Impormotor Anmeldelser 21

Son unos auténticos sinverguenzas¡¡
NO COMPREIS EN ESTA PÁGINA, NO SE HACEN RESPONSABLES DE LA GARANTÍA.
Después de casi 5 meses esperando respuesta a la tramitación de la garantía de una pit bike , más de 30 llamadas = a más de 30 escusas. Una reclamación en consumo, (consumo les ha mandado 2 requerimientos para solucionar el caso, no han respondido, denuncia en el juzgado)
NO COMPREIS EN ESTA PÁGINA, SON UNOS AUTÉNTICOS SINVERGUENZAS

De las peores experiencias que he tenido con la compra de un producto. Estas pasadas Navidades decidí comprar una pit bike para mi hijo, resulta que me mandaron una moto con el motor clavado la cual no hemos podido utilizar en ningún momento. Un regalo para mi hijo y una gran desilusión. Después de reclamar en varias ocasiones, con la intención de poder solucionar una circunstancia (que puede ocurrir pero a la vez se puede solucionar), me he encontrado que se me ha ignorado en todo momento, a día de hoy después de tres meses, diversas llamadas, correos electrónicos, vídeos demostrando la incidencia, etc.. sin poder solucionar por parte de estos señores absolutamente nada, (ni reparación del vehículo, ni substitución, ni devolución económica) me visto obligado a tener que denunciar la empresa. Espero que ninguna otra persona se vea en dicha situación, es por eso que he decidido escribir esta opinión para que cualquiera pueda ser consciente de los piratas con los que se van a encontrar a la hora de realizar una compra a estos "señores"
Saludos

Son unos estafadores, te venden enseguida después te apañas me gasté 2000€ en una moto de dos tiempos que esa una estafa desde el día de reyes mi hijo no a podido usarla y se le a roto la maneta de arranque de patada un niño ...

Muy poco competentes. Tienes que ir detrás de ellos para que te vendan algo. No contestan a correos ni a nada. Y si vas alli dos horas para que te atiendan.
Falta personal y profesionalidad

Muy amables con el cliente, nos hicieron un descuento y nos regalaron una gorra.

¡Ojalá haber leído esta página antes! Son unos estafadores. Compré un quad y al primer uso dio problemas. No responden a nada y después de más de un mes insistiendo vinieron a por la batería y no volví a tener ningún tipo de respuesta. No me ha quedado de otra que poner una hoja de reclamaciones.
Tengan mucho cuidado.

Cada vez que voy a por un recambio es una odisea de media 1 hora para que te atiendan y mal... Con malos modos y refunfuñando, falta personal cualificado que atienda correctamente y sepa satisfacer las necesidades del cliente...
Mi consejo para el chico que está allí... Jamás puedes tratar a un cliente de pesado cuando llevas más de dos meses con una pieza sin stockage y más cuando en un mes me he gastado más de 1000€ en recambio hoy he puesto mi moto a la venta y como es lógico me paso a otra marca en la que me atiendan mejor.

Quise comprar unos motores para karting y ni tan siquiera respondieron mis dudas, mucho menos los mensajes ni tampoco el telefono, son una empresa que se quedara con tu dinero y si te envia algo sera lo peor de made in china, NO COMPRAR

Después de una reclamación inicial el pasado mes de septiembre por la incidencia ocurrida, nos han contactado y enviado la pieza para sustitución. La bicicleta vuelve a funcionar correctamente. Nos gustaría que hubiesen sido más ágiles, evitando llegar a generar un mal estar que al final resolvieron

Comprada una moto eléctrica de cross para mi hijo y al día siguiente dejó de funcionar, lleva un mes parada y con la ilusión que le hizo…
Es imposibles que den respuesta, al final reclamación en la oficina del consumidor, espero que ya de una vez me devuelvan el dinero, pues estoy dentro de los 15 días para solicitarlo, y olvidarme de esa tienda.
Por cierto que pena no haber entrado antes aquí para ver los comentarios…
100% no recomendable Impormotor ( rompiendo ilusiones)

Completar un pago es una pesadilla, por otro lado está el servicio al cliente que es muy pobre, larga espera para responder a WhatsApp y no funciona con el correo electrónico en absoluto, el pedido pagado más de una semana aún no se ha recibido y no hay respuesta de la empresa y afirmó que la entrega sería de 72-96 horas después del pago. Por último, el pago se ha realizado y no he recibido la confirmación hasta la fecha actual. Evitar

Se compra un patinente EVO 2000 hace tres meses Nuevo a esta empresa la sorpresa es que de los kms anuciados solo hace 2.9 kms de recorrido se le mandan fotos y la posible causa que pueden ser las baterias a traves de email llevamos tres meses para que lo recojan o que den una solucion de este patinete que viene defectuoso despues de multiples correos no tenemos solucion ,solo nos queda la via de reclamacion,ya no cumple como empresa PD recomiendo no comprar nada en esta empresa

muchas gracias por resolver el problema q tenia con la minimoto de mi niño fue rapido y agradable y sobre todo el trato me dio issac q es un fenomeno

Grandes profesionales, una suerte haberlos encontrado. Atención al cliente perfecta y productos a muy buen precio. Volveré a comprar seguro

Hemos comprado un quad en diciembre y ya está dando problemas. Contactamos con ellos y nos pidieron que rellenemos el formulario de garantía pero llevo esperando respuestas unos días, llamamos y enviamos whatsapp y no contestan, con lo cual si no solucionan el problema, tomaremos medidas

No es una empresa sería, en vez de solucionar los problemas, solo saben poner excusas, compré un patín y ha salido malo y no me dan ninguna facilidad para poder reclamarlo debidamente, desde que lo compre solo me ha dado problemas y no lo he podido disfrutar, y ahora estoy 5 meses para que me arreglen una batería, que supuestamente ya me la cambiaron, son unos sirverguenzas con todas las letras.

Esta gente son unos estafadores,no te responden hasta que se pasa el plazo de devolución y al final te comes un producto que tienen mal anunciado y no coincide con el modelo de moto..
SINVERGUENZAS!!!!!

Muy mala.atencion telefónica y persona déspota y desagradable no compraré más no lo recomiendo

Información de muy malas formas y 0 solucion al problema.Compre una moto y con solo tres cargas dejo de funcionar y no me dan otra solución más que gastar de mi dinero y comprar otra batería.No
compren aquí

Anuncian en su web unos calentadores para ruedas de 12" de pitmotard usados. Llamo para confirmar y me dicen que si que los tienen.
Los compro vía web el 22/10/2022. A día 2/11/2022 llamo preguntando por el pedido a través de la centralita que te ponen de llamadas al repartidor. Me indica que no le aparece. Vuelvo a llamar conectando con otra extensión y me indican que se lo ponga en el whatsapp. Tardan varias horas en contestar hasta que me indican que vuelva a llamar y contacte con otra extensión. Más de 10 minutos de espera con música hasta que me atienden.
Me dicen que había un error que no eran dos calentadores sino uno porque había errores en el sistema que tratan de solucionar y que si no me había llegado un correo electrónico informándome. Sólo me llegó la factura y rápidamente.
Me indican que me pueden reingresar el dinero.
Contacto dificultoso, pobre atención al cliente y escusas sospechosas.