Itella Anmeldelser 2

Jeg vil ganske kort gøre opmærksom på at Itella IKKE står ved deres ansvar for transporten af dine varer!
V brugte Itella og ved ankomsten i Spanien var der stjålet fra transporten. Italla ville ikke stå ved ansvaret, og selv om de valgte ikke at fremsende faktura på transporten, var vores tab dog noget større.
Vi fik lavet politirapport og fremsendt dokumentation. Lige lidt hjalp det og servicen var ikke-eksisterende.
Vi valgte at forsøge os videre i sagen men tiden gik og Itellas ansatte gjorde ikke noget for at speede klagesagen op. Det forstår man så, når en advokat til sidst kontaktes og gør en opmærksom på at det er for sent at køre en sag i.h.t. transportloven.
Den havde de regnet meget godt ud - sikkert ikke første gang de har lavet dén finte ;o)
Så skal du klage og noget lignende, har du helt sikkert en sag - men husk at sætte det i gang med det samme!
Det aller bedste vil nok være IKKE at benytte virksomheden. Det er i alle fald min anbefaling.
Med venlig hilsen
Palle Højsholt
Service & Co. A/S

Min arbejdsgivere bestiller en transport, hvor det er MEGET vigtigt at kunden ved hvilken dag, ikke tid, men dag leveringen sker.
Hvor der så kommer et svar fra deres medarbejder D V, citat: "Varerne leveres senest torsdag…"
Det svarer så min arbejdsgivere på citat:
"Denne oplysning kan varken vi eller kunden bruge til noget, vi er nødt til at vide om det bliver torsdag eller onsdag eftersom kunden skal stille med folk til at laste af på samme måde som vi skal stille med folk som laster på i morgen"
Så kommer der et nyt svar fra den samme inkompetente medarbejder hos Itella D V: citat: "Hej. Godset leveres torsdag…"
Har kunden fået levering?
Svar NEJ
Har kunden blevet kontaktet?
Svar NEJ
Til sagen hør at modtageren skulle kontaktes min. 1 time før levering, der har så også Itella skriftligt bekræftet, så Itella kunde fx ha kontaktet kunden og ....
MEN intet passer, så brug aldrig Itella, de fylder dig med løgn fra A til Z