Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Vi sælger elektronik og forbrugsvare til fornuftige priser 2-4 dages levering
mågevej 21, 7680, thyborøn, Danmark
Den 7/3 2024 bestilte jeg et kamera hos jer, ordre nummer #1164. Pengene er trukket fra min konto, men der er endnu ikke kommet nogen vare. Er spændt på at høre jeres undskyldning
Mvh Niels Chr
Der kommer ingen vare og ingen svar når man skriver HOLD JER LANGT VÆK FRA DEM
De skriver at deres leveringstid, er 2-4 dage, men nu har jeg ventet 11 dage på min varer.
Og har stadig ikke modtaget et trackingnummer så jeg kan følge pakken.
Det anbefales ikke at købe på Itrend.dk
Hvor er min varer jeg har betalt for ?
Michael Simonsen
Blev ikke informeret om at for at få lov at se det der bliver optaget skal man købe abonnement. Så er det heller ikke muligt at få personlig kontakt
Hurtig levering af airfryer mangler at teste den på max bluds men hold nu kæft den ka lave steg..
Besvarelse fra itrend
Hej Claus
tak for de fine ord det sætter vi stor pris på¨.
Med venlig hilsen
Itrend
Dårligt og intet at fortælle om!!
Bestilte en airfryer for et godt stykke tid siden (levering 2 -4 dg) og har trods adskellige hendvendelser og lovning om, at den er afsendt, stadig ikke modtaget hverken airfryer, el bekræftelse/tracking nummmer fra afsender.
Jeg venter stadig, men handler ALDRIG som i ALDRIG, hos Itrend igen!!
Besvarelse fra itrend
hej jens
din pakke er afsendt til dig
vi er kede af du har haft denne oplevelse
med venlig hilsen
itrend
Jeg har bestilt en airfryer for 8 dage siden.
På deres hjemmeside står der leveres inden for 2-4 dage.
Jeg er blevet trukket i mandags og det plejer og være tegn på at varen er på vej, men ingen fragtmand eller varer er kommet.
Jeg har snakket med banken og er varen ikke der i starten af næste uge, skal jeg lave en indsigelse på at de har trukket pengene og derefter vil sagen kører
Jeg har skrevet mail med ordre nr og prøvet og ringe til dem, men den går bare på tlf. svarer
Ps. Jeg kan ikke finde på og købe derfra igen, er varen i restordre, kan de vel skrive det til mig og vente med at hæve pengene til de havde sendt varen som man gør normalt
Mvh Rene Arnvig
Besvarelse fra itrend
hej rene
vi er ked af du ikke har fået noget på det men kan se din vare er afsendt herfra i går
med venlig hilsen
itrend
Besvarelse fra itrend
hej lillian
tak for den gode omtale vi er glad for du er tilfreds med købet
med venlig hilsen
itrend
Et godt sted og handler,god service, og hurtig levering af varerne,så handler gerne med dem igen
Besvarelse fra itrend
hej michael
vi er glade for du har haft en god oplevelse ved os
med venlig hilsen
itrend
Super god service. Hurtig levering og god kundeservice, vil helt klart handle der igen
Besvarelse fra itrend
hej tanja
tak for den gode omtale det er vi glade for håber du er tilfreds med varen
med venlig hilsen
itrend
Jeg modtog aldrig varen eller penge tilbage.
Jeg valgte "GLS - Nærmeste pakkeshop" på Itrends hjemmeside pga dårlige erfaring med Postnord.
Itrends leverandør vælger så at sende med Postnord alligevel.
Pga en fejl i adressen, som ikke ville være et problem med "GLS - Nærmeste pakkeshop" vælger Postnord at sende retur til afsender.
Jeg kontakter Itrend og siger jeg gerne vil have dem til at sende den igen, uden at jeg skal betale for forsendelse en gang til hvortil de svarer at de vil tage fat i deres leverandør.
Efter noget tid vor jeg ikke hører noget, spørger jeg Itrend hvad det bliver til, og de vil tage fat i leverandøren mandag.
Da jeg 1½ uge efter mandag skriver om der er noget nyt, får jeg ingen svar.
Opdateringen 26/1 2024
Itrend har sendt pengene retur, men vælger senere at sende varen igen. Nu vil de have penge for den eller anmeldelse på Trustpilot ændret til 5-stjernet.
Den 26. januar 2024 kl. 20.11.34 +01.00, skrev Itrend (mail ikke tilladt):
Itrend
hej jeg kan se at vi d 16 har refunderet pengene fra ordre 1006 men vi har lige sendt varen ud til dig så enden kan du betale for varen eller du kan ændre din anmeldelse på trustpilot til en 5 stjernet
med venlig hilsen
itrend
Hvis du har spørgsmål, kan du besvare denne mail eller kontakte os på (mail ikke tilladt)"
(mail ikke tilladt) skrev den 26.01.2024 20:51:
Eller i kan sende mig en retur-label så jeg gratis kan returnere et nærmest værdiløst produkt.
Dårlig video signal. Det lykkedes mig En gang at få kontakt til kameraet og kan nu ikke.
Det må i sgu gerne få igen.
Med venlig hilsen
Kenneth Rye
Den 26. januar 2024 kl. 20.56.07 +01.00, skrev (mail ikke tilladt):
du kommer til at betale fragten
(mail ikke tilladt) skrev den 26.01.2024 21:05:
Nej, det gør jeg ikke. Jeg bad jer ikke om at sende igen efter at i havde returneret pengene.
I har ikke krav på betaling og slet ikke på at ændre til 5-stjernet anmeldelse på Trustpilot.
Jeg tilbyder jer at i kan få jeres skrammel tilbage, men i betaler for forsendelse.
Alternativt kan jeg udvide bedømmelsen på Trustpilot til at inkludere denne korrespondance?
Mvh
Kenneth Rye
"jeg fremsender en faktura på det fulde beløb
Besvarelse fra itrend
vi har desværre ikke fået dine mails og vi har stadig ikke fået varen retrur i nu men vil gerne undersøge sagen for dig skriv gerne en mail med ordrenummer så løser vi det for dig
du glemte lige at betale for din vare så ved ikke hvem der er mest uprofessul her
med venlig hilsen
Itrend
fremragende levering, gode priser, super service. Kan helt klart anbefales!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
