Forsøkte å få kjøpshjelp…
Forsøkte å få kjøpshjelp på nettbutikken, svarer ikke på spørsmål og oppleves som avvisende. De ønsket heller ikke å ringe meg. Dårlig kundeservice!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Forsøkte å få kjøpshjelp på nettbutikken, svarer ikke på spørsmål og oppleves som avvisende. De ønsket heller ikke å ringe meg. Dårlig kundeservice!
Veldig varierende leveranse tid, kan ta over 4 uker å få levert varer som websiden sier de har på lager.
Bestilte en vest og la dessverre inn feil størrelse, fikk rask svar på mail til kundeservice og de endret bestillingen. Dessverre har de gått ut fra feil størrelsestabell, og etter mye om og men endte jeg opp med feil størrelse uansett. Tok også veldig lang tid å få svar ang. når varen ble sendt - måtte ringe for å få vite at varen ikke var på lager allikevel, dette var nærmere to uker etter bestilling ble lagt inn.
I tillegg bruker de Post Nord så selv om de endret leveringsadressen i sitt system (jeg hadde flyttet adresse i mellomtiden da jeg ventet på varen) så ble ikke dette endret hos PostNord så varen havnet på min gamle adresse i en annen landsdel...
Ekstremt rotete opplegg der flere ting har gått skeis, kommer nok dessverre ikke til å handle her igjen.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.