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24. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Nie wieder
Nie wieder – Kundenservice unterirdisch und keinerlei Kulanz
Ich habe über Check24 bei Interpneu Reifen bestellt – der Ablauf war zunächst unauffällig. Doch kurz nach der Montage entdeckte ich einen deutlich sichtbaren Riss an der Außenseite eines Reifens. Der Schaden war sofort nach Montage erkennbar, ich habe alles fotografisch dokumentiert und unverzüglich reklamiert.
Was dann folgte, war eine absolute Enttäuschung: Der Kundenservice von Check24 und Interpneu reagierte mit Standardfloskeln, ging nicht ehrlich oder neutral auf die Beweise ein und lehnte die Reklamation lapidar ab. Freundlichkeit? Fehlanzeige. Es wurde keinerlei echtes Interesse gezeigt, den Fall fair zu prüfen – stattdessen schob man sich gegenseitig die Verantwortung zu.
Krönung des Ganzen: Ich sollte den Reifen auf eigene Kosten zurücksenden und wurde sogar indirekt mit weiteren Kosten „gewarnt“, obwohl der Mangel offensichtlich nicht von mir verursacht wurde. Von Kulanz oder Kundenorientierung keine Spur. Das Ganze wirkte, als wolle man sich einfach vor der gesetzlichen Gewährleistung drücken.
Fazit: Wer hier kauft, sollte hoffen, dass alles reibungslos läuft – denn im Reklamationsfall bleibt man auf dem Schaden sitzen. Für mich war das definitiv das letzte Mal. Schlechter geht’s kaum.
28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
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