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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Chaussures de qualité, malgré un petit souci de taille qui a été rondement accompagné par le service clients dont je souhaite, compte tenu de mon expérience, louer la réactivité et l'attitude attentiv... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Commande arrivée rapidement. La robe est très belle tissu et coupe. Cependant, la photo présente une robe avec une longueur au dessus de genou , en réalité la longueur est mi-mollet alors que je suis... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J ai commandé une robe chez Jacobs &jacobs m a commandé a eu du retard suite a des évènements indépendant de leurs part.. J ai appelé pour avoir un suivi de ma commande et je suis tombé sur une équ... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Je fais suite à mon précédent avis concernant l'erreur de commande due à une inversion de commande client dans la préparation et l'envoi de cette dernière. Service client très réactif. Prise en com... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Tøjbutik

Skrevet af virksomheden

Jacobs & Jacobs Originals nous plonge au cœur du bassin d’Arcachon dont elle est originaire … Collectionnant les coins de paradis entre océan et pinède : la dune du Pilat, l’île aux oiseaux, le banc d’Arguin , la presqu’île du Cap-Ferret, le village du Moulleau, et bien d’autres sites pittoresques et magnifiques. Mais sa vision et son lifestyle ne s’arrêtent pas là et s’étendent aussi vers d’autres horizons. Avec des influences européennes autant inspirées par la côte atlantique Française que par le raffinement du style dandy Anglais, mais aussi par la chic Riviera sans oublier la dolce vita des îles italiennes …

Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

527 anmeldelser

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Not even one star..

Not even one star.., we ordered the same item my husband already had one but the one we received was much smaller even if it’s still an M a medium of the same identical item . We asked how to do the return but the answer was not very professional as Colissimo does not exist in Italy and we don’t know how to send back and who pays for the return. Hope really you will solve this matter

29. maj 2026
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Besvarelse fra Jacobs & Jacobs Originals

Hello,

Thank you for your feedback.

We would first like to clarify an important point regarding the size comparison shown in your photos.

Although both shirts bear the Jacobs & Jacobs name, they come from two different companies. Our company is Jacobs & Jacobs Originals, while another company also markets products under the Jacobs & Jacobs brand.

As a result, we do not share the same collections, cuts, patterns, measurements or sizing standards. Therefore, even if both shirts are labelled as size M and are made from linen, they may be completely different models with different fits and dimensions.

We are also sorry for any misunderstanding regarding the return procedure. When we mentioned Colissimo, we were simply referring to a postal service in France. Since you are located in Italy, you may return the parcel using any tracked postal or courier service available in your country.

As stated in our return policy, return shipping costs are the responsibility of the customer. Once we receive and inspect the returned item, we will issue a refund to the original payment method.

Please let us know if you need any further assistance.

Kind regards,

Jacobs & Jacobs Originals

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

premier achat chez vous

premier achat chez vous ; je suis ravie : qualité du lin, coupe, couleur, Livraison rapide …C’est parfait ! Cette robe intemporelle va devenir une pièce maîtresse de mes étés! Merci !

4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Désolé mais la pointure des mocassins…

Désolé mais la pointure des mocassins ne correspond pas à un 45 et la couleur est plutôt marron que cognac

25. maj 2026
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Besvarelse fra Jacobs & Jacobs Originals

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre commande.

Concernant la pointure, nous n’avons généralement pas de problème particulier avec les tailles de ce modèle de mocassins, et les retours de nos clients à ce sujet sont habituellement positifs. De même, la couleur est généralement jugée conforme à la description, et nos clients sont dans l’ensemble satisfaits de ce modèle.

Cela étant dit, nous regrettons que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes en termes de pointure et de couleur.

Nous vous présentons nos excuses pour cette déception. N’hésitez pas à nous retourner l’article si vous le souhaitez. Dès réception et contrôle de votre colis, nous procéderons au remboursement conformément à notre procédure de retour.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,

Le service client.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Qualité

Le liberty , c 'est un plaisir à porter Finesse de
l 'impression et coton léger C'est ce que j 'ai pu trouver chez J et J!
J'ai acheté une robe et un pantalon Je les trouve bien taillés Articles de qualité
Aussitôt commandés , aussitôt reçus ! C'est vraiment bien

13. april 2026

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