Ilportaledellautomobilista Anmeldelser 

Ho dato 1 stella perché non potevo darne di meno. La sintesi è questa: siete dei mentecatti. Il sito non funziona, è inadeguato, complicato, incongruente, ridondante di richieste di informazioni, causa di perdita di tempo e di nervosismo, infiniti. Non posso credere che, quelli che lo gestiscono, non ne abbiano consapevolezza; escludendo questo, non rimane altro che concludere, drammaticamente, che sia stato fatto apposta!

Il portale non riconosce un codice fiscale VALIDO, le operatrici rispondono in maniera scorbutica e maleducata, non hanno procedure alternative nel caso in cui a causa di loro problemi tecnici non si può procedere alla stampa dei bollettini per il rinnovo patente. Hanno torto e ti trattano pure male. Intanto mia madre è in un limbo e non può rinnovare la patente. Se potessi dare 0 stelle lo farei!! Ho parlato con almeno 4 operatrici, ce ne fosse stata una educata e in grado di ascoltare prima di giungere alle conclusioni e ad irritarsi. Pagatele di più!

Non ci siamo proprio.
A cominciare dalla modifica dell'email nel profilo che, dopo aver inserito il codice di convalida, il sistema comunica essere in errore, salvo poi salvare le modifiche dopo aver fatto quale passo indietro nel menù ed aver fatto il refresh. Tutte le pagine per avere info sulle moto/auto intestate al titolare loggato nel portale, sono in aggiornamento. Un portale appena iniziato e lasciato li....unica consolazione la reperibilità del dato sui punti patente, anche qui con non poche difficoltà. Voto: 1 su 10

non funziona mai quel sito di obsoleto. Roba da paese del terzo mondo!!

Devo dire che dovrei dare voto 00000 zero assoluto,ma sapete cos'è il service designer? No sicuramente,informatevi svegliatevi siete anni luce arretrati ,da non crederci,una persona qualsiasi cosa debba fare dal computer e dal telefono,tutto deve essere snello intuitivo pratico è VELOCE,cambiate lavoro.

un vero disastro!!! sono inscritto da anni ma ora l'unica modalità di accesso è con lo SPID ma non funziona. allora tento una nuova registrazione ma nella provincia di nascita non appare la mia e il paese viene cambiato automaticamente, poi dice che il mio, da sempre, codice fiscale è errato.... insomma un vero disastro e l'impossibilità di registrarsi. chi gestisce questo credo sia distratto o incompetente.

Uno schifo e dalle 16 che cerco di fare un pagamento non è possibile.

Uno schifo totale. Per pagare con pagopa il duplicato patente c'è da diventare matti. Dati sempre non corretti, codice errore e quant'altro.

Pagato x ben 2 volte duplicato carta di circolazione. Mai ricevuto niente. Pagato con pagopa. Call center da terzo mondo, ogni operatore una risposta diversa.Oggi ennesima telefonata. Risposta, andare alla motorizzazione per fare fare NUOVA CARTA CIRCOLAZIONE. Questi ladri si sono intascati circa 60 euro

La vera valutazione di questo sito dovrebbe avere un numero di stelle sottozero infinito! È di una lentezza paleolitica per poi arrivare sempre al punto che "il sito non è raggiungibile" e i pagamenti on line bisogna andare a farli alle poste dopo aver perso una giornata in inutili tentativi. Un sito di una pubblica amministrazione di una tribù dell'Amazzonia rimasta all'età della pietra.

Personale poco cordiale e ben poco disposto ad aiutare il cittadino.
Assoluta scortesia del personale, il che è assolutamente inaccettabile.

Rimborso x errato pagamento UNA FARSA!!
Da Gennaio 2023 una circolare del ministero prevede che i rimborsi avvengano tramite VOUCHER da riscuotere presso le agenzie aderenti.Oggi 24/10/2023 prima di generare il VOUCHER ho provato a contattare moltissime di queste agenzie sparse sia nella provincia di Torino che in città.....nessuna di quelle interpellate,ripeto moltissime,ha aderito a questo servizio e anzi tutte si sono lamentate di essere state inserite nel sistema senza il loro consenso.Contattato l'assistenza agli indirizzi mail e anche al telefono(call center) che appare sul portale,si scusano ma intanto nessuno sà dire nulla....via mail mi hanno risposto di pazientare fino a quando non ci saranno agenzie aderenti....forse stanno scherzando.Servizio scadente e soprattutto chi risponde è impreparato sú questo argomento specifico.Sono passati 10 mesi e il servizio fà acqua.Chissà quando e se rivedrò il mio denaro.

Che il portale del ministero dei trasporti non funziona è paradossale.
Stiamo toccando il fondo...manco un sito decente sanno fare.

Non è pssibile entrare ai servizi on line dice di riprovare una volta entrato dopo numerosi tentativi ho verificato che è pietoso, purtroppo a carico dei contribuenti impossibile scaricare un bollettino Pagopa per rinnovo patente, consiglio vivamente ai gestori del sito uno stage prolungato presso Amazon o altra piattaforma di servizi on line indubbiamente a loro carico o rimettere i bollettini cartacei postali

Un sito pubblico veramente di mXXXa. Fatto apposta perchè l'utenza privata non possa fare nulla. Inqualificabile e vergognoso.

Richiesto duplicato patente sottratta, con denuncia ai Carabinieri e dicitura sul permesso provvisorio" PATENTE DUPLICABILE DA UCO. Pagato contributo € 10,20 a Min.Infrastrutture. Dopo 6 mesi ancora non arriva il duplicato, da "ilportaledellautomobilista.it" risulta "PATENTE NON DUPLICABILE DA UCO". Ritorno dai Carabinieri che confermano PATENTE DUPLICABILE. Mi mandano alla Motorizzazione: serve appuntamento on line che è impossibile da ottenere. Orario di ufficio 8,30-11,30. Vado di persona alle 8,30: deserto completo fino alle 8,45, poi qualcuna chiaccherando si avvicina alle scrivanie.
Utenti in attesa : UNO !
Si tratta dell'addetta di Impresa di Trasporti. Mi dice "ci costringono a ricorrere alle Agenzie di pratiche automobilistiche a pagamento" !
Gentilmente un vigilantes che mi ha bloccato perchè non ho la prenotazione on.line (!), cerca di aiutarmi e va a chiedere informazioni ottenendo come risposta : il computer dice NON DUPLICABILE, perchè ?: boh !
Chiamare numero verde 800232323: già fatto mille volte: "per l'intenso traffico gli operatori sono tutti occupati- richiamare più tardi". Quando ?
SALVINI, Ministro in carica e Vice Presidente del Consiglio, leggiti questi commenti e vedi di provvedere in merito !!!!!!!

Servizio pessimo. Continua a chiedere l'aggiornamento del numero patente, cosa fatta più volte invano. l'help desk palleggia tra numeri per operatori e per cittadini (che gli pagano lo stipendio) mail diverse e numeri cui non risponde nessuno o al massimo risponde un disco che dice che c'e' intenso traffico. Un servizio inutile, dannoso pagato dai cittadini. Come sempre xxrnuti e mazziati. Licenziateli tutti e fate un sito gestito da privati! Vergogna!!!!!!!

Da circa due mesi e mezzo aspetto invano il duplicato della patente, in attesa di poter parlare con un operatore , mi mandano per via e mail la richiesta di pagare la tassa di circa 10,20 , pagata per ben due volte ; ancora oggi ricevo per via mail il solito mess. che dice: Gentile utente , per ricevere il duplicato della patente all indirizzo comunicato é necessario effettuare il pagamento della tariffa n 007 ecc, accedendo al servizio pago pa nella sezione privata del portale dell automobilista,. detto fatto comunico le mie ricevute di pagamento una in data 07/07/23 e come se non bastasse la seconda in data 15/08/23, di uguale importo del valore di euro 10,20. ancora oggi mi invitano a pagare con la solita e mail . Morale , alla fine del mese mi scade il foglio provvisorio della patente della durata di 90 giorni e non posso più circolare con il mio mezzo per andare al posto di lavoro, che devo dire ecc...

Servizio Squallido! Operatori impreparatissimi