Fortæller der er garanti men sender regning 3-4 uger efter
Jeg ringer til Ivan fordi vi ikke har noget varmt vand på badeværelset på vores 1. sal.
Ivan kommer og kigger nærmere på problemet og fortæller der skal udskiftes en utæt trykstyringsventil men at der er tale om en garanti sag og det ikke vil koste mig noget.
Ugen efter bliver opgaven udført og vi har varmt vand igen.
3-4 uger kontakter Ivan mig og fortælle han ved en fejl har fortalt det var en garanti sag men at det rent faktisk ikke er tilfældet samt jeg skal betale 4226 kr for det hele.
Eftersom jeg ikke føler dette er i orden, informerer jeg om dette og vælger ikke at betale reningen hvorefter jeg får sendt en inkassovarsel fra Ivan.
Utrolig dårlig service, bruger ham aldrig igen!

