Båda gångerna vi handlat i butik har personalen varit trevliga och hjälpsamma. De hjälpte både med att byta linda och blad i butik vilket uppskattas för en novis. Rekommenderar.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Grattis om du lyckas få tag på dom i telefon! Deras telefontid är 2h varav dom aldrig svarar. Dom svarar på Mail ibland och då är det korta svar. Jag råkade göra en fel leverans så allt vart krångligt... Se mere
Allt var smidigt och bra förutom att jag fick montera/borra bladet till skaftet själv. Det stod att när man köper både skaft och blad så monteras det innan paketet skickas. Om det finns undantag får n... Se mere
Virksomheden har svaret
Snabb leverans och bra utbud. Tyvärr hade de missat att leverera en beställd produkt. Återstår att se hur detta hanteras, har mailat direkt efter öppning av försändelsen. Lite snålt tilltagen telefon... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Innebandy24 erbjuder dig som spelar innebandy ett noga utvalt sortiment från världens ledande varumärken. Ända sedan 2010 har vi sålt den senaste utrustningen inom innebandy till riktigt bra priser och med snabb och säker leverans. Välkommen till vår butik på Ranhammarsvägen 20 i Bromma eller handla online på innebandy24.se.
Kontaktoplysninger
Ranhammarsvägen 20, 16867, Bromma, Sverige
- 08-7110130
- info@innebandy24.se
- innebandy24.se
3,6
Middel
122 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Båda gångerna vi handlat i butik har…
Båda gångerna vi handlat i butik har personalen varit trevliga och hjälpsamma. De hjälpte både med att byta linda och blad i butik vilket uppskattas för en novis. Rekommenderar.
27. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Order never delivered
Put in an order, their website claim 3-5 business days delivery to Norway. It's now been a month, and I still don't have my order. I've sent them two emails, but I haven't gotten any reply. I've now sent a new email and requested a refund, but who knows if they'll reply to that.
Update: I got a reply and I will get a refund. They're blaming DHL, saying that they got the same order delivered back twice. They didn't inform me before I emailed them, so not sure how much I trust that. And when I got the refund email the shipping fee is not refunded. I would avoid this company, they do not seem serious.
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innebandy24
Hi Oddbjørn,
We’re truly sorry for the experience you’ve had with your order and for the frustration caused by the long delay and lack of communication. This is certainly not the level of service we aim to provide.
After reviewing your case, we can confirm that your order was shipped and received by DHL, but unfortunately, the parcel was misrouted and marked as “Delivered by self-collection” in their system. We immediately opened a case with DHL to locate the package, which was eventually returned to us. We then sent it out again, but unfortunately, DHL encountered further delivery issues on the second attempt as well.
We completely understand how disappointing this has been. We have made a full refund, including the shipping fee. We’re also reviewing our internal routines and communication procedures to ensure that situations like this are handled more proactively and that this never happens again.
Thank you for bringing this to our attention — your feedback helps us improve. If you have any futher questions, don’t hestitate to contact us.
With sincere apologies and best wishes, Oscar IB24
Sa att dem skulle montera bladet när både skaft och blad köps
Allt var smidigt och bra förutom att jag fick montera/borra bladet till skaftet själv. Det stod att när man köper både skaft och blad så monteras det innan paketet skickas. Om det finns undantag får ni gärna skriva det
13. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innebandy24
Hej Eddie,
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din feedback!
Det är tråkigt att höra att din upplevelse inte helt motsvarade dina förväntningar. På våra produktsidor för innebandyskaft skriver vi:
"GRATIS MONTERING AV BLAD - Köp ett skaft och ett löst blad i samma order så får du bladet monterat kostnadsfritt om du vill. Ange i så fall detta i orderanteckningar i varukorgen. Notera att vid montering gäller inte returrätten."
Tyvärr verkar det som att det inte fanns någon notering i din order om att du ville ha bladet monterat. Eftersom montering innebär att returrätten inte gäller, kan vi endast utföra detta om vi får ett meddelande från kunden via orderanteckningarna.
Vi beklagar om detta inte framgick tydligt nog eller om det skapade extra arbete för dig. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!
Tack för att du valde oss, och vi hoppas att vi får möjligheten att ge dig en ännu bättre upplevelse i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Oscar
Innebandy24
Nöjd och återkommande kund
Grymt snabba leveranser och väldigt bra kundservice. Stort sortiment och jag är en väldigt nöjd och återkommande kund.
2. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innebandy24
Tusen tack Andreas för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med våra leveranser och kundservice. Att du väljer att återkomma som kund betyder otroligt mycket för oss. Vi ser fram emot att fortsätta leverera samma höga standard till dig framöver. Tack för att du handlar hos oss!
Vänliga hälsningar,
Leila
Innebandy24
En mindre katastrof!
En mindre katastrof!
Beställde en Samlingklubba left-vinkel. Fick en Right-vinklad klubba. Skickade tillbaka klubban för att få en ny, de försäkrade mig om att det inte skulle bli fel igen då de kollat upp detta med Salming.
De skickade en igen som naturligtvis va Right den med, fast det stod left på lappen som satt på.
De skyller på Salming, men det har ju inget med saken att göra som kund. Jag struntar ju i vems fel det är.
Till råga på allt så skickar de återbetalning på 644 kr istället för 644,40 öre så jag blir tvingad att betala 40 öre 2 ggr. Sjukt irriterande och dåligt skött.
Man orkar ju inte klaga på 80 öre, men det kanske jag borde ha gjort. Jag betalade i alla fall 80 öre för ingenting och nästan tre veckors frustration.
Ska mycket till om jag ska handla härifrån igen tyvärr.
Ska väl säga att killen som skötte ärendet ska ha lite beröm som skötte konversationen helt OK, men han missade att återbetala rätt summa 2 ggr...
5. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innebandy24
Hej Perra,
Tack så mycket för din ärliga feedback. Vi är verkligen ledsna över att fel klubba skickades ut till dig, inte bara en gång utan två gånger. Som du skriver så var klubborna felmärkta från leverantör men naturligtvis borde vi ha säkerställt att åtminstone klubban som skickades ut en andra gång var korrekt. Vi kan inte annat än beklaga detta och se över våra interna rutiner så att det inte ska ske igen.
Vad beträffar återbetalningen så har vi korrigerat detta. Naturligtvis är det full återbetalning på öret som gäller och inget annat.
Vi vill givetvis att du ska vara nöjd som kund till oss och har precis mejlat dig. Ser fram emot din återkoppling och önskar dig en trevlig tisdag så länge. Vänligen / Leila hos Innebandy24
Bra utbud, bra betalningsalternativ och snabb leverans
Mitt klubblad gick sönder måndag kväll, beställde nytt på tisdagen och bladet var framme torsdag - hann byta blad till träningen på torsdagskvällen!
11. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Servicen var jätte bra
Servicen var jätte bra, fick även hjälp med allt, snabb leverans.
20. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Vilken service 🤩 jag beställde fel
Vilken service 🤩 jag beställde fel , gjorde ny beställning . Då skickar de meddelande och tom ringer mig och undrar om det blev rätt .
12. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Köpte Reyrr Zero handskar A++++
Köpte Reyrr Zero handskar. Helt fantastiska!
9. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Allt funkade bra
21. maj 2022
Snabb leverans!
15. maj 2022
Snabb leverans och enkelt att beställa
14. maj 2022
Snabb leverans!
11. maj 2022
Snabb leverans o bra billiga bollar😁
21. april 2022
Enkel och snabb leverans!
14. april 2022
Snabbt och smidigt!
8. april 2022
Sjukt dåligt att ni inte kan skicka…
Sjukt dåligt att ni inte kan skicka paketet till den ort man bad om. Nu har vi åka 3 mil extra för att hämta ut paketet!!!! Kommer aldrig handla från er mer!!
7. april 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.