El portátil ha llegado perfectamente embalado, tenía que estar en mi casa el viernes ya que tenía que salir de viaje y desde el servicio de atención al cliente han hecho lo posible para que así fuera... Se mere
Virksomheden har svaret

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
El portátil ha llegado perfectamente embalado, tenía que estar en mi casa el viernes ya que tenía que salir de viaje y desde el servicio de atención al cliente han hecho lo posible para que así fuera... Se mere
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Normalmente no suelo dejar referencias, pero la verdad es que me ha sorprendido para muy bien. Tiempo de entrega muy rápido y precio muy bueno Compre con un poco de desconfianza, pero después de mi e... Se mere
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Todo el proceso ha funcionado correctamente. Hicimos el pago por transferencia y en 24h la compra se confirmó y en 24h más se realizó la expedición. Recibí mi compra en 48h y todo correcto. Un buen pr... Se mere
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Compra en la web fácil y a precio muy bueno. Informaciin de cada cambio en la situación del pedido y Entrega en 24 horas. Producto nuevo. Sin duda lo recomiendo 100%. Repetiré
InformaticaBarata.com es una tienda online europea especializada en informática, ordenadores, portátiles, smartphones, componentes de PC, gaming, tablets y electrónica de consumo. Nuestro objetivo es ofrecer tecnología a precios competitivos, con un proceso de compra seguro, información clara y atención al cliente durante las distintas fases del pedido. En nuestro catálogo pueden encontrarse ordenadores portátiles, MacBook, PC gaming, tarjetas gráficas, procesadores, placas base, memorias RAM, smartphones, tablets y otros productos tecnológicos de las principales marcas del mercado.
Tornimäe tn 5, Kesklinna linnaosa,, 11415, Harju, Estland
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
xpérience très décevante : commande annulée sans mon accord et service client insatisfaisant J’ai commandé une carte graphique sur InformaticaBarata et mon expérience a été très décevante. Après avoir attendu ma commande, j’ai été informé que la carte graphique avait été endommagée pendant le transport et que le réapprovisionnement ne serait pas possible avant plusieurs semaines.Le plus inacceptable est que ma commande a été annulée sans que mon accord me soit demandé au préalable. Pour un achat de ce montant, je m’attendais à être consulté avant toute décision concernant ma commande.Cette situation m’a fait perdre beaucoup de temps et m’a obligé à chercher une autre solution. La gestion du problème et les échanges avec le service client n’ont pas été à la hauteur de mes attentes.Je m’attendais à un meilleur suivi, à une communication plus efficace et surtout au respect de ma décision en tant que client.Je conseille aux futurs acheteurs de bien réfléchir avant de commander sur ce site et de prendre en compte les difficultés que j’ai rencontrées.
Personnellement, cette expérience ne me donne pas envie de renouveler un achat chez InformaticaBarata.

Besvarelse fra informaticabarata.com
Pongo una estrella porque el trato recibido y la gestión del pedido han sido decepcionantes.
Realicé el pedido el martes 13 de octubre. Antes de pagar, la tienda indicaba que la entrega se realizaría entre el miércoles 21 y el jueves 22 de octubre. El martes 20, hace tres días, al no tener ninguna información, contacté con ellos a través de la página de información del pedido. Como no recibí respuesta, al día siguiente volví a contactar por otro medio, abriendo una consulta en otra sección de su página web.
Además, les indiqué que el número de teléfono que aparecía en el pedido era incorrecto, que ya lo había cambiado, pero que la modificación no se reflejaba.
El miércoles por la tarde me respondieron por el segundo medio y me dijeron que el pedido estaba en preparación, que la entrega estaba prevista en un plazo de 48 horas, que cambiarían el número de teléfono y que en breve recibiría el número de seguimiento. También recibí un correo electrónico en el que me indicaban que la agencia de transporte ya había pasado a recoger el paquete.
Hoy, viernes 23 de octubre, han pasado 48 horas y sigo sin recibir el pedido ni tener un número de seguimiento que confirme el envío. Para colmo, acabo de recibir una respuesta por el primer medio, tres días después de contactar con ellos, diciéndome que el pedido acaba de ser preparado y registrado para que SEUR lo recoja en sus instalaciones.
Al entrar en la página de seguimiento de SEUR, se ve que el número de teléfono sigue sin cambiarse y que el paquete todavía no ha sido recogido por la agencia de transporte.
Después de todo esto, estas son las conclusiones que se pueden sacar:
INFORMACIÓN NULA. Desde que realizas el pedido, no tienes información clara sobre su estado.
RESPUESTA EN 24 HORAS. En sus canales indican que responden en un plazo de 24 horas, pero mi primera consulta lleva tres días sin respuesta. Tuve que volver a escribir por otro medio al día siguiente para conseguir que me contestaran dentro del plazo. Eso ya dependerá del canal por el que contactes, a ver si tienes suerte.
INFORMACIÓN ERRÓNEA Y PROMESAS QUE NO SE CUMPLEN PARA TRANSMITIR RAPIDEZ Y DAR FALSA SOLUCIÓN. Antes de pagar, indican que el pedido llegará entre el 21 y el 22 de octubre. Llega esa fecha y no tengo ni número de seguimiento. Contacto con ellos por dos medios y me dicen que el paquete ya está en manos de la agencia de transporte y que llegará en 48 horas. Hoy, viernes, después de esas 48 horas, resulta que SEUR todavía no lo ha recogido. No han cumplido ninguno de los dos plazos de entrega.
EL NÚMERO DE TELÉFONO SIGUE SIN CORREGIRSE. Les expliqué el problema y me confirmaron que lo solucionarían, pero al comprobar el seguimiento veo que sigue apareciendo el número incorrecto. Otra cosa que prometen y que no cumplen.
INFORMACIÓN CONTRADICTORIA ENTRE SUS PROPIOS EMPLEADOS. Por un medio me dicen que la agencia ya ha recogido el paquete y que lo recibiré en 48 horas. Después, por otro medio, me dicen que el pedido acaba de prepararse y que SEUR todavía tiene que recogerlo. Lo mismo ocurre con el número de teléfono: me aseguran que lo van a cambiar, pero sigue igual.
ATENCIÓN TELEFÓNICA INÚTIL. Por supuesto, he llamado a su teléfono de atención al cliente y lo único que hay es un bot que repite lo mismo, sin ofrecer una solución real.
Sinceramente, estoy atónito con esta empresa. No tengo ningún problema con que la entrega sea lenta. Lo que no tiene sentido es ir dando fechas de entrega y no cumplir ninguna.
A día de hoy sigo esperando un pedido que ya tendría que haber llegado, sin saber cuándo lo recibiré realmente.
Espero que mi experiencia sirva a quien esté pensando en comprar en esta tienda.
PD:
La falta de información se debe a que no se recibió ninguna actualización sobre el estado del pedido más allá de la indicación "Pago aceptado" hasta el mismo día de la entrega. Teniendo que ser yo mismo quien tuvo que ponerse en contacto por dos medios distintos para preguntar por el estado del pedido. No que hubo una ausencia total de comunicación.
A esto se suman las informaciones contradictorias proporcionadas por distintos empleados, y el hecho de que el número de teléfono nunca fue actualizado. Se me comunicó antes de que la empresa de transporte recogiera el pedido, que modificarían el número; sin embargo, igualmente se proporcionó el número incorrecto, y nunca se actualizó, SEUR nunca tuvo el número correcto. Únicamente se actualizó en su página de pedidos.
En cualquier caso, he decidido modificar ligeramente mi valoración, ya que el procesador llegó en buenas condiciones, el embalaje era excelente y el producto funciona sin problemas. No obstante, la entrega se produjo con cuatro días de retraso, y la experiencia en cuanto a la gestión del pedido ha sido claramente mejorable.

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El móvil estaba en perfecto estado y llegó en la fecha prevista

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Indignante. Recibimos un terminal en primavera que presentó problemas en la pantalla y lo remitimos al servicio de reparación el 31 de agosto. Tras dos meses sin noticias, hace dos semanas nos cancelan el pedido y nos piden los datos bancarios para hacernos una devolución que no llega. No responden a los mails... El peor servicio post venta que he visto.

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El producto me ha llegado en perfecta condiciones, feliz con mi compra que me ha llegado a casa en tiempo récord. 10/10 en el proceso de compra que es muy fácil y en la entrega que fue muy rápida.

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Precio muy competitivo. Envío más rápido de lo previsto. Sugeriría que el producto quedara bien sujeto y no se moviera dentro de la caja dado lo delicado y costoso que es.

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Ya recibí el poco f8 ultra y es una pasada el servicio de informaticabarata.com excelente lo recibi antes de lo previsto y en todo momento informado con continuos correos, lo aconsejo y le pongo 5 estrellas

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El precio, la calidad es la esperada, y la entrega del producto la estimada

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Literalmente tardaron un día en traerme el pedido y en condiciones perfectas y la opción más barata que haya hallado para el móvil que yo quería ( el Xiaomi 17 T pro, que lo recomiendo bastante jeje).

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Bien en todos los aspectos, precio y seriedad en la compra y en la entrega. En mi caso no hay nada que mejorar.

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Precios muy justo, gracias por su buena atenciòn. Me habia quedado sin movil y lo necesitaba rapido, me llego en el tiempo indicado.

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Buen servicio rapidez y lo más importante precios muy competitivos, gracias

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Muy satisfecho, el pedido me lleog en una semana, te mantienen informado en todo momento del estado del pedido y la comunicacion es excelente. Sin duda repetire

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Sastifecha con la compra, me ha llegado el movil en la fecha prevista, y lo que mas me encanto es que el paquete llego protegido.

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Es una tienda mas de productos electronicos, sus precios vienen siendo similares, dependiendo de ocasion, momento u oferta, como todas.
Compre una GPU 5070 TI a buen precio, no pude comprar una PSU porque eran bastante mas caras que en la competencia.
Garantia, devolucion o atencion al cliente, me figuro que sera como la competencia, solo lo averiguas si necesitas usarlo.
El punto negativo lo tienen en la logistica, informacion confusa y mucho tiempo entre la compra y el envio, comprado el dia 3 entregado el dia 14, cuando la competencia lo soluciona en 24/72 horas de media, estamos en la EU. ( un paquete pedido a Aliexpress el dia 7 me llego el dia 14 desde china).
En resumen, una tienda mas para mirar, comparar he intentar buscar lo mejor al mejor precio.

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El producto que me llegó no se correspondía con las características anunciadas en la web y venía completamente suelto en la caja (se oía el portátil dar golpes al mover la caja) . Asimismo, la batería marcaba lleno y duraba apenas 12 minutos. (una cosa es que dure algo menos, pero está claro que esto es otro nivel cuando teóricamente lo compras con estado "Bueno". Nunca respondieron a mis emails, ni al teléfono. En la web es muy difícil encontrarlos y aun así ni funcionan ni contestan. Es imposible obtener factura en la web, y por supuesto no contestan a los medios de contacto como he indicado. No recomendable. No fiable

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