Esperienza magnifica con Francesca , guida eccezionale!! Ci ha fatto conoscere Cappella Sansevero e il Cristo Velato con dovizia di particolari. Preparatissima !! E poi grazie a lei abbiamo conosciu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Esperienza perfetta, a partire dall’organizzazione con l’aiuto di Sara. Professionale ed accogliente, puntualissimi sul luogo d’incontro, si è dato il via al tour guidato da Danilo. Ci ha offerto molt... Se mere
Visitare Pompei è obbligo almeno una volta nella vita. Il ns tour aveva come guida Mariella. Una signora molto preparata che ha alleggerito in modo ironico questo tour affascinante e intenso sotto tem... Se mere
Adele excelente. Muy ejecutiva, nos orientó y aconsejó a la perfección. También Ricardo quien nos llevó a la costa amalfitana muy bien, nos fue explicando todo el camino y lo hacia en tres idiomas. La... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
inStazione è anche una Conciergerie seria ed affidabile dedicata ai viaggiatori, ai turisti, ma anche a residenti e pendolari. Conosciamo il territorio per questo vogliamo offrirti un supporto concreto e affidabile per gestire i tempi e gli spostamenti durante il tuo soggiorno in Italia. Il nostro team è formato da concierges, agenti di viaggio, guide locali, storici dell’arte, archeologi e drivers professionisti. Siamo a tua disposizione 7 giorni su 7 dalle ore 8 alle 21. Ti aiuteremo a pianificare le tappe del tuo viaggio, a scegliere tour o esperienze dedicate al food, all’arte o alla natura, ottimizzando i tempi della tua permanenza. Goditi il viaggio, ci occuperemo dell’organizzazione della tua vacanza, della gestione dei check-in e delle prenotazioni, fornendoti tutti i servizi turistici di cui potresti avere bisogno. Contattaci per una consulenza personalizzata, un preventivo o vienici a trovare nei corner dedicati in Stazione Centrale a Napoli e Pompei.
Kontaktoplysninger
stazione centrale Napoli, 80142, Napoli, Italien
- 3513481938
- support@instazione.it
- instazione.it
4,6
Fremragende
123 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Don’t use this company - just get normal train
We went to this kiosk expecting tourist info. We were told that we should get the express train as the other train had 40 stops, took 1hour 40 mins and we would not get a seat. We were told we could only buy the express tickets there. They charged €35 euro for return ticket but we found they actually cost €25 so they took €10 commission on each ticket. The normal train actually has 20 stops and the express train has 10. The normal train doesn’t take 1hr 40 but around 15 minutes more than the express at most. Train was really uncomfortable too with hard plastic seats and so noisy. Feel completely scammed! Do not book this ‘express’ train - it’s a waste of money especially via Instazione.
15. april 2024
Uopfordret anmeldelse
This company is a con
This company is a con, they scam you. I paid for a train from Naples to Sorrento the ticket said 30 euros they charged me 40 euros, they said I can only buy the ticket from them. This was a lie. This is sneaky business and I will never be a customer again.
6. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra inStazione
Dear Samantha, we are truly sorry for the misunderstanding. On the contrary, our concierges make it clear to all customers that we are an agency and that in addition to the ticket we offer the possibility of waiting for the train, even for several hours, in our relaxation area, which is private and therefore subject to payment, and it is also clearly stated that there are commissions on the ticket office. We are sorry if our offer did not seem clear to you, we hope to have the opportunity to make you reconsider in the future.
You're better off walking if visting Naples
The tour sold by this operator appeared to be the standard open bus type of city tour available in many cities, however this one was very poor value:
The short tour around the edge of the old city of Naples was not at all informative; it didn't visit any of the interesting sites as these are all in narrow streets, and the audio was out of sync with the location of the bus;
The tours ended at around 5.30 pm and didn't start again until 9:30 the following day. This was not a 24 hour pass as sold.
15. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra inStazione
Dear Jerry, we are sorry that the hop-on-hop-off service was not to your liking.
At the time of your purchase at our office, all this information was shared with you, the bus passes through the main areas of the city of Naples.
The ticket you purchased is valid for 24 hours, which means that if you validated your ticket in the afternoon, for example at 3pm, you can use the service until 3pm the next day, taking into account the times when the service is suspended, as happens in all other cities. We hope we have clarified your doubts about the service.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.