Normalmente, su ogni ordine, spedizioni velocissime. Ma può capitare che un prodotto non sia disponibile, ed è quello che mi è capitato. In questo caso, si può contare su un'assistenza clienti impareg... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ho ricevuto un prodotto, che non per causa loro, ha avuto dei problemi. Ho fatto presente quanto riscontrato all’assistenza, nello specifico sono stato seguito da Giovanna, e ho trovato un’efficienza... Se mere
Prodotti conformi alla descrizione, tempi di consegna perfetti nonostante vivo in Sardegna e da punto di vista logistico è più difficile rispettare le tempistiche. Servizio post vendita impeccabile e... Se mere
Faccio ordini x i miei figli, spesso regali necessari alla loro attività lavorativa. In passato per un ordine spedito con posta tradizionale mai arrivato mi è stata restituita la somma relativa al... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Vendita online di abbigliamento militare accessor e outdoor.
Kontaktoplysninger
Via Onorio Vannucchi 21, 59100, Prato, Italien
- 0574027200
- italiamilitare.it
4,7
Fremragende
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vasto numero di articoli
Vasto numero di articoli, potrei suggerire di aumentare l'indirizzo verso articoli più specifici (anche più costosi certo) nei vari settori, cioè tenere più marchi e materiale Pro insieme agli esistenti.
Spedizioni veloci, tuttavia consiglio, per esperienza personale, di fare una mail per verificare se il materiale c'è a magazzino, altrimenti si rischia di aspettare inutilmente.
6. marts 2026
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Sempre precisi e puntuali
Sempre precisi e puntuali. Prodotti di buona qualità e corrispondenti alla presentazione.
16. marts 2026
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Merce di ottima fattura spedizione veloce
Merce di ottima fattura.
Spedizione fulminea.
Tutto perfetto.
Consiglio a chiunque.
18. marts 2026
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Puntuali e precisi
Puntuali e precisi, personale disponibile e prodotti top
18. marts 2026
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Personale qualificato e gentile
17. marts 2026
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Nessun problema
Prodotti consoni alla descrizione, velocità nella spedizione ed assistenza al cliente all'altezza.
16. marts 2026
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Sito molto pratico e affidabile
Sito molto pratico e affidabile
Sulla tracciabilità nulla da eccepire
Materiale confezionato molto bene impossibile che arrivino guasti
10. marts 2026
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Non mi sono trovato a mio agio.
Faccio l'orine, metto delle patch del mio vecchio corpo di appartenenza, nessun feedback dopo 10 giorni li contatto e mi dicono che non possono venderle visto che non ne faccio piu parte (dirlo prima?.. e cmq comprate e gia ricevute altrove).
Rimangono degli occhiali oakley, dei quali pero mi avvisano che non hanno la lente e propongono di cambiare colore o rimborsarmela.
fatto sta che dopo 15gg ancora devono spedire il pacco.
PS / Visto che non posso rispondere direttamente dico qui :
Acquisto la patch.. non e chiaro cosa e cosa non e sotto tale normativa, perche in caserma posso comprarle (per carita mi conoscono) ma ovviamente non mostrine o altro, ma se la normativa dice questo, qualcuno dovrebbe scrivere o rispondere nei giorni successivi che senza documenti per quell'articolo non puo procedere, non attendere 10gg il cliente (vi assicuro che a 50 anni non ho tempo, e il vostro sito non e' chiaro...ma la vendita e il supporto e' il prodotto che state dando, quindi a vostro onere)
Occhiali :Una volta che compro e pago, qualcuno deve metterli da parte visto che sono VENDUTI, poi se altri li provano a comprare non sono disponibili
Tanto dovevo |
PPS: riguardo la gestione della vendita degli occhiali, non e detto che aspettare la spedizione per reputarli venduti sia una scelta consapevole.
VIsto che provoca disservizi. E se posso permettermi invece di imparare da chi dice cosa sembra errato, vi attaccate a commentare e colpevolizzare i clienti (da tutte le recensioni negative che avete e come avete risposto) quindi da li la singola stella.
Ora ho da fare, non so voi.
PPPS: ho ricevo il pacco e la custodia degli occhiali e' plastica, non come quella in foto del prodotto in tessuto rigido molto piu comoda, aggiornate la foto cortesemente almeno le persone scelgono consapevolmente
28. februar 2026
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Besvarelse fra Italia Militare
Gentile Antonio,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo punto di vista.
Ci preme tuttavia chiarire alcuni aspetti, affinché non rimangano equivoci su quanto accaduto:
Comprendiamo che negli acquisti online spesso ci si soffermi solo sulle immagini dei prodotti senza leggere con attenzione la descrizione. Tuttavia, nelle nostre schede è indicato in modo chiaro - ai sensi dell'Art. 28 del TULPS - che determinati articoli sono vendibili esclusivamente a personale in servizio attivo previa verifica del tesserino. Non si tratta di una nostra scelta, ma di un obbligo previsto dalla normativa.
Il paragone con il "far west" digitale non è molto pertinente: il fatto che su alcuni marketplace possano circolare articoli senza controlli non significa che chi opera nel rispetto delle regole stia facendo ostruzionismo o qualcosa di anomalo. Per noi lavorare nel rispetto delle norme è semplicemente il modo corretto di operare.
Ti abbiamo inviato via mail le richieste di verifica previste dalla procedura, senza però ricevere riscontro. L'assenza di risposta purtroppo rallenta la gestione dell'ordine e può generare situazioni come questa. Ogni giorno gestiamo molti ordini di personale in servizio e, quando la documentazione viene inviata, la procedura si conclude normalmente.
Nel frattempo altri clienti hanno acquistato le lenti Oakley che avevi ordinato. Per questo ti abbiamo proposto delle alternative oppure, come sempre facciamo in questi casi, il dovuto rimborso immediato.
Ricevere una recensione negativa per aver semplicemente applicato una normativa di legge, tra l'altro chiaramente indicata nelle schede prodotto ci dispiace sinceramente, perché riteniamo non rispecchi il modo corretto e trasparente con cui abbiamo gestito l'intera vicenda.
Rimaniamo comunque a tua disposizione per qualsiasi necessità.
EDIT: rispondiamo anche ai punti che hai aggiunto.
Per quanto riguarda l'acquisto di patch all'interno di una caserma, è necessario distinguere chiaramente i due contesti. Le strutture militari operano all'interno di un ambito proprio e ciò che può avvenire internamente non coincide con ciò che è consentito a un operatore commerciale civile.
Noi siamo un'azienda civile e operiamo con licenza TULPS rilasciata dalla Prefettura. Questo comporta obblighi precisi, tra cui la registrazione degli estremi del tesserino quando la normativa lo richiede. Ciò che avviene all'interno delle strutture militari non rientra nella nostra competenza: le aree militari hanno regolamenti interni e dinamiche proprie che non sono applicabili alla vendita commerciale al pubblico.
Riguardo alle comunicazioni e al tempo a disposizione, comprendiamo che ognuno abbia i propri impegni. Tuttavia gestiamo ogni giorno ordini di migliaia di appartenenti alle Forze Armate e di Polizia che, quando richiesto, inviano normalmente la documentazione necessaria.
Per quanto riguarda gli occhiali, fino alla spedizione l'ordine è in lavorazione e il pagamento non viene considerato definitivamente acquisito. Gli articoli vengono riservati per un periodo limitato proprio in attesa delle verifiche o delle risposte del cliente; trascorso tale periodo, se l'ordine non può essere completato, l'importo viene rimborsato. Non possiamo infatti trattenere denaro senza poter evadere l'ordine.
Comprendiamo che il tempo sia prezioso per tutti. Proprio per questo cerchiamo di gestire le procedure in modo standardizzato e uguale per tutti i clienti: quando manca la collaborazione necessaria per completare le verifiche richieste, purtroppo non è possibile concludere correttamente l'ordine.
Fantastici
Sono anni che acquisto materiale presso di voi. E come sempre mi avete dato un ottimo servizio. Soprattutto per qualità prezzo siete insuperabili. Bravi bravissimi
11. marts 2026
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VOTO GLOBALE 5 STELLE…
VOTO GLOBALE 5 STELLE OTTIMO/ECCEZIONALE,FACILITA' DI NAVIGAZIONE, DI CONTATTO, DI ACQUISTO, TEMPI DI CONSEGNA NON STANDARD MA VELOCISSIMI IN 2 GIORNI LAVORATIVI, SERVIZIO CLIENTI OTTIMO/ECCEZIONALE RISPONDONO SUBITO VELOCISSIMI
11. marts 2026
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La serietà e il loro essere…
La serietà e il loro essere professionali ne fa da padrona. Consigliatissimo.
10. marts 2026
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Ho avuto un problema di taglio a…
Ho avuto un problema di taglio a seguito di un errore della casa produttrice di un cappotto e loro me l'hanno risolto in maniere esigua e senza farmi pagare il retro.
3. marts 2026
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Prodotti eccellenti e spedizione rapidissima
Prodotti come da descrizione, spedizione molto rapida. Ho apprezzato tantissimo il supporto dimostrato per ogni mia richiesta o domanda. Sicuramente consiglio l'acquisto su questo sito.
10. marts 2026
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Ordering from France was very easy
Ordering from France was very easy.
They sell some items we don't find on usual european military online stores, such as Cosmas and Crispi boots!
The customer service is efficient. Very good store!
VV l'Italia che taglia come le baïonette !
27. februar 2026
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Mi riferisco alla mia precedente…
Mi riferisco alla mia precedente recensione scritta di impeto appena ricevuto il prodotto e senza avere ascoltato il produttore che ha ammesso l errore e si e' impegnato a restituirmi il denaro senza bisogno della restituzione dimostrando serieta' e professionalità con i propri clienti
Comportamento che mi ha lasciato soddisfatto. Non potendo rettificare o cancellare la mia precedente recensione lo faccio con questa appena scritta
10. marts 2026
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Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, venditore serio e spedizione fulminea! Grazie per l ottimo servizio
10. marts 2026
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Transazione corretta e veloce
Transazione corretta e veloce. Oggetto ricevuto conforme a descrizione. Grazie Mille!
2. marts 2026
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Venditore Top!
Prodotto conforme alla descrizione, prezzo ottimo e spedizione con BRT velocissima (che è una garanzia!).
Eccellente
5. marts 2026
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disponibilità a trovare soluzioni
6. marts 2026
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CORRETTEZZA E DISPONIBILITA'
5. marts 2026
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