ICANIWILL Anmeldelser 9.368

Refundere ikke pengene for retur varer!

Bestilte en pakke og returende 2 ud af 3 dele, der nu gået over 2 uger siden jeg sendte det tilbage og jeg har intet hørt fra dem eller fået svar for mail til kundeservice. Men kan se på min pakkekvittering den er modtaget pakken for over en uge siden. Det er er skuffende, da jeg ellers er godt tilfreds med jeres produkter. 👎🏻

Bestilte en pakke og ville returnere det hele. Der er nu gået over 2 uger siden jeg sendte det tilbage og jeg har intet hørt fra dem. De svare heller ikke inde på kundeservice. Simpelhent for dårlig service, da jeg nu står og mangler over 300kr. Det er nok sidste gang jeg handler derinde, når man ikke får sine penge igen

Jeg bestilte et par løbebukser for over en månede siden - har modtaget dem de passede bare ikke, så jeg sendte dem tilbage for at få størrelsen byttede nu er det snart 3 uger siden jeg sendte dem til bage for at få dem byttede og jeg har intet hørt eller modtaget!
De svare heller ikke på mine mails:( !

Jeg har ikke kunne træne i snart 2-3 uger på grund af mine løbebukser stadig ikke er kommet. Virkelig fordårligt!!

Fifty/fifty jeg bestilte en sports bh som var for stor og skulle derfor returnere den. Der går så sindssygt lang tid før jeg får mine penge tilbage fair nok da de har travlt, men de mangler så at overføre 90 kr. mere da den jeg købte kostede 274 kr. Ved ikke hvorfor de ikke overføre de sidste 90 kr og synes det er dårlig stil.

Utrolig skuffet over ikke at kunne komme i kontakt efter flere forsøg da jeg stadig mangler en levering efter flere uger! Handler normalt hos jer, men det bliver taget til genovervejelse når pegene er trukket, men tøjet stadig står som om det er i Sverige....
Ville være rart med et svar på min ordre nu....

Jeg køber et par nye træningsbukser og en hoodie. Mine andre bukser er gået i stykker og jeg ønsker derfor at få de nye hurtigt, så jeg kan træne igen. Derfor betaler jeg 45kr for express levering torsdag morgen kl 10:30 (hvis man bestiller inden 13, modtager man næste hverdag, altså fredag i denne situation).

Jeg går hele fredagen og undeer mig over at den ikke engang har forladt lageret i stockholm og kontakter DHL express og spørger hvor den bliver af, men i har ikke videregivet pakken til DHL endnu. Jeg kan få den tirsdag. Så vil jeg bare gerne have mine 45kr tilbage for expressleveringen, når i ikke kan holde hvad i lover. Jeg havde opnået gratis fragt, men vælger frivilligt at betale ekstra for noget i ikke kan holde. Dårlig service. Hvor er mine 45kr?

Jeg returnerede en bestilling på et joggingsæt, da det ikke fittede som ønsket i start maj måned. Nu har jeg ventet over to uger uden at få returneret mine penge, og når jeg kontakter dem via. deres kontaktformular, får jeg ingen tilbagemelding. Dette har jeg forsøgt to gange uden yderligere held og stadig uden mit beløb refunderet.

Deres tøj er meget småt i størrelsen... Jeg bestilte med vilje min hættetrøje i størrelse L fordi jeg elsker når trøjen er lidt stor i det. Det var sgu heldigt at jeg gjorde det, for den passer også kun lige. Jeg plejer at bruge S/M

Det er jeg lidt skuffet over ...

Jeg modtog et par seamless tights, der havde tydelige produktionsfejl. Da jeg gjorde ICANIWILL kundeservice opmærksom på fejlen og vedsendte billeder, fik jeg at vide, at de gerne ville sende mig et nyt par. Men efterfølgende har jeg aldrig hørt fra dem igen. Jeg har skrevet to opfølgende mails, men de svarer mig ikke tilbage. Øv for en ærgerlig oplevelse!

Købte T-shirt til datter, som ved modtagelsen ved juletid 2020, ikke stemte med billedet i annoncen. Sendte den retur efter få dage. Først nu er nogle af pengene returneret til os?? Nogle af pengene og først over 2 måneder efter?? De tager åbenbart 49 kr til sig selv når man returnerer varer?? Plattenslagere. Det er åbenbart sådan man tjener penge. Kan se firmaet ligger i Stockholm. Det var aldrig sket i Danmark
Så vi har mistet 35 kr i fragt samt 49 kr.
BRUGER ALDRIG ICANIWILL IGEN

Købte tights og en sports bh i starten af januar, og leveringen var super hurtig. Var rigtig tilfreds med pasformen og udseendet. Dog gik syningen i mine tights efter kort tids brug, og jeg kontaktede derfor kundeservice. Tidligt næste morgen var der allerede svar, og de sendte mig straks nogle nye tights.
God service, og jeg benytter med glæde I can I will igen i fremtiden.

Jeg modtog mit super fine træningstøj fra ICANIWILL, men størrelserne passede desværre ikke. Jeg sendte det derfor tilbage retur for at få ombyttet tøjet d. 15. December gennem Budbee og har stadig ikke modtaget det. Jeg fik en mail i mandags om at de havde modtaget mit tøj - så langt så godt. Men siden da har jeg har skrevet 4 mails til dem uden at få respons på en eneste af dem. Jeg er klar over at der er corona, og der dermed kan gå længere tid, me der står de svarer indenfor 24 timer... jeg ønsker virkelig bare at få mit træningstøj...

Selve leveringstiden osv. var helt i orden, men de er overhoved ikke squatproof, som man ellers havde regnet med når der reklameres en del med det. Og ved ikke lige hvad jeg skal bruge et par gennemsigtige leggings til....

Bedste kundeservice jeg har oplevet længe. Reklamerede over er par tights fik svar 2 timer efter og fik lov til at vælge et nyt par og fik samtidig en rabatkode jeg kunne benytte på mit næste køb.
Dagen efter jeg har reklameret modtager jeg en bekræftelse på, at det nye par er på vej til mig.
Effektiv og super service, lige som det skal være :-)

Jeg har lige bestil et par classic High wast tights i sort, fordi der stod at de var squat proof, de er ikke i nærheden af det, selv når man står oprejst kan man se igennem dem, selvom tightsene passer perfekte. Det er bare virkelig dårligt kvalitet, selvom stoffet føles fint...

Jeg har bestilt træningstøj i min rigtige størrelse (der stod selv under produktbeskrivelse, at tøjet var true to size). men da jeg modtager pakken er jeg overrasket over, hvor småt deres tøj var. det passede som størrelse xs, selvom jeg havde bestilt størrelse m.
jeg vil sende min ordre tilbage, og man skal derfor skrive til dem at man vil sende ordren tilbage (rigtig dumt koncept) :) jeg sendte pakken tilbage den 30. august, og har ikke set skyggen af mine penge. der er altså tale om et beløb på over 600kr. hvilket er meget, når man er studerende. jeg køber aldrig fra iciw igen, da tøjet ikke passer med beskrivelsen, og da de heller ikke kan finde ud af at tilbagebetale ens penge. det er simpelthen for dårligt. ville ønske jeg kunne give nul stjerner ;) jeg håber de snart finder en løsning på problemet, ellers må jeg se hvad jeg kan gøre ved det.

jeg er helt chokeret over alle de dårlige anmeldelser I har fået, det kan jeg ikke få til at passe med min egen oplevelse.
Jeg fik mine varer 1-2 dage efter jeg havde bestilt, og mine trænings bukser er virkelig lækre, og helt som forventet. kvaliteten er bare i top :-)

Jeg bestilte under udsalget plus anvendte rabatkode fra en af deres Instagram samarbejder. Og jeg må bare sige med den pris og det jeg modtog er jeg SÅ tilfreds🤩 langt over mine forventninger, tøjet sidder bare som det skal - så behaligt af have på og slet ikke stramt som noget trænings tøj godt kan være. Alt i alt så tilfreds

De svare ikke på min mail! Jeg skal returnere to ting derfra og man skal skrive til dem for at få returneret, problemet er bare de nu ikke har svaret i flere dage og kan derfor ikke får sendt mine ting tilbage. Køber aldrig derfra igen hvis de ikke svare inden for en dag