IT REMARKETING Italia Anmeldelser 

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TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho acquistato un computer rigenerato il 23 luglio 2024 e mi è stato consegnato dal corriere BRT il 01 agosto 2024. Il pacco arrivato era confezionato molto bene e, del computer, sono soddisfatto.... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Acquisto un PC a novembre 2024 arriva già con difetti ,era lento e alcuni tasti non corrispondevano alla tastiera ma vabbè lo utilizzo per un anno dopodiché va in tilt i tasti non rispondono più e no... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Assolutamente recensione a 5 stelle, purtroppo non posso darne di più, azienda affidabile, corretti e molto disponibili. Ho avuto un problema con il tipo di tastiera di un notebook ed ho richiesto i... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prodotti di qualità a prezzo conveniente. Inoltre ha un buon servizio clienti che ha rimediato, anche se con un certo ritardo, a un inconveniente cercando di venire incontro al cliente. Con me ha dim... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Computerbutik

Skrevet af virksomheden

IT REMARKETING è leader di mercato nel segmento delle apparecchiature informatiche usate. Operiamo in 9 paesi dell’Europa centrale e orientale. Acquistando da noi laptop e computer usati, non solo risparmierai denaro, ma proteggerai anche l'ambiente. Garanzia hardware di 2 anni. Consegna gratuita e reso gratuito.


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

182 anmeldelser

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pessimo acquisto con problematiche importanti ma non evideziate metà novembre 2024

acquistato metà novembre 2024, dal 01 dicembre 2024 non riceverà piu'aggiornamenti Windows 11 !!
batteria durata inferiore a 2 ore e 30 minuti !!
esattamente non un buon acquisto, tutti problemi che dovevano essere evidenziati prima della vendita e resi noti !!!!! In base alla risposta devo ritenere che IT Marketing sia affetta dalla sindrome di Ponzio Pilato, lavarsi le mani delle problematiche e rendere i difetti come caratteristiche standard normali, meglio saperlo prima di effettuare qualsiasi nuovo acquisto

22. november 2024
IT REMARKETING Italia-logo

Besvarelse fra IT REMARKETING Italia

Gentile Cliente,

Grazie per aver condiviso la tua opinione Desideriamo rispondere alle questioni sollevate:

Per quanto riguarda i problemi con Windows 11, purtroppo non disponiamo di dati che indichino problemi in questo settore. Ti chiediamo inoltre di non indurre in errore gli altri utenti. In caso di dubbi, contatta il nostro team in modo da poter effettuare ulteriori accertamenti.


Durata della batteria: la durata della batteria del dispositivo di circa 2,5 ore rientra negli standard per questo tipo di apparecchiature e specifiche tecniche. Molti fattori possono influenzare le prestazioni della batteria, ad esempio il modo in cui utilizzi il dispositivo o la frequenza con cui apri le app. In caso di dubbi sulle prestazioni del tuo hardware, contatta il nostro team di supporto. Siamo pronti ad aiutare e, se troviamo un difetto, cercheremo immediatamente di risolvere il problema. Sfortunatamente, non hai provato a contattarci in merito a questo problema. Facciamo ogni sforzo per garantire che i reclami dei nostri clienti vengano risolti il ​​più rapidamente possibile, il che è confermato da numerose opinioni positive sul nostro servizio.

Con rispetto,
Team di assistenza clienti
IT REMARKETING

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Dear Client,

Thank you for sharing your opinion. We would like to respond to the issues raised:

When it comes to problems with Windows 11, unfortunately we do not have any data indicating problems in this area. We also ask you not to mislead other users. If you have any concerns, please contact our team so we can investigate further.


Battery Life: The device's battery life of approximately 2.5 hours is within standards for this type of equipment and technical specifications. Many factors can affect battery performance, such as how you use your device or how often you open apps. If you have any concerns about the performance of your hardware, please contact our support team. We are ready to help and if we find a fault, we will immediately try to solve the problem. Unfortunately, you have not tried to contact us regarding this matter. We make every effort to ensure that our customers' complaints are resolved as quickly as possible, which is confirmed by numerous positive opinions about our service.

Best regards,
Customer Service
IT REMARKETING

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Servizio clienti eccellenti

Ho ricevuto un modello diverso da quello ordinato,ma dopo aver contattato il servizio clienti,mi hanno risolto il problema in meno di 24 ore.

11. december 2024
Uopfordret anmeldelse
IT REMARKETING Italia-logo

Besvarelse fra IT REMARKETING Italia

Gentile Cliente,

Grazie per aver condiviso la tua opinione Siamo molto spiacenti che si sia verificato un errore durante la preparazione del tuo ordine. Vi assicuriamo che tali situazioni sono eccezionali e facciamo ogni sforzo per soddisfare le aspettative dei nostri clienti.

Subito dopo aver ricevuto la tua segnalazione, ci siamo attivati ​​per proporre una soluzione.

Per quanto riguarda i tempi di risposta, segnaliamo che i messaggi inviati al di fuori degli orari di apertura dei nostri uffici vengono elaborati immediatamente dopo essere stati ricevuti durante gli orari di apertura degli uffici. Comprendiamo che queste situazioni sono frustranti e ci scusiamo per eventuali disagi.

Ti assicuriamo che facciamo ogni sforzo per mantenere l'alta qualità dei nostri prodotti e servizi e trattiamo i problemi segnalati come una priorità.

Saluti,
Dipartimento del servizio clienti
IT REMARKETING

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Dear Client,

Thank you for sharing your opinion. We are very sorry that an error occurred while preparing your order. We assure you that such situations are exceptional and we make every effort to meet the expectations of our customers.

Immediately after receiving your report, we took action to propose a solution.

Regarding response times, we would like to clarify that messages sent outside opening hours are processed immediately after they are received during office hours. We understand that these situations are frustrating and apologize for any inconvenience.

We assure you that we make every effort to maintain the high quality of our products and services, and we treat reported problems as a priority.

Best regards,
Customer service department
IT REMARKETING

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hanno risolto velocemente i problemi riguadagnandosi la mia fiducia, complimenti!

Ho acquistato un pc hp che mi ha dato problemi e non funzionava più dopo solo qualche ora di uso, ho fatto una recensione negativa e contattato l' azienda lamentandomi dei difetti riscontrati, devo dire che sono stati cordiali e veloci nel voler risolvere il problema, mi hanno mandato il corriere per il ritiro pezzo difettoso e hanno provveduto alla sostituzione in tempi rapidi, tutto a loro spese, pertanto rifaccio la recensione con segno positivo visto che i problemi possono esserci ma la differenza la fa come li risolvi, loro nel mio caso hanno dato prova di serietà e professionalità guadagnandosi la mia fiducia, pertanto riaquisterei e li consiglio.

2. december 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sono rimasto sorpreso per l'acquisto e…

Sono rimasto sorpreso per l'acquisto e sono soddisfatto perché pur essendo usato appare decisamente come nuovo, a parte un paio di segni insignificanti.
Il software win11 completo di office e la velocità del PC .
Ho completato l'hardware con il masterizzatore del mio vecchio PC e tutto funziona bene.
Non so ancora quanto la batteria regga
Ma sono veramente soddisfatto.

18. november 2024
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Portatile hp …HP Elitebook 840 G3 i5-6300 16GB 500GB WIN11

Ho acquistato il 5 novembre un portatile HP Elitebook 840 G3 i5-6300 16GB 500GB WIN11 è arrivato nel giro di 8 GG e fin qui nulla da dire, peccato che nel momento dell'accensione mi sono reso conto che il portatile è in BIOS, manca praticamente hardware interno, adesso sono in attesa che mi rispondano per la restituzione del portatile e il rimborso dello stesso.
Per adesso purtroppo sono molto deluso, se accadrà qualcosa di bello , avrete le vostre stelle piene.

13. november 2024
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ho acquistato usatoN. ordine WC-81415

Ho acquistato da Loro un usato, all'arrivo aveva un problema.e nonostante che erano in periodo di ferie, hanno provveduto alaa sostituzione, il tutto a loro spese, dandomi spiegazioni ed assistenza, molto impressionato piu' che positivamente.- e nonstante che non erano presenti nella mia regione- Un trattamento Perfetto.- Ringrazio-

8. juni 2024
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The product was just as mentioned…

The product was just as mentioned on the website , all the specs , the visual condition and pretty much everything. The product has great efficiency and is almost scratchless. It was also packed with much care and attention. Would definitely recommend this website

23. oktober 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Riparazione portatile assistenza

Mandato in assistenza e tornato sistemato. Affidabili. Dovete solo avere la pazienza di scrivere ai tecnici assistenza in inglese e attendere le tempistiche di trasporto.
In 10 giorni ho mandato ed è tornato il portatile dalla Polonia.
Essendo in garanzia zero spese.
Molto affidabili.

1. oktober 2024
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