Der er ingen slinger i valsen, de bestilte vare kommer frem næsten inden de er bestilt, det er så herligt at vide at man bliver hurtigt betjent, hvis man har været på kanten af at gå tør for det ene e... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg fik en god tilbagemelding og råd om at prøve noget da jeg ville fortryde mit køb. Senere kom der også tilbud om fleksibilitet m.h.t. betænknings tid. Flot kundepleje.
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte tidligere på måneden en vare, men den blev af en eller anden grund forsinket, kender ikke årsagen, jeg har fået mit produkt og det er som det skal være. 👍👍👍🎃🎃🍁🍂
Virksomheden har svaret
Japebo fik afsendt varen hurtigt. Der var problemer med dem, der skulle sende dem videre, men det lykkedes.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 6 af de 14 bedste virksomheder i Høreapparatsbutik
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Engrossalg af batterier
- nr. 15 af de 17 bedste virksomheder i Leverandør af rengøringsprodukter
- nr. 11 af de 15 bedste virksomheder i Butik med elektronikreservedele og -komponenter
- nr. 3 af de 5 bedste virksomheder i Reparation af høreapparater
Om Japebo.dk
Skrevet af virksomheden
Japebo forhandler reservedele, trådløst tilbehør og plejeprodukter til høreapparater fra alle førende mærker. Vi tilbyder originale dele fra blandt andet Oticon, Widex, Phonak, Signia og ReSound – så du nemt kan finde alt til dit høreapparat ét samlet sted.
Vi ved, hvor vigtigt det er, at dit høreapparat fungerer optimalt i hverdagen. Derfor har vi sammensat et bredt og specialiseret sortiment, der gør det nemt at vedligeholde og pleje dit udstyr – så du får den bedst mulige lydoplevelse og stabil funktion over tid. 🔊
🛒 Brugervenlig webshop
Vores hjemmeside er bygget med fokus på overskuelighed og enkel navigation.
Produkterne er tydeligt opdelt efter mærke og type, og med søgefunktion,
klare produktbilleder og detaljerede beskrivelser hjælper vi dig med at finde
præcis de reservedele og det tilbehør, der passer til dit høreapparat.
🚚 Hurtig levering og pålidelig forsendelse
Bestiller du før kl. 15, sender vi samme dag –
5 dage om ugen. De fleste pakker leveres allerede næste hverdag,
og du modtager altid et trackinglink, så du kan følge din forsendelse hele vejen.
💬 Kundeservice med produktkendskab
Har du spørgsmål? Vores kundeservice står klar på mail og hjælper gerne med at finde
de rigtige produkter til netop dit høreapparat. Vi kender vores sortiment indgående
og vejleder både før og efter dit køb.
🔒 Tryg og sikker handel
Japebo er en e-mærket webshop, hvilket sikrer en tryg købsoplevelse med
30 dages returret. Vi kombinerer bredt udvalg, brugervenlighed
og faglig ekspertise i én samlet løsning.
⭐ Vi værdsætter al feedback og bruger anmeldelserne her på Trustpilot aktivt til løbende at forbedre vores service og kundernes oplevelse.
Vores løfte til dig
Skrevet af virksomheden
- Nemt at finde det rigtige – hurtigt leveret
- Hos Japebo finder du originale reservedele, trådløst tilbehør og plejeprodukter til høreapparater fra alle førende mærker. Bestil før kl. 15, så sender vi samme dag – alle hverdage – med tracking, så du kan følge din pakke hele vejen.
- Kundeservice med produktkendskab
- Er du i tvivl om kompatibilitet eller valg af produkt, hjælper vi gerne. Du kan altid skrive til os på mail og få vejledning, så du finder den rigtige løsning til netop dit høreapparat – også før du køber.
- Tryg handel
- Japebo er en e-mærket webshop med 30 dages returret. Vi læser alle anmeldelser og bruger feedback aktivt til løbende at forbedre vores service og kundeoplevelse.
Kontaktoplysninger
Fabriksvej 9A, 4200, Slagelse, Danmark
- Info@japebo.dk
- japebo.dk
Alt til dit høreapparat ét sted
4,5
Fremragende
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Japebo.dk
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har modtaget de rigtige varer, og at leveringstiden har været hurtig. Din tilfredshed er meget vigtig for os, og vi arbejder konstant på at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse.
Hvis du har spørgsmål eller brug for assistance i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Micas - Japebo
Besvarelse fra Japebo.dk
Hej Kenneth, tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du er tilfreds med både produkterne og vores kundeservice.
Venlig hilsen,
Mads – Japebo
11 dages leveringstid og 9 dage før I…
11 dages leveringstid og 9 dage før I tager aktion.
30. december 2025
Besvarelse fra Japebo.dk
Hej Svend, tak for din anmeldelse - og undskyld den lange ventetid. Det er selvfølgelig ikke godt nok.
Din forsendelse ser desværre ud til at være bortkommet hos PostNord. Vi afventer normalt nogle få dage, mens PostNord forsøger at lokalisere pakken, men vi er enige i, at det her samlet set har taget for lang tid.
Som løsning afsendte vi jo en ny ordre til dig i går. Vi håber, den når frem hurtigst muligt - og beklager igen ulejligheden.
Venlig hilsen,
Mads – Japebo
God og hurtig levering
30. december 2025
Besvarelse fra Japebo.dk
Hej Maija, tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at leveringen var både god og hurtig. Du er altid velkommen igen.
Venlig hilsen,
Mads – Japebo
har ikke modtaget varer bestilt 30/12 …
har ikke modtaget varer bestilt 30/12 2025 have forventet en sms for afhentning
30. december 2025
Besvarelse fra Japebo.dk
Hej Asger,
Tak for din henvendelse.
Jeg kan se, at din forsendelse desværre stadig er hos GLS. Selvom nytårsperioden ofte medfører visse forsinkelser, er dette længere, end vi normalt ville forvente – og det beklager jeg virkelig.
Når jeg tjekker GLS-sporingen, kan jeg dog se, at pakken fortsat er i bevægelse, så den burde være hos dig inden længe. Vi følger naturligvis sagen og holder øje med leveringen.
Endnu en gang undskyld for forsinkelsen, og tak for din tålmodighed. Du er meget velkommen til at kontakte os igen, hvis pakken mod forventning ikke når frem snarest.
Med venlig hilsen
Thomas – Japebo
For dyre produkter
21. december 2025
Besvarelse fra Japebo.dk
Hej Erik,
Tak for din tilbagemelding.
Vi er naturligvis kede af at høre, at du oplever vores produkter som dyre. Samtidig vil vi gerne gøre opmærksom på, at alle priser hos Japebo er tydeligt angivet på webshoppen, og at prisen derfor var kendt, før bestillingen blev gennemført.
Din ordre blev behandlet korrekt, leveret som aftalt, og der har ikke været problemer med hverken produkt, levering eller kundeservice. På den baggrund oplever vi det som urimeligt, at vores service vurderes til 1 stjerne, når selve købsforløbet er forløbet uden problemer.
Vi respekterer naturligvis, at prisoplevelse kan være individuel, men en lav vurdering af service bør efter vores opfattelse afspejle en konkret fejl eller manglende leverance, hvilket ikke har været tilfældet her.
Vi håber, at du vil genoverveje din vurdering, og vi står som altid til rådighed, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover.
Oticon TV Adapter 3.0 fungerer perfekt
Der kan desværre ikke blive til 5 stjerner idet mine første telefon kontakter ikke gav tilbagekald som lovet - først da jeg brugte kontakt formularen fik jeg en fin dialog og julegaven til min mand blev bestilt og den kom hurtig.
18. december 2025
Besvarelse fra Japebo.dk
Hej Bente, tak for din anmeldelse.
Undskyld for den manglende tilbagemelding på telefon – det vil vi gerne gøre bedre.
Skønt at høre, at Oticon TV Adapter 3.0 fungerer perfekt, og at vi fik hjulpet jer i mål via kontaktformularen med hurtig levering.
Hvis der er noget som helst, vi kan hjælpe med fremover, er du meget velkommen til at skrive igen.
Med venlig hilsen
Mads – Japebo
For lang leveringstid
Produktet er som det skal være, men det tog ALT for lang tid at få det. Jeg havde bestilt varen fordi jeg havde behov for den. At skulle vente en uge for at få sin vare, selv om den er på lager, det er bare for længe med det distributionsnet vi har i dag. Når man bestiller et hjælpemiddel, så er det jo ikke bare fordi det er "nice to have", så er det fordi man har et behov. I dag hedder leveringer "dag til dag" og ikke "uge til uge". Det kan I altså gøre bedre Japebo.
17. december 2025
Besvarelse fra Japebo.dk
Hej Carl, tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på leveringstiden.
Vi beklager virkelig, at du skulle vente så længe — især når det er et hjælpemiddel, man har brug for.
I perioden i og omkring jul/nytår kan der desværre være længere leveringstid hos PostNord, selv når varen er afsendt hurtigt fra os. Det ændrer dog ikke på, at oplevelsen for dig har været for langsom, og det tager vi med os.
Hvis du har lyst, må du gerne sende os dit ordrenummer i en mail, så kan vi kigge nærmere på forløbet og se, om der var noget ekstra, der trak ud.
Venlig hilsen
Mads – Japebo
Besvarelse fra Japebo.dk
Tusind tak for din anmeldelse!
Skønt at høre, at du er godt tilfreds.
Du er altid velkommen igen.
Med venlig hilsen
Mads – Japebo
Besvarelse fra Japebo.dk
Hej Steen,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at alt fungerede fint – præcis sådan skal det være.
Tak fordi du handlede hos Japebo. Vi ser frem til at hjælpe dig igen.
Venlig hilsen
Per – Japebo
Hurtig og effektiv
9. december 2025
Besvarelse fra Japebo.dk
Hej Doris, tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har givet os 1 stjerne — især når du skriver, at alt gik godt, og at du var tilfreds med hurtig forsendelse og levering.
Hvis der er noget, der ikke levede op til dine forventninger, vil vi meget gerne høre det, så vi kan forbedre os. Og hvis vurderingen er en fejl, må du selvfølgelig gerne opdatere den.
De bedste hilsener,
Mads – Japebo
Manglende levering af bestilte voksfiltre som er betalt
Manglende levering af bestilte voksfiltre. Er betalt den 8 dec 2025.
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Japebo.dk
Hej,
Tak for din henvendelse.
Vi er kede af den oplevede forsinkelse. I juletiden kan der desværre opstå forsinkelser hos fragtfirmaerne, og PostNords leveringstider er uden for vores kontrol.
Vi kan se, at der løbende er sendt opdateringer, mens ordren var undervejs.
Ifølge vores oplysninger var ordren leveret og klar til afhentning, og der blev sendt besked om klar til afhentning blot 15 minutter efter leveringen. Dette skete cirka to timer før den 1-stjernede anmeldelse blev skrevet.
Hvis der fortsat er spørgsmål, eller hvis noget ikke stemmer, er du naturligvis velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen
Micas – Japebo
Lige efter “bogen” 👍
1. december 2025
Besvarelse fra Japebo.dk
Hej Lilian,
Tusind tak for de 5 stjerner! Dejligt at høre, at alt var lige efter bogen 👍
Tak fordi du handlede hos os — du er altid velkommen igen.
Venlig hilsen
Mads – Japebo Customer Service
Go’ og hurtig hjælp til ændring af min…
Go’ og hurtig hjælp til ændring af min ordre, da jeg havde fået bestilt en forkert model
8. december 2025
Besvarelse fra Japebo.dk
Hej, tusind tak for de 5 stjerner og den fine anmeldelse!
Det er rigtig rart at høre, at du oplevede god og hurtig hjælp til at få ændret din ordre, da der var sneget sig en forkert model ind.
Tak fordi du handlede hos os – du er altid meget velkommen igen.
Venlig hilsen
Mads – Japebo Customer Service
God service
7. december 2025
Besvarelse fra Japebo.dk
Tusen takk for din anmeldelse! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen vår.
– Japebo Support
Jeg var fuldtud tilfreds med varen jeg…
Jeg var fuldtud tilfreds med varen jeg modtog.
30. november 2025
Besvarelse fra Japebo.dk
Tak for din positive tilbagemelding! Vi er glade for, at varen levede op til dine forventninger.
– Japebo Support
Besvarelse fra Japebo.dk
Hej Lene, tusind tak for din 5 stjernede anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du oplevede både hurtig ekspedition og levering, og at forsendelsesgebyret virkede rimeligt.
Tak fordi du handler hos os — du er altid velkommen igen.
Venlig hilsen
Mads – Japebo Customer Service
Hurtig ekspedition
30. november 2025
Besvarelse fra Japebo.dk
Tak for din positive tilbagemelding! Det betyder meget for os, at du oplevede en hurtig ekspedition.
– Japebo Support
det er hurtigt og nemt
23. november 2025
Besvarelse fra Japebo.dk
Tak for din positive feedback! Vi arbejder hårdt for at gøre processen så hurtig og nem som muligt, så det glæder os, at du oplever det sådan.
– Japebo Support
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.