Kommunikation er i top
Skiftede IT systemer. Udbyder henviste til et (andet) firma vedr. integration mellem 2 af systemerne. Der var fejl på fejl og ekstrem lang svartid fra deres support.
Vi endte med at betale Indexed for at lave en custom integration. Det gik stærkt og der var hurtig svartider.
Efterfølgende har der været et par småfejl, men det er forventeligt for en ny-opbygget integration. Forskellen her er at der er både svar og løsninger hurtigt. Hvis de ikke kan nå at fejlfinde en periodisk fejl, svarer de tilbage at den ikke er løst endnu men at de arbejder videre og en forventet tid.
Kommunikation ftw!

Besvarelse fra Indexed ApS






