Au lieu de me livrer 1000 kgs de terre (en big bag) avec un camion-grue pour le déposer en hauteur, ils me l’ont fait livrer par un camion normal avec un transpalette. Résultat : j’ai un sac de 1000... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Zéér goede service in Wevelgem, was rond het middaguur langs geweest en ze waren aan het eten maar werd onmiddelijk met de glimlach geholpen. Verder een zeer mooi bedrijf met grote keuze en handig o... Se mere
Wij zijn helemaal onder de indruk van jullie service, en dan vooral ook van de chauffeur (widem logistics) die de stenen vandaag is komen leveren. Er was iets misgegaan (ondergrond onstabiel,... Se mere
Heel duidelijke goed gestructureerde website waarop je alle informatie gemakkelijk kan terugvinden. De online bestelprocedure verliep vlot(bij een 1ste krijg je ook 5% korting). Je kan kiezen uit vers... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Jatu vind je alles om je tuin aan te kleden. Een tuin waarin je kan leven. Groeien. Openbloeien. Gecreëerd met respect voor de natuur. Onze specialisten inspireren en gidsen je. Zij ontdekken samen met jou hoe je je tuin nóg mooier maakt met ecologisch verantwoorde en waterdoorlaatbare materialen. Van grind tot afboording. Van potgrond tot meststoffen. Wij helpen jou met het creëren van mooie buitenruimtes, waarbij we producten aanbieden die de tuinbeleving op een duurzame manier optimaliseren. Dit gaat van het opbouwen en aanleggen van een tuin tot de afwerking en het uiteindelijk genieten van je buitenruimte. Met ons duurzame assortiment kunnen klanten nu al bewuste keuzes maken.
Kontaktoplysninger
Groenestraat 141, 8210, Zedelgem, Belgien
- 050 36 77 20
- info@jatu.be
- jatu.be
3,6
Middel
168 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snelle respons en vlotte bediening
Snelle respons ontvangen op mijn informatieve vraag.
De afhaling ter plaatse bij het bedrijf verliep vlot én heel behulpzaam bij het laden.
Een pluim is hier zeker op zijn plaats!
11. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Lavasteen voor aanleg vijverfilter.
Ik bestelde onlangs 1M3 (+- 1300kg) lavasteen kaliber 16/32. Bij levering blijkt de lading minstens 100kg gruis te bevatten waardoor ik verplicht was om de volledige lading manueel te gaan filteren om het gruis te verwijderen. Absoluut niet tevreden dus !
14. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jatu
Beste Patrick,
Spijtig te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de Lavastenen. Het is en blijft een poreus natuurproduct. Wanneer het geladen en/of getransporteerd wordt, zal er altijd wat stof ontstaan. Daar kunnen wij niet van onderuit.
Als dit buiten proportioneel is, kan dit uiteraard niet de bedoeling zijn. Dan mag je dit altijd melden aan de klantendienst, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Alleen waren we nog niet op de hoogte van het probleem tot nu.
Als we je alsnog kunnen helpen met een constructieve oplossing, mag je ons altijd contacteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Jatu-team
+32 50 36 77 20
info@jatu.be
Vlotte communicatie en snelle levering
Vlotte communicatie en snelle levering
Zeer goede transporteur gehad met levering op de gevraagde plaats(achteraan op de oprit)
3. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bonne communication avec l'équipe mais…
Bonne communication avec l'équipe mais j'ai été surpris de devoir décharger moi même les 45 sacs de la palette déposée par le transporteur devant mon garage. C'est pourtant la seule raison pour laquelle j'ai commandé mes graviers en petits sacs et non avec un gros sac de 1000 kg. Le transporteur a refusé de m'aider car il a un problème au dos. Je trouve cher payé, 120 € pour une livraison et devoir tout décharger moi même pendant 20 minutes devant le transporteur qui me regardait...
5. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jatu
Bonjour Christophe
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne vous a pas donné satisfaction. Nous ne pouvons pas demander au chauffeur de transporter des marchandises à l'intérieur. Cela ne fait pas partie de ses tâches et il est évident qu'il ne peut pas le faire pour toutes les livraisons.
S'il le faisait, il ne pourrait jamais effectuer toutes les livraisons dans les délais impartis et son dos se blesserait encore plus vite avec notre type de produits ;).
Je pense qu'il y a également un malentendu sur le prix du transport, qui est de €80 et non de €120 pour cette livraison. Le coût supplémentaire est dans le coût d'emballage par 25kg au lieu d'un big bag de 1000 ou 1500kg. Étant donné que 45 petits paquets sont fournis au lieu d'un grand sac, il n'y a malheureusement pas grand-chose que nous puissions faire à ce sujet.
Nous espérons que vous êtes toujours satisfait des produits livrés et du résultat final après traitement.
Cordialement,
L'équipe Jatu
Kwaliteitsvolle producten
Gevonden wat ik zocht. Boordstenen waren per stuk te verkrijgen en op voorraad. Goede en vriendelijke service.
28. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Echte aanrader
Netjes geleverd waar wij het wensten. Kwaliteit van parkgoud uitmuntend
23. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Sterk aanbevolen voor je tuinproject
Geweldige service bij het plaatsen van de bestelling en een perfecte levering. Wat moet een mens nog meer hebben? Thanks Jatu!
27. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Super goeie service!
Super goeie service!
Heb bij Jatu een lading teelaarde besteld, het contact verliep heel vlot en vriendelijk.Deze moest onder heel moeilijke omstandigheden worden geleverd, in de diepe Belgische Ardenne, smalle, hellende en dalende wegen, overhangende bomen, met andere woorden een niet alledaagse situatie voor een transportbedrijf, niettemin is de levering vlekkeloos verlopen, de heel vriendelijke chauffeur heeft zijn werk buitengewoon goed uitgevoerd en de aarde gestort precies op de plaats waar ik hem had gevraagd. “10/10 voor de firma Jatu”
15. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Super solution pour un toit vert
L'installation a été facile et la livraison bien dans les temps. C'était parfait pour un toit vert DIY.
10. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Gode en vlotte service
26. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Goed materiaal en een correcte behandeling
Bij een probleem met de bestelling is er goed gereageerd door iemand van de klantendienst en is alles in orde gekomen , van het gene besteld is zeer tevreden
14. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Client service was very flexible and…
Client service was very flexible and helpful. They kindly accepted to do a delivery in two days without extra charges.
9. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Livraison et pose de deux pierres Bleu Belge (Namur)
Bonjour,
Parfait, livraison et pose de 2 pierres Belge bleu.
Qualité / prix SUPER
Contact & Service excellent
Merci
9. april 2024
Uopfordret anmeldelse
De persoon die ons moest helpen liep…
De persoon die ons moest helpen liep absoluut niet over door enthousiasme. En dat is nog voorzichtig uitgedrukt!
Vorige week hadden we van jullie een thuislevering en we namen de palet en zak terug mee vandaag en hij wou ze niet terugnemen. Voelden ons niet echt welkom.
Over het product zelf zijn we wel echt tevreden.wij zijn zelf al 38 jaar zelfstandig en wij doen toch echt wel wat meer inspanning voor ons klantjes, en zo hoort het ook. Wou dit gewoon even kwijt .
8. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jatu
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te vernemen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben deze kwestie serieus genomen en besproken met de betrokken partij, om herhaling in de toekomst te voorkomen. Na een grondige evaluatie van uw situatie willen we benadrukken dat de Big Bag en pallet, zoals gebruikelijk binnen onze diensten, niet gefactureerd worden omdat deze als wegwerpmateriaal worden beschouwd. Dit is te wijten aan wettelijke voorschriften die ons verplichten elke Big Bag slechts één keer te gebruiken. Dit beleid is ingesteld vanwege het onvermogen om garanties te bieden tegen mogelijke schade die tijdens het transport kan optreden, met als doel eventuele risico's te minimaliseren. Tot op heden hebben we nog geen duurzame en kosteneffectieve alternatieven gevonden die aan deze vereisten voldoen.
We vragen om uw begrip voor deze situatie. Mocht u in de buurt zijn van ons depot, dan bent u van harte welkom om langs te komen, zodat we de kwestie persoonlijk kunnen toelichten.
Met vriendelijke groeten, Het Jatu-Team
Vriendelijk onthaal.
Vriendelijk onthaal.
Best wachten aan de weegschaal.
Dan sta je niet in de weg 🙂
29. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.