
8. december 2024
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Besvarelse fra Jaumo
Hi Sarah, thank you for sharing your concerns, and we are deeply sorry for the experience you had. We understand how serious and upsetting this situation must have been for you. At Jaumo, we prioritize the safety and security of our users, and we regret that we did not respond appropriately to your report.
We apologize for the insensitive response you received and value your feedback, as it helps us identify areas where we can improve. Rest assured, we will review our procedures and ensure that similar situations are dealt with more effectively in the future.
Should you need further assistance, please do not hesitate to contact us via support@jaumo.com.
Best regards,
The Jaumo Team
Brak weryfikacji użytkowników
Brak weryfikacji użytkowników, większość profili fałszywa albo traktująca aplikacje jako erodate, zgłaszanie niechcianych wiadomości od mówiąc kolokwialnie -zboczeńcow -kończy się blokadą konta Zgłaszającej. Brak ochrony przed niechcianymi wiadomosciami. Poziom bardzo niski
12. november 2024
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Besvarelse fra Jaumo
Dziękujemy za Twoją opinię, Ewo. Przepraszamy, że Twoje doświadczenia z naszą aplikacją były niezadowalające. Chciałbym zapewnić, że weryfikacja użytkowników oraz bezpieczeństwo na naszej platformie są dla nas priorytetem. Regularnie pracujemy nad usprawnieniem systemów weryfikacji i eliminacji fałszywych profili.
Jeśli napotkałaś jakiekolwiek niechciane wiadomości, zachęcamy do zgłaszania ich bezpośrednio w aplikacji. Zgłoszenia są analizowane przez nasz zespół, a odpowiednie konta są blokowane, aby zapewnić bezpieczeństwo. Jeśli wystąpiły jakiekolwiek problemy z Twoimi zgłoszeniami, prosimy o kontakt z naszym wsparciem, abyśmy mogli dokładniej zbadać sprawę.
Dziękujemy za Twoje uwagi – są dla nas bardzo cenne, i postaramy się, aby Twoje doświadczenie w przyszłości było bardziej pozytywne.
Pozdrawiamy,
Zespół Jaumo
Ich glaube die Seite selbst arbeitet…
Ich glaube die Seite selbst arbeitet mit Fake-Profilen. Diese zu verifizieren ist für die Inhaber natürlich leicht. Grund ist dass Männer und Frauen bei Laune gehalten werden sollen und ein aus meiner Sicht völlig überteuertes Abo buchen.
Dann werden Vorschriften über die Fotos gemacht. Ich möchte mich zeigen wie ich es will…natürlich nicht nackt, vielmehr eher konspirativ und das wurde vom Support gelöscht. Als ich ein Fake-Profil fragte; sag mal seid ihr es von Jaumo…bekam ich zwar keine Antwort aber auch keine Besucher oder Likes mehr. Hahaha
4. november 2024
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Besvarelse fra Jaumo
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Bei Jaumo nehmen wir den Schutz der Nutzer sehr ernst und sind stets bemüht, eine sichere und ehrliche Plattform zu bieten. Fake-Profile haben bei uns keinen Platz, und wir setzen Technologien sowie ein engagiertes Team ein, um solche Profile zu entfernen.
Bezüglich der Foto-Richtlinien möchten wir darauf hinweisen, dass diese darauf abzielen, die Community sicher und respektvoll zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass alle Mitglieder sich wohlfühlen und ihre Privatsphäre gewahrt bleibt.
Wenn du Fragen oder Anliegen hast, kannst du dich jederzeit an unseren Support unter support@jaumo.com wenden – wir sind hier, um dir zu helfen. Wir hoffen, du gibst uns eine weitere Chance, dich von unserer Plattform zu überzeugen.
Liebe Grüße,
Das Jaumo-Team
for 2 months I have been paying a…
for 2 months I have been paying a phantom subscription to this application without wanting the VIP function, I am being harassed with letters, I no longer have an account with them
4. november 2024
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Besvarelse fra Jaumo
Hi Florea, thank you for your feedback.
Online subscriptions for apps as well as our Premium are managed directly via your respective payment provider (Google Play or Apple iTunes). You can manage your subscription there and cancel it at any time yourself.
We're available at support@jaumo.com if you need any further assistance.
Regards,
Your Jaumo Team
NON PUÒ IN ALCUN MODO MERITARE NEMMENO…
NON PUÒ IN ALCUN MODO MERITARE NEMMENO UNA STELLA! Assistenza customer care inesistente L app piena di fakes e di persone disturbate che inviano foto pornografiche le stesse vengono segnalate ma le trovi sempre lì Jaumo non prende provvedimenti ma abbonamenti che faccia pulizia e sia efficiente! PER JAUMO NESSUNA STELLA
28. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jaumo
Ciao Plutoniana,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e ci dispiace sapere che la tua esperienza con Jaumo non sia stata positiva. Ci impegniamo a migliorare continuamente la nostra piattaforma e a garantire un ambiente sicuro per tutti i nostri utenti.
Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo support@jaumo.com per segnalare i problemi che hai riscontrato, in modo da poterli affrontare nel miglior modo possibile. La tua opinione è importante per noi e ci aiuterà a migliorare il servizio.
Grazie per la tua comprensione.
Il team di Jaumo
Sinnbefreite APP die kein Mensch…
Sinnbefreite APP die kein Mensch braucht. Nur Bots oder Fake Profile, meist schauen diese aus wie aus Osteuropa und versuchen per Scam hier Ihr Taschengeld zu verdienen.
Für mich uninteressant, daher abgemeldet und gelöscht. Hier auf Trustpilot dann skytreff Punkt de gefunden, da klappt alles ohne Probleme, viel aktivere Mitglieder die zudem auch meist am Handy online zu erreichen sind.
20. september 2024
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Besvarelse fra Jaumo
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der App unzufrieden bist und Probleme mit Fake-Profilen hattest. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten ständig daran, die Qualität unserer Nutzer zu verbessern.
Es freut uns, dass du eine andere Plattform gefunden hast, die deinen Bedürfnissen besser entspricht. Bitte nutze die Meldefunktion, damit wir auf das betroffene Profil kontrollieren können. Wenn du uns spezifische Probleme melden möchtest, kontaktiere uns bitte unter support@jaumo.com. Deine Rückmeldungen helfen uns, unsere Dienste zu optimieren.
Vielen Dank und alles Gute!
Beste Grüße,
Das Jaumo-Team
Extrem viele Fakes und vor allem auch Scammer
Leider sehr viele Fake und Scammer Profile. Trotz laufender Meldungen wird nichts dagegen unternommen.
Bekam von jemandem. Einen nachweislich gefälschten Pass (übrigens ohne meinerseituge Aufforderung dazu) per Bild geschickt, habe dies gemeldet, das Profil ist immer noch online und ich fürchte, derjenige ist fleißig dabei, Frauen abzuzocken.
Ein wenig mehr Authentifizierung wäre wirklich hilfreich!
2. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jaumo
Hallo Chrisssy,
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du negative Erfahrungen gemacht hast. Wir nehmen das Thema Fakes und Scammer sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Sicherheit unserer Plattform zu verbessern. Deine Meldung haben wir zur Kenntnis genommen und werden sie an unser Team weiterleiten. Wir schätzen deine Hinweise zur Authentifizierung und werden sie in unsere Überlegungen einfließen lassen. Vielen Dank, dass du uns hilfst, Jaumo besser zu machen! Falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst, bitte schreib uns an support@jaumo.com.
Liebe Grüße,
Dein Jaumo Team
Ist eine zwingend App und mit dem Preis…
Ist eine zwingend App und mit dem Preis noch Chat grenze leider kann nicht entfallen
31. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jaumo
Hallo Kundi,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du mit unserer App und dem Preis nicht ganz zufrieden bist. Jaumo ist tatsächlich eine App, und wir verstehen, dass das nicht für jeden ideal ist. Wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu verbessern und sicherzustellen, dass es dir einen echten Mehrwert bietet.
Wir nehmen deine Anmerkungen zur Preisgestaltung und den Chat-Funktionen ernst und hoffen, dir in Zukunft eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
Falls du weitere Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung unter support@jaumo.com.
Viele Grüße,
Dein Jaumo-Team
Sehr schlechte App
Sehr schlechte App! Lässt zu das immer wieder Fake Accounts erstellt werden! Zu mir kam sogar schon 2 mal jemand nach Hause deswegen! Sie waren auch nicht wirklich schnell bereit etwas gegen das Fake Profil zu unternehmen! Passt auf euch auf und meidet diese App!! Vielleicht solltet ihr mehr auf die Sicherheit achten und erst Profile freigeben wenn man sich wirklich bestätigen kann, am besten mit Personalausweis! Ihr bringt Menschen mit so einen Leichtsinn in Gefahr!
30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jaumo
Hallo Bianca,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du solche unangenehmen Erfahrungen gemacht hast. Die Sicherheit unserer Nutzer steht für uns an oberster Stelle, und wir nehmen deine Bedenken sehr ernst.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern und Fake-Profile schnellstmöglich zu identifizieren und zu entfernen. Deine Idee, eine Verifizierung mittels Personalausweis einzuführen, nehmen wir gerne in unsere Überlegungen auf, um die Sicherheit unserer Plattform weiter zu erhöhen.
Bitte kontaktiere unser Support-Team unter support@jaumo.com direkt, damit wir den Vorfall genauer untersuchen und sicherstellen können, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Deine Sicherheit und dein Vertrauen sind uns sehr wichtig.
Beste Grüße,
Dein Jaumo-Team
App pessima all' inizio sembrava…
App pessima all' inizio sembrava carina, poi ho inziato a far parte delle vare community e li c'è gente che offende pesantemente e nonostante le segnalazioni con tanto di screen non fanno nulla
29. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jaumo
Ciao Silvia,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto sapere che hai avuto problemi con alcuni membri della community. Jaumo si impegna a creare un ambiente sicuro e rispettoso per tutti gli utenti, e prendiamo molto seriamente le segnalazioni di comportamenti inappropriati.
Ci scusiamo se le tue segnalazioni non sono state gestite come avresti voluto. Stiamo lavorando per migliorare il nostro sistema di moderazione e ci assicureremo che le segnalazioni vengano trattate con la massima attenzione.
Ti invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo support@jaumo.com con ulteriori dettagli, così possiamo esaminare la situazione e prendere i provvedimenti necessari.
Grazie per la tua pazienza e per averci dato l'opportunità di migliorare.
Un saluto,
Il team Jaumo
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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