Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ho acquistato un KIT, consulenza e consigli durante la scelta ottimi, spedizione veloce, imballaggio superprotetto.Consulenza durante l'installazione ottima.
Alessandro super disponibile e persona tecnica veramente preparata.
Per me è stata un esperienza davvero positiva.
Cristiano Persichella
Abbiamo acquistato un kit di pannelli solari da InverterOnline un anno fa, pagando 9.000€. Fin dall’inizio è stata un’esperienza terribile. I 20 pannelli solari erano impilati uno sopra l’altro senza alcuna protezione e con pallet sporgenti su due lati. Questo ha causato la deformazione dei pannelli inferiori e la leggera rottura del vetro.
Si trattava di un pacchetto completo per l’installazione. Quando abbiamo aperto le scatole mancava il 60% delle staffe necessarie per fissare i pannelli alle guide. Nonostante avessimo le foto delle scatole, il venditore ci ha fatto pagare ulteriormente per le staffe mancanti. Nelle scatole delle batterie non c’erano i cavi necessari, e sono stati necessari numerosi contatti prima che ce li inviassero.
Per quanto riguarda le batterie, nel manuale è indicato che necessitano di cavi di comunicazione per funzionare correttamente. Anche se era chiaro che l’inverter incluso nel kit non era compatibile con le batterie, dato che non supportava la comunicazione tra inverter e batterie, il venditore non ha voluto riconoscerlo e si è rifiutato di risolvere la situazione.
Un anno dopo, stiamo riscontrando un guasto catastrofico delle batterie a causa dell’incompatibilità tra l’inverter e le batterie del pacchetto venduto come kit completo.
Siamo ora in contatto con il produttore delle batterie, che ci ha confermato che il venditore non avrebbe dovuto abbinare questo inverter a queste batterie. Le batterie necessitavano di un inverter con cavo CAN.
InverterOnline ci ha ora detto che il problema è nostro, non loro. Questa azienda non dovrebbe essere considerata affidabile per consigli o dettagli sui prodotti. Dopo l’acquisto, sei lasciato da solo. Non prestano attenzione alle specifiche del produttore.
Non vale la pena risparmiare sul prezzo se l’attrezzatura non è compatibile. Servizio clienti pessimo dopo aver pagato.
Prodotti di ottima qualità. Personale qualificato. Assistenza eccellente. Un particolare ringraziamento ad Alessandro che con la sua pazienza e professionalità ci ha saputo consigliare sul prodotto più adeguato alla nostra abitazione, seguendoci anche nel post-vendita.
Personale qualificato , prodotti eccellenti , assistenza post tecnica eccellente, ma sopratutto prezzi mai visti
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
