ICANIWILL Anmeldelser 9.368

Efter foreløbig 24 dage er pengene ikke refunderet

Sendte en vare retur for et par måneder siden, som jeg intet har hørt om siden. På budbee appen står der, at den er afleveret hos Icaniwill, men når jeg kontakter dem, siger de jeg skal kontakte budbee, da pakken åbenbart ikke er hos dem. Så hvor er min pakke? Jeres varer er for dyre til det her rod. Selve leveringen af varen var også under al kritik og nu sker det samme med deres returnering. Hvad sker der?

Jeg modtog tilbage i sommers et par løbebukser, som desværre var i stykker ved ankomsten. Jeg sendte en mail til dem om skaderne, hvor jeg fik hurtigt svar og jeg selv frit kunne vælge om penge tilbage eller et nyt item. Jeg valgte et par nye løbebukser & inden for et par dage stod jeg med nogle nye i perfekt stand!
Jeg har simpelthen været så glad for dem & brugt dem så meget, men de er desværre nu blevet lidt slidte og er gået op i syningen. Jeg har derfor nu kontaktet dem igen & skrevet at jeg er ked af, at de er gået i stykker & jeg synes det er mærkeligt at de allerede er gået i stykker, når det nu ikke er de billigste løbebukser…
Endnu engang har jeg fået hurtigt svar & jeg er virkelig godt tilfreds!
Både fantastisk materiale samt det sødeste kundeservice!

Bestilte tights 23.3 og modtog besked 25.3, at varen forventeligt ville ankomme samme dag. Pludseligt kunne man ikke følge Track and trace, og nu er varen i Tyskland og ikke hos mig i Aarhus??? Hvad foregår der egentligt? Vil ALDRIG anbefale nogen at købe noget hos ICANIWILL!!!
Magen til dårlig service har jeg ikke mødt andre steder. Har bedt om at få
penge tilbage med det samme. Kan se alle øvrige dårlige anmeldelser - tyder på, at det er et virkeligt utroværdigt firma!!!!!
Hvad hvis pakken ikke leveres tilbage? Hvad med mine penge???

Havde bestilt noget træningstøj som skal byttes, og nu er der gået omkring 20 dage, hvor jeg stadig ikke har fået bekræftelse på, at de er i gang med at håndtere pakken. Mega dårlig service, og har flere gange skrevet jeg skal have pengene tilbage uden held

Har sendt en top til ombytning, det har snart taget over 20 hverdage og efter mange opfølgninger sker der intet! Får bare besked på at deres lager nok snart tager sig af det og jeg eventuelt kan sætte min betaling på pause, men jeg har jo betalt!
Super dårlig kundeservice og gennemført dårlig oplevelse.

Bedste træningstøj på markedet (og jeg har testet en del!) og altid super god service!

Købte et par trænings tights derfra. Efter meget få ganges brug blev de gennemsigtige og resposede kun med "at jeg nok bare skulle købe en str. større næste gang".
Så plot en reminder, pas på når du skal vælge str. ://

Bestilt et par træningsbukser d. 25/11-21 og har endnu ikke set pakke. Pengene er trukket. Ingen respons på mail.
Bestiller ikke fra dem igen!

Jeg bestilte mine varer d. 27 november og har stadig ikke set skyggen af tøjet! De har dog trukket mine penge.

Jeg har skrevet til kundeservice to gange uden svar! Umulige at komme i kontakt med!

Hvad gør man??

Nu er det anden gang jeg bestiller en træningstrøje jeg ikke har fået med!! Er så træt af de ikke kan sende tingene ordenligt, også i det mindste svare på ens mails! Nu har jeg skrevet flere gange til dem på Instagram, hvor jeg har fået svar to gange. Hvor de siger jeg skal vente, så får jeg svar inden for 24 timer på min mail. Og det er i starten af sidste måned de skrev det. Så jeg har mistet 427 kroner ved dem. Og får nok aldrig mine penge igen

Bestilte under black week og fik ikke svar om levering før 10 dage efter. Og først efter, at jeg havde skrevet via deres besværlige kontaktsystem, da man ikke kan kontakte kundeservice direkte. Efter 11 dage modtager jeg en mail, med en uklar besked om, at jeg ikke modtager alle de varer, jeg har bestilt. Der står ikke hvilke varer og mailen er ikke underskrevet med hverken navn eller initialer. Efter 12 dage modtager jeg så kun den ene af de varer jeg havde bestilt. Nu håber jeg bare, at jeg får pengene tilbage for den vare, jeg ikke har modtaget. Det er en stressfuld og en meget dårlig oplevelse at handle hos ICIW og jeg kan ikke anbefale at handle hos dem!

Jeg har bestilt Black friday men har stadig intet hørt om levering. har skrevet to mails uden svar og man kan ikke ringe til virksomheden da nummeret ikke eksistere mere. Elendig kundeservice og LANG leveringstid

Leveringstiden tager i hvert fald IKKE 1-2 dage. Jeg bestilte min for en uge siden, og har stadig ikke fået en mail om, at den er på vej. De har ikke svaret mine 2 mails endnu.

Jeg bestilte mit tøj i mandags, hvor jeg modtog en ordrebekræftigelse. Jeg siden hverken modtaget tøjet, en mail om at tøjet er blevet afsendt e.lign. Leveringen om 1-2 dage er i hvert fald ikke i nærheden af at blive overholdt.

Hurtig levering og kvalitetsprodukt- jeg er glad! :-) Måske jeg også køber de tights, jeg har kig på, nu jeg har tillid til firmaet :-)

Rigtig god tilbagemelding fra kundeservice(*havde ikke første bestilling på lager*) 2 dage senere kunne jeg hente pakken i pakkeshop,så bliver man da bare glad!🌞

Er så træt af man ikke kan komme i kontakt med jer mig og min mor har returneret 2 pakker med tøj den 6-8 og har ikke fået vores penge retur endnu tænkt man skal skrive her Inde for at komme i kontakt med jer TAG JER AF SAGEN NUUUUU

Ville ønske jeg havde læst alle de dårlige anmeldelser ang kundeservice og retur, inden jeg bestilte derfra. Kan kun tilslutte mig.
Jeg skriver til kundeservice og får intet svar. Sender min ordre retur - stadig intet svar. Da jeg via tracking kan se, at de har modtaget min returpakke 2 dage tidligere skriver jeg til dem IGEN. Nu får jeg svar og penge tilbage - 60 kr mindre end jeg skal have. Nu har jeg så skrevet igen ang dette og er meget spændt på, hvor mange mails og ventetid, der skal til. Virkelig dårlig oplevelse - kan absolut ikke anbefale.