Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
My 13 month old Baudelaire sunglasses, issue no 292 of 300, spontaneously fractured without any great pressure when I took it out of its case. Considering they are limited edition "hand crafted" titanium frames, I was most disappointed. However I was devastated when told JMM would have no part in repair or replacement. Nearly AUD$3,000.00...
I wanted to share a positive counter-experience after pre-ordering a pair of Kurokawa sunglasses from Jacques Marie.
I’ll admit, I panicked for a moment after ordering and reading other experiences on trustpilot — it was literally one quick Apple Pay tap in mid-October and done. Since it was a pre-order, the website mentioned a two-week wait before shipping, and that timing was spot on. Two weeks later I received a DHL notification, and the parcel arrived within two days (Netherlands)
Now I’m cycling to work in the coolest sunglasses during those crisp, sunny autumn mornings — totally worth the wait.
Thank you, JMM. Big love.
Terrible customer service.
I have emailed for 4 days to return my purchase and they have responded once saying they will send me a return form but still nothing has come.
I have tried to message them on LinkedIn and instagram.
Only buy these if you don’t want to return them.
I have had to dispute the charges with Amex.
Je n'ai jamais reçu ma commande ! Le service client est injoignable, donc impossible de se faire rembourser. À fuir, ne jamais commander sur cette plateforme.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
