Sendte tilbake varer som kun var prøvd på. Størrelsene var dessverre for store og valgte derfor å returnere. Fikk etter en liten stund beskjed om at retur ikke ble godkjent pga et par hår fra mitt ege... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har bestilt fra Ivorie-studio flere ganger og har alltid vært fornøyd. Sist bestilte jeg ett par deilige tøfler, men etter noen dager gikk sømmen opp. Jeg sendte en mail, forklarte situasjonen og la v... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg hadde en veldig god opplevelse med Ivories kundeservice. Jeg bestilte en 3-pakning med glassugerør, og dessverre knuste to av dem allerede ved skylling i lunkent vann. Jeg tok kontakt, og de var... Se mere
Virksomheden har svaret
Anbefaler virkelig alle klærne og produktene til Ivorie❤️ Det er topp kvalitet på klær, og et fantastisk team som jobber der. Hadde kontakt med Ivorie om en vare som var kommet i feil str, og kunderse... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ivorie Studio was founded in 2022 by the Norwegian media personality and business woman Isabel Raad. Through Ivorie, we aim to empower women, boost their confidence, and celebrate those who dare to believe in themselves, chase their dreams, and break boundaries. We believe that your life has a purpose and that you already have everything it takes to create the life you desire and make a difference in this world.
Kontaktoplysninger
4,1
God
147 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Lureri og svindel
Lureri og svindel. Slo seg konkurs når anklager om svindel kom i vinden. Håper alle som har handlet her krever returnering av alle varer, og eventuelt anmelder eierne.
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Klærne føles som billig stoff
Klærne føles som billig stoff, pluss små i str som Kina varer. Kundeservice veldig dårlig der.
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Randi Irene🩷
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du sitter igjen med denne opplevelsen, da dette ikke er slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve oss.
Vi har forsøkt å finne bestillinger på deg ut fra opplysningene vi har tilgjengelig, men har dessverre ikke lykkes. Vi vil veldig gjerne undersøke saken nærmere og forstå hva som har skjedd.
Vi setter stor pris på om du tar kontakt med kundeservice med ordrenummeret ditt eller e-postadressen du brukte ved bestilling, så skal vi se nærmere på saken og gjøre vårt beste for å hjelpe deg 🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
God opplevelse med kundeservice ang
God opplevelse med kundeservice ang. reklamasjon!
20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Thea🩷
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din 🤍
Så godt å høre at du hadde en god opplevelse med kundeservicen vår i forbindelse med reklamasjonen 💌
Det betyr utrolig mye for oss at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
God kundeservice
Varen kom raskt.
Oppdaget at det var noe feil med varen og sendte Mail. Fikk svar på denne kort tid etter, med en god løsning.
Så oppsummert: rask og god kundeservice. Anbefales
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Sissel🩷
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din 🤍
Så godt å høre at varen kom raskt, og at vi kunne hjelpe deg med en god løsning da du oppdaget en feil 💌
Det betyr utrolig mye for oss å høre at du opplevde kundeservicen som både rask og god. Tusen takk for anbefalingen – det setter vi stor pris på 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet 💗
Man må betale/gebyr for å returene…
Man må betale/gebyr for å returene varene sine. Og dårlig håndtering av returer.
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Hedda 🩷
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi synes oppriktig det er leit at du sitter igjen med et dårlig inntrykk 🤍
Vi ønsker samtidig å oppklare at den ene varen i returen din ble godkjent og refundert som normalt. Den andre varen kunne dessverre ikke godkjennes fordi lageret oppdaget en flekk på bikinibuksen ved mottak. Vi sendte deg også et bilde av dette i e-post, slik at du kunne se hva vurderingen var basert på 💌
Vi forstår at du ikke var klar over flekken, men vi er dessverre nødt til å følge de samme returvilkårene for alle kunder. Varer som returneres må være i salgbar stand, og vi kan ikke selge videre produkter med flekker eller andre bruksspor 🤍
Når det gjelder gebyret på 250 kr for å få varen returnert til deg, er dette ikke en straffeavgift, men dekker kostnadene knyttet til håndtering, ny pakking og frakt fra retursenteret vårt.
Dersom det er noe du fortsatt lurer på, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss på e-post. Vi hjelper deg gjerne videre 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Julia🩷
Tusen takk for den herlige tilbakemeldingen din 😍🌸
Det betyr utrolig mye for oss å høre at du opplevde kundeservicen vår som så god 💌
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet 💗
Helt fantastisk kundeopplevelse
Helt fantastisk kundeopplevelse! Fikk hjelp og svar samme dag❤️
Veldig hyggelige og behjelpelige ansatte som virkelig møtte kundene sine!
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Sara🩷
Tusen takk for den helt nydelige tilbakemeldingen din 🤍
Så godt å høre at du fikk hjelp og svar samme dag, og at du opplevde kundeservicen som både hyggelig og behjelpelig 🫶
Vi ønsker at alle kundene våre skal føle seg sett og godt ivaretatt, så det betyr utrolig mye for oss å høre at du hadde en fantastisk kundeopplevelse ❤️
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet 💗
Knust glass
Bestilte Tea-time glasset, men da jeg pakket det opp så jeg at det var chippet av en liten glassbit av bunnen. Sendte mail til de, og fikk ganske raskt svar om at et nytt glass var på vei 🥰
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Rakel🩷
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din 🤍
Så leit at glasset kom med en liten skade, men vi er veldig glade for at vi raskt kunne sende deg et nytt 💌
Det betyr utrolig mye for oss å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk 🥰
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Verdens beste og hyggeligste…
Verdens beste og hyggeligste kundeservice :) Og mange fine ting! Karamell-sirupen er en favoritt, det samme er alle joggedressene (og alt annet jeg rekker å kjøpe før det blir utsolgt er jeg like fornøyd med)
21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei 🩷
Tusen takk for den helt nydelige tilbakemeldingen din 🤍
Det betyr utrolig mye for oss å høre at du opplever kundeservicen vår som verdens beste og hyggeligste 🥺🫶
Så gøy at karamell-sirupen er en favoritt – og at joggedressene og alt annet du rekker å sikre deg før det blir utsolgt også faller i smak 😍🩷
Tusen takk for all kjærligheten og støtten, det setter vi uendelig stor pris på 🥰
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Hadde ett problem med ett produkt
Hadde ett problem med ett produkt, kontaktet kundeservice og de ordnet opp med en gang. Veldig fornøyd med servicen 👍🏼
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Janne🩷
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din 🫶
Så godt å høre at vi kunne ordne opp med en gang da du opplevde et problem med produktet 🙏
Det betyr mye for oss at du er fornøyd med servicen vår🥰
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Elendig kundeservice og returordning
Veldig små på størrelser.
Bestilte to singletter og to braletter.
Den hvite singletten hadde skitt liggende innvendig mellom stoffene. Da jeg skulle registrere retur krever de penger for å levere tilbake. Selv om det er feil på varen. Rettet dette opp da jeg tok direkte kontakt.
Stoffet (modal?) er av lav kvalitet. Etter to dagers bruk under T-skjorte og uten å ha vært vasket ble det nuppete. Rapporterte også dette, med bilder. Ønsket å returnere også den sorte singletten grunnet erfaringene med braletten og nupping selv før plagget ble vasket. Tilbakemeldingen var at de ikke kunne se nupper på bildet, men at det var stoffets naturlige struktur. Jeg er en kvinne på 45 år. Jeg vet forskjell på nupp og struktur. Kunne ikke returneres. Jeg kjøpte 4 plagg. Og de kan ikke returneres i én pakke, men i 4 ulike pakker hvor jeg må betale 69 kr for hver av dem.
Regnet med at dette var høy kvalitet for lav pris, slik Isabel selger det som. Det er det altså ikke. Det er HM-kvalitet, for en høyere pris. Med elendig retur-ordning.
21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Linn Katariina🩷
Vi beklager at du opplevde størrelsene som små. Vi har størrelsesguide tilgjengelig på produktsidene våre, som kan være fin å se på før bestilling for å finne riktig størrelse🤍
Når det gjelder den hvite singletten med produksjonsfeil, har du allerede fått refusjon for denne varen, og vi ønsket heller ikke at du skulle returnere den.
Vi har også sett på bildene du sendte av bralettene angående det du opplever som nupping. Ut fra bildene kan vi dessverre ikke se tegn til produksjonsfeil eller nupping, men det som fremstår som stoffets naturlige struktur og overflate.
Vi ønsker også å minne om at vi dessverre ikke kan ta brukte produkter i retur, da disse av hygieniske årsaker ikke kan selges videre. Dette gjelder også produkter som er brukt før vask.
Når det gjelder returavgiften, er denne på 69 kr per returordre, ikke per plagg. Flere varer fra samme ordre kan returneres samlet i én pakke. Dette står opplyst i returvilkårene våre, men vi beklager dersom informasjonen har blitt misforstått.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss videre internt 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Feil på bikinitopp
Jeg bestilte både bikinitopp og bikinitruse. Det kom raskt etter bestilling. Bikinitoppen var dessverre sydd litt feil, men når jeg kontaktet kundeservice og fortalte utfordringen sendte de en ny bikinitopp med en gang 🤩 snakk om rask og super service 🩷🩷 igjen, tusen takk 🩷
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Wenche Lene🩷
Tusen takk for den nydelige tilbakemeldingen din 🤍
Så leit at bikinitoppen var sydd feil, men vi er veldig glade for at vi raskt kunne sende deg en ny med en gang 💌
Det betyr utrolig mye for oss å høre at du opplevde servicen som både rask og super 🩷
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss 🤩🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Rask levering
Rask levering, fine varer 😍 hadde et lite problem med en vare og det ble fikset en ny uten noe problemer👍
10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Nina🩷
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din 🤍
Så godt å høre at du er fornøyd med både levering og varene dine 😍
Vi er også veldig glade for at vi raskt kunne hjelpe deg og fikse problemet med en ny vare uten komplikasjoner 💫
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Bestilte en bikini og to singleter med…
Bestilte en bikini og to singleter med innlegg. Veldig små i str desverre, tok s å burde nok hatt m! Ser det kostet 69kr per plagg å returnere? Å kunne ikke sendes i samme pakke? Syns det var veldig dyrt for retur. Blir jo bare til at man beholder å ikke får brukt men men.. deilig stoff det skal dere ha👍
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Linn🩷
Tusen takk for at du deler tilbakemeldingen din 🤍
Så leit å høre at størrelsene ikke passet som forventet – det skjønner vi godt er kjedelig 💔
Når det gjelder retur, så er det én fast returkostnad så lenge varene kommer fra samme ordre 💌
– 69 kr dersom du ønsker refusjon
– 39 kr dersom du velger tilgodelapp (store credit)
Ta gjerne kontakt med oss på kundesenteret, så hjelper vi deg videre og finner den beste løsningen for deg 🩷
Så fint å høre at du likte stoffet – det betyr mye for oss 🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet 🩷
Beste kundeservice og nydelig nettbutikk
Så utrolig mye bra de selger, men eg må si at jentene som jobber i ivorie er helt rå på kundeservice. Eg får svar altid supert fort og de hjelper deg med alt og er så hyggelige. 10av10 kundeservice og eg kan varmt anbefale å shoppe hos ivorie
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Jeanette 🩷
Tusen takk for den helt nydelige tilbakemeldingen din 🤍
Det betyr utrolig mye for oss å høre at du er fornøyd med både nettbutikken og kundeservicen vår 🫶
Så godt å høre at du opplever oss som raske, hjelpsomme og hyggelige – det er akkurat slik vi ønsker at det skal føles 🩷
Tusen takk for anbefalingen din, det setter vi uendelig stor pris på 🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Kjøpte rosa joggedress, LOER!!!!
Kjøpte rosa joggedress. Har ikke ord for hvor mye den loer, selv etter vask. Angrer på kjøpet. Helt kriminelt til den prisen. Reklamere får jeg ikke før jeg har vasket den flere ganger, men det loer jo ut alle de andre klærne mine etter at disse har vært i maskinen.
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Lena 🩷
Tusen takk for at du sier ifra, og så leit å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med joggedressen 💔 Det forstår vi veldig godt at er frustrerende.
Vi vil veldig gjerne se nærmere på dette og hjelpe deg videre. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice og send oss bilder av plaggene og hvordan de ser ut etter vask, så kan vi undersøke saken ordentlig og finne en god løsning for deg 🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet 🩷
Utrolig god kundeservice
Utrolig god kundeservice, aldri vært borti lignende. Sendte mail angående en vare, de løste det på under et døgn. Woww👏🏻
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Denise🩷
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen din 🫶
Så godt å høre at du opplevde kundeservicen vår som helt unik, og at vi kunne løse saken din så raskt🤍
Det betyr utrolig mye for oss å høre – tusen takk for at du tok deg tid til å dele 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Flott kundeservice
Kjempe god opplevelse med kundeservice. Fikk raskt svar selv om jeg tok kontakt i helgen! Og de strekker seg langt for å gi oss kjøpere en god handle-opplevelse!
26. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei 🩷
Tusen takk for den nydelige tilbakemeldingen din 🤍
Så godt å høre at du fikk raskt svar – selv i helgen – og at du opplevde at vi strekker oss langt for å gi en god handleopplevelse 💌
Akkurat i dag er vi faktisk ekstra tilgjengelige siden vi har lansering av Sunder Rang kl. 18:00, så da er vi på jobb og klare for å hjelpe 🥰
Denne lanseringen er også ekstra spesiell for oss, da det er et veldedighetsprosjekt til støtte for et kvinnesenter i India 🤍
Det betyr utrolig mye for oss at du tok deg tid til å dele dette 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Veldig god service,får raskt svar og…
Veldig god service,får raskt svar og varene kommer fort så det er helt topp. Kommer til å kjøpe igjen🥰
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei Sidsel🩷
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen din 🤍
Så godt å høre at du opplever både rask respons og rask levering – det er akkurat slik vi ønsker at det skal være 💌
Det betyr mye for oss at du ønsker å handle hos oss igjen 🥰
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Anbefaler virkelig alle klærne og…
Anbefaler virkelig alle klærne og produktene til Ivorie❤️ Det er topp kvalitet på klær, og et fantastisk team som jobber der. Hadde kontakt med Ivorie om en vare som var kommet i feil str, og kunderservicen var upåklagelig! ❤️ Kjapt svar og fantastisk kjekke og snille folk som ordner opp❤️ All skryt til Isabel og Team Ivorie❤️
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ivorie Studio
Hei June🩷
Tusen takk for den helt nydelige tilbakemeldingen din 🤍
Det betyr utrolig mye for oss å høre at du er fornøyd med både kvaliteten på produktene våre og opplevelsen med kundeservicen 💌
Så godt å høre at vi raskt kunne hjelpe deg med riktig størrelse, og at du opplevde dialogen som både hyggelig og løsningsorientert 🩷
Tusen takk for all skryt til både Isabel og teamet – det setter vi virkelig stor pris på 🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.