14 dage for at levere et iphone cover, når hjemmesiden siger 1-2 leveringsdage. Er det overhovedet lovligt at vildlede kunder på den måde?
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
14 dage for at levere et iphone cover, når hjemmesiden siger 1-2 leveringsdage. Er det overhovedet lovligt at vildlede kunder på den måde?
Virksomheden har svaret
købte en rebstig som desværre ikke kunne monteres hvor det var aktuel Sendte pakke retur iht. Iphonehus forskrifter Pakke kommet retur med modtagelse nægtet Var inden i forbindelse med kunde "se... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er super godt tilfreds! Søndag bestilte jeg 2 telefoncovers, hvoraf det ene var på fjernlager (3-8 dages levering). Allerede tirsdag havde I afsendt pakken. Torsdag kunne jeg afhente pakken... Se mere
Da jeg ikke havde modtaget varen 1 uge efter den var afsendt fra iphonehus, skrev jeg besked i beskedfunktionen på deres hjemmeside. Det er nu over 2 uger siden og jeg har stadig ikke modtaget svar.... Se mere
Virksomheden har svaret
Vores ambition er at blive det indlysende valg for folk, der leder efter tilbehør til deres kære iPhone og iPad.
Rigavägen 2D, 39356, Kalmar, Sverige
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg bestilt et cover hos iphonehus, og fik rigtig god service af Emmie, som var hjælpsom med diverse infomationer og svarede hurtig pr email 😃👍
Perfekt, elegant mobil-holder, for 59kr/stk. Smuk emballage. Køber fire mere nu som værtindegave fx. Og til alle rum plus køkken: Øger hygiejne, liggende mobiler er bakteriebomber
Meget tilfreds. Fra jeg bestilte, til jeg modtog varerne, gik der 2 dage.
Fis og humbug. Jeg køber et produkt som jeg fortryder og ønsker at gøre brug af den helt almindelige returneringsret ved netkøb. Da jeg returnerer produktet (som stadig er i original emballage og som jeg aldrig har åbnet) får jeg at vide af virksomheden at de i deres handelsbetingelser har oplistet en række produkter man ikke kan returnere, herunder det produkt jeg har købt, af 'sikkerhedsmæssige årsager'. Det på trods af at 'sikkerhedsmæssige årsager' er et helt og aldeles selvopfundet begreb uden nogen klar definition, og at dette ikke fremgår af Forbrugeraftaleloven som gyldig årsag til undtagelse fra returretten af netkøb. Altså et klart brud på Forbrugeraftaleloven.
Red. efter svar fra Iphonehus.dk: nej, det har jeg faktisk ingen forståelse for. Jeg har i god tro købt og returneret et produkt, men hvor I nægter at modtage det retur. Hvis der er produkter I mener der er for risikable skal I lade være med at sælge dem. Det ændrer slet ikke på at I ikke kan opfinde jeres egen forståelse af Forbrugeraftaleloven og at det her er er brud herpå.

Besvarelse fra iPhonehus
Hvis jeg kunne give mindre end en stjerne så havde jeg gjort det!
Efter jeg bestilte gik der nogle dage og da varen ikke var blevet afsendt tog jeg kontakt til firmaet. Inden jeg fik svar tilbage var der mirakuløst blevet oprettet en forsendelse fra dem til mig.
Da så pakken endelig kunne hentes i "nærmeste" pakkeshop, var det nok den pakkeshop der lå længst væk fra min bopæl. Så langt væk at den ville tage flere timer i bus og hente.
Jeg kontaktes så firmaet og bad om at få forsendelsesomkostninger tilbage da de både har taget min tid og givet mig ekstra udgifter ved at jeg skulle hente min pakke så langt væk.
Desuden har de åbenbart ingen dansk kundeservice til trods for at det er et DK domæne.

Besvarelse fra iPhonehus
Jeg har modtaget de dårligste iPad covers som er lavet til børn, men det var da det tyndeste gummi man kan tænke sig. Når det skal sendes retur, skal man selv betale det, det koster 300 kr med post nord. Det jo absurd!! Jeg skal ikke handle med dem igen.!!!!!

Besvarelse fra iPhonehus
Bestilte en USB-A kabel til Lightning om tirsdagen og kunne hente den i pakkeshoppe om fredagen. Modtog hvad jeg havde bestilt uden problemer. Kunne dog ikke vælge pakkeshop ved checkout men den kom til min nærmeste.
Hej mit nav er silke jeg handle her inde og jeg havet den dårligtse oplavelse nogen sinde jeg bestilte min pakke med ikspraslavering en uge før / føst ugen after havet de sendt pakken med poston og føst 22 timmer efter havet jeg fået den men ikke til 7 key men i en parke poks til 365 er meget skuffet og handler ikke her inde mere

Besvarelse fra iPhonehus
Om de er svindler eller ej skal jeg ikke kunne sige men min vare er bestilt for 8 dage siden og de har taget betalingen for 4 dage siden og jeg har ikke set skyggen af det jeg har betalt for. Information om hvor varen er?
Er ikke eksisterende. Service non eksisterende. Bankens Refnr. 4668418441 og email refnr. 754160

Besvarelse fra iPhonehus
De trækker penge for en ordre jeg har annulleret og fik det endda bekræftet ! Virkelig dårlig kundeservice som virker til at komme med diverse undskyldninger for at deres betalingssystem er nede. Sidste gang jeg handler der
Varen kom hurtigt, ros for det.
Men fortrød og ville sende retur, handler ved en DK webshop MEN skal retur til Sverige.
Betalte 59 for at få leveret men skal betale 750 for retur da jeg selv står for det,
Det er lidt svineri
Jeg har bestilt et produkt og endda betalt for hurtig levering som i lover bliver leveret inden for 1-2 dage.! Det lever i ikke op til.
Hvis jeg ikke får produktet må i kompencere for den ydelse jeg ikke får.
Bestilte en airtag kortholder 1/11 og her 6 uger senere har jeg endnu ikke modtaget varen trods at de trak pengene med det samme.
Har lige modtaget et tom brevpakke hvor den cover jeg har bestilt ikke er i. Der skal siges at limklisteren sidder stadigvæk på brevpakken så det tyder på at den ikke engang.
Man kan ikke tage kontakten via telefon så må vente på de melder tilbage via mail på et tidspunkt. Jeg fraråder kraftigst købe hos dem her.
Hurtig levering trods enkelte varer der ikke var på lager ved bestilling.
Jeg blev hele tiden orienteret om forventet leveringstid, som ikke blev mere end 3 dage.
Køber gerne igen hos jer.
Sender først det forkerte cover i en forkerte størrelse. Bagefter prøver de på ny, men sender kun det cover vi allerede har modtaget og altså ikke de cover min datter går og venter på
Lovet leveringstid på ca 14 dage fra fjernlager, men pengene trækkes omgående. Det er s.. ikke i orden
Lad være med at handle her. Hvis du fortryder dit køb skal det sendes retur til Sverige, hvilket er meget dyrt.
Jeg opgave at sende varen retur, fordi det kostede 4-5 gange så meget som at sende en pakke i danmark.
Jeg måtte vente 3 måneder på levering af et Iphone SE cover. Da den endelig ankom var det en forkert model. Istedet for pengene retur tilbydes jeg at bytte, men den rigtige model er ikke længere tilgængelig . . . og jeg gider ikke vente et helt kvartal på en vare fra Iphonehus igen - især ikke en tilfældig dims jeg ikke har brug for.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.