Chaussures de qualité, malgré un petit souci de taille qui a été rondement accompagné par le service clients dont je souhaite, compte tenu de mon expérience, louer la réactivité et l'attitude attentiv... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Commande arrivée rapidement. La robe est très belle tissu et coupe. Cependant, la photo présente une robe avec une longueur au dessus de genou , en réalité la longueur est mi-mollet alors que je suis... Se mere
J ai commandé une robe chez Jacobs &jacobs m a commandé a eu du retard suite a des évènements indépendant de leurs part.. J ai appelé pour avoir un suivi de ma commande et je suis tombé sur une équ... Se mere
Je fais suite à mon précédent avis concernant l'erreur de commande due à une inversion de commande client dans la préparation et l'envoi de cette dernière. Service client très réactif. Prise en com... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Jacobs & Jacobs Originals nous plonge au cœur du bassin d’Arcachon dont elle est originaire … Collectionnant les coins de paradis entre océan et pinède : la dune du Pilat, l’île aux oiseaux, le banc d’Arguin , la presqu’île du Cap-Ferret, le village du Moulleau, et bien d’autres sites pittoresques et magnifiques. Mais sa vision et son lifestyle ne s’arrêtent pas là et s’étendent aussi vers d’autres horizons. Avec des influences européennes autant inspirées par la côte atlantique Française que par le raffinement du style dandy Anglais, mais aussi par la chic Riviera sans oublier la dolce vita des îles italiennes …
Kontaktoplysninger
12 Av. Notre Dame des Passes, 33120, Arcachon, Frankrig
- 06 99 54 00 55
- contact@jacobs-originals.com
- jacobs-jacobs-originals.fr
4,3
Fremragende
527 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fidèle à cette jolie marque et encore…
Fidèle à cette jolie marque et encore une fois je n’ai pas été déçue.
Robe légère aux coloris magnifiques. Outre les matières toujours agréables et de qualité les coupes sont juste parfaites.
25. juni 2025
Chemise en lin blanche
Chemise un peu cintrée, Prendre une taille de plus comme précisé dans la description. Belle forme, belle couleur, matière agréable.
Très contente de mon achat.
25. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Rapidité de livraison du site
J’ai vu sur le marché ce qui me plaisait, il n’y avait pas la taille, je l’ai commandé sur Internet et ça a été livré en deux jours c’était parfait
16. juni 2025
Beaux produits mais un peu compliquée la vente en ligne
Belle marque avec des produits de qualité. La matière et la couleur de l'eponge est top, avec de belles finitions. Les sweats taillent grand, si bien que j'ai renvoyé le produit pour la taille en dessous et j'aurais pu prendre encore une taille en dessous. Et j'attends le remboursement du 1er produit.
27. maj 2025
Parfait envoie rapide bon produit
Parfait envoie rapide bon produit
14. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
J'ai commandé 4 chemises
J'ai commandé 4 chemises. Une était défectueuse: mon bras ne passait pas dans une manche. J'ai renvoyé cette chemise à leur SAV. Ils ne m'ont pas remboursé 10 euros d'expédition alors que j'avais pris le soin de mettre le ticket de caisse du colissimo et un mot. Pas très sport, pas sport du tout même.... Ca me parait tellement évident de rembourser car l'erreur vient de leur côté.
9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jacobs & Jacobs Originals
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous ne sommes pas au courant de ce problème et n’avons, à ce jour, reçu aucun retour de la part de notre service logistique à ce sujet.
Afin que nous puissions vérifier et résoudre cela rapidement, merci de bien vouloir nous transmettre vos nom, prénom, numéro de commande et numéro de téléphone.
Vous pouvez nous envoyer les informations par email à l’adresse suivante : contact@jacobs-originals.com
Une fois ces éléments reçus, nous reviendrons vers vous au plus vite pour régler la situation.
Merci pour votre compréhension,
J’en suis à ma troisième paire
J’en suis à ma troisième paire
C’est vrai qu’en une saison elles ont bien vieilli la coloration a tendance à disparaître et je n’ai pas trouvé le cirage adéquat pour re colorer
Sinon pas de surprise livraison rapide et produit confortable
4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Pantalon lin
Alors que ma commande était déjà faite, j’ai voulu changer la couleur du pantalon que j’avais choisi
J’ai pu joindre le service clientèle par téléphone et mon souhait a été exaucé !
Mon pantalon est arrivé rapidement dans la bonne couleur et on m’a même rappelée pour savoir si tout était bien ok
Un immense merci au service commercial
28. maj 2025
Satisfait un petit peu bémol les…
Satisfait un petit peu bémol les mocassins bleu clair serons très très fragile de par la couleur trop claire
Mon souhait serrait de vous la renvoyer et en contre partie je vous achète deux paires de mocassins et je
m’’engage a devenir un client régulier et fidèle
Au plaisir de vous lire cordialement
Alain BARBIE
1. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Petit problème de teinte de mocassin…
Petit problème de teinte de mocassin qui a été résolu très rapidement .
Bravo pour la réactivité.
26. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Tout est parfait
Tout est parfait, produit, livraison, informations …
28. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
SAV au TOP
Petite erreur de produit très vite réparée par une équipe au top, réactive et TRES compétente
Appel téléphonique, sms, courriel, on est vraiment pris en considération
BRAVO
24. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Très disponible et très réactif
Très disponible et très réactif
Les vêtements sont de qualité
21. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Produit très bien correspond à mes…
Produit très bien correspond à mes attentes
15. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Chemises trop étroites non compatible…
Chemises trop étroites non compatible avec mes commandes précédentes
27. oktober 2024
Besvarelse fra Jacobs & Jacobs Originals
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d’apprendre que la taille ne convient pas.
Si les articles n’ont pas été portés, vous pouvez tout à fait nous les retourner pour obtenir un remboursement.
Ensuite, n’hésitez pas à commander la taille XXL pour que vous soyez pleinement satisfait.
Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
Jacobs & Jacobs Originals
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.