Ho acquistato una bobina diametro 120
Ho acquistato una bobina diametro 120: la consegna e l'ordine sono avvenuti in modo regolare. Purtroppo la sorpresa c'è stata una volta tolto l'imballo: sono uscite un sacco di mosche, il legno era molto rovinato (in alcuni punti umido, quasi marcio e con funghi nel punto di contatto con le parti in ferro,arrugginito. Sbirciando nel tronco centrale c'erano 3 pacchetti di sigarette (marca Camel blue) e un fazzoletto usato gettati dentro come se fosse un cestino della spazzatura. Nonostante lo sconto di settembre, a mio parere non penso che una bobina del genere, seppur indicando la dicitura usata, si possa pensare di venderla senza averla controllata un minimo.
Besvarelse fra Imballoinlegno.it - Nardi e Banti Imballaggi Srl
Gentile Daniele,
ci dispiace molto per quanto accaduto e le porgiamo le nostre sincere scuse. Le condizioni della bobina che descrive non sono accettabili, anche trattandosi di un prodotto usato, e comprendiamo pienamente il suo disappunto.
La invitiamo a contattarci facendo riferimento al suo ordine, così da concordare la sostituzione della bobina in legno e rimediare all’inconveniente.
La ringraziamo per la segnalazione e ci scusiamo nuovamente per il disagio.
Il team di imballoinlegno.it