Huurwoningen.nl Anmeldelser 

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 5 minutter siden

Hi John,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het uploaden van je advertentiegegevens soepel ging. Dat je blij bent met Leadflow is echt de kers op de taart, want er zit veel werk in om een systeem te bouwen wat verhuurders precies voorziet in hun behoeften: op een efficiënte manier kandidaten beheren, uitnodigen voor een bezichtiging en zelfs vooraf screenen.

Dank voor je compliment en hopelijk tot ziens bij een toekomstige verhuur!

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 6 timer siden

Hi Dave,

Bedankt voor je review! Fijn dat Zhané het snel en goed voor je heeft geregeld, dat compliment geven we met alle plezier aan haar door. Vlot schakelen is precies waar we het voor doen, al kostte deze reactie eerlijk gezegd iets meer bedenktijd dan haar antwoord aan jou.

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 6 timer siden

Hi Hasan,

Thank you for taking the time to write this down, even though it is clearly not the experience you were hoping for. That is disappointing to read, and we would much rather hear it than not.

On the timing of our listings: our offering comes from several sources. Part of it is placed with us directly by real estate agents and private landlords, and part of it we collect from other housing sites, which is where a delay can creep in. Saving your search with email alerts switched on is the fastest way to hear about a new match, and if you come across a property that has already gone, the "Tell us" button on the listing sends it straight to our quality team, who also check availability three times a day.

On cancelling: our subscription is a recurring service that stays active until you cancel it, and you can do that yourself at any time through your account. We also understand that an unexpected renewal, or a message from a collection agency, is the last thing anyone wants. We hand an unpaid invoice over to Kravia (formerly PayQ Incasso) strictly within the legal framework, and always after payment reminders have gone out first.

We would like to look at your situation properly, so we have sent you a request via Trustpilot to share your contact details. You are of course also welcome to reach our customer service directly through the chat on our website.

Kind regards,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 6 timer siden

Hi Eline,

Bedankt voor je review, en fijn dat het uiteindelijk goed is gekomen. Als het uitschrijven niet soepel loopt, doen we altijd ons uiterste best om dat zo snel mogelijk op te lossen. Fijn dat je je goed geholpen voelde, dat compliment geven we door aan het team.

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 12 timer siden

Hi Ashwan,

Bedankt voor je review, en gefeliciteerd met de sleutel! Binnen acht dagen rond is zelfs in deze markt uitzonderlijk snel. Je tip klopt trouwens helemaal: bij een woning die binnen een uur voldoende reacties heeft, maak je meestal meer kans als je je papierwerk al klaar heeft liggen. Wij verzamelen het aanbod, de rest was jouw verdienste, al pakken we stiekem graag een klein beetje van de eer mee.

Veel woonplezier in je nieuwe woning!

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 12 timer siden

Hi Hans,

Bedankt voor je review! Fijn dat het zoeken vlot ging en dat je makkelijk je weg vond op de website. Aan zoiets dat vanzelfsprekend aanvoelt gaat trouwens verdacht veel gepuzzel vooraf, dus dat compliment nemen we graag aan. Je goede woorden over de service geven we door aan het team.

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 1 dag siden

Hi Anouk,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het aanbod en de site overzichtelijk voor je werken. Zo'n overzicht oogt simpel, maar er zit meer priegelwerk achter dan je zou denken, dus we zijn blij dat het zijn werk doet. En dat je goed geholpen bent met je serviceverzoek, geef ik met plezier door aan Joy.

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 1 dag siden

Hi Jelger,

Bedankt voor je review, en fijn dat je het bij ons hebt aangekaart toen je het abonnement opmerkte. Dat we het samen netjes hebben kunnen oplossen, horen we graag. Dat je ons daarna nog aanbeveelt ook, waarderen we des te meer.

Je complimenten geef ik door aan Zhané, die vindt dat vast leuk om te horen.

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 1 dage siden

Hi Michiel,

Thanks for that, four stars in two words is efficient in its own right. "Easy and effective" is exactly what we are going for, even though making a site feel easy tends to take a lot of decidedly un-easy work behind the scenes.

If you ever need anything, you can reach us through the chat at huurwoningen.nl/content/klantenservice.

Kind regards,

Zhané
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 1 dage siden

Hi Eva,

Thanks for the kind words. Notifications that actually match your criteria sound like the bare minimum, but getting them both fast and relevant takes a surprising amount of fiddling behind the scenes, so it is good to hear they did their job for you.

In a market this tight, being among the first to respond is often what makes the difference, so we are glad the alerts gave you that head start. If anything comes up, you can always reach us through the chat at huurwoningen.nl/content/klantenservice.

Kind regards,

Zhané
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 1 dage siden

Hi,

"Useless and overpriced" is a hard verdict, and we would rather find out what is behind it than let it stand. Your review is short, so we do not know what went wrong for you, and we would rather ask than guess.

We want your subscription to be worth it and to actually help you in your search. If that was not the case, whether it was the listings, the responses you got, or something around your subscription, we would like to hear about it.

You can reach us through the chat at huurwoningen.nl/content/klantenservice, and we will gladly take a look with you.

Kind regards,

Zhané
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 3 dage siden

Hi Mischa,

Bedankt voor je review, en wat fijn dat Joy je goed heeft geholpen. Ze neemt inderdaad liever even de tijd om iets tot de bodem uit te zoeken dan dat ze je met een half antwoord laat zitten. Ik geef je compliment met plezier aan haar door.

Loop je nog ergens tegenaan, dan zijn we bereikbaar via de chat op huurwoningen.nl/content/klantenservice.

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 1 dage siden

Hi Kenza,

Bedankt voor je review! Snel en fijn geholpen worden, daar doen we het voor. Dat jouw review korter is dan dit antwoord zegt waarschijnlijk genoeg over hoe vlot het ging.

Groet,

Zhané
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 4 dage siden

Hi Neil,

Bedankt voor je review! Soepel en efficiënt, daar doen we het voor. Achter die soepelheid zit aan onze kant een hoop werk, dus dit is een enorm compliment.

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 4 dage siden

Hi John,

Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat de site goed werkt en dat er veel reacties binnen zijn gekomen op je woning. Dat is precies waar we het voor doen, het samenbrengen van verhuurders en woningzoekers en uiteindelijk zorgen voor de succesvolle (ver)huur.

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 4 dage siden

Hi Rico,

Een week, en dan meteen de studio die je echt wilde. Dat is in deze markt bijna verdacht soepel. Normaal gesproken zijn we degenen die uitleggen dat je een lange adem nodig hebt, dus fijn dat jij ons even ongelijk geeft.

Veel woonplezier in je nieuwe studio!

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 5 dage siden

Hi Noëlle,

Negen maanden en een flink aantal bezichtigingen verder, en dan is het eindelijk raak. Gefeliciteerd! In deze markt zit er tussen "reageren" en "de sleutel krijgen" vaak een lange adem, dus petje af dat je die hebt gehad. Fijn ook om te lezen dat de communicatie soepel liep, daar werken we hard aan, al mag die snelle reactie waar je het over hebt best eens afstralen op ons eigen antwoordtempo hier.

Veel woonplezier in je nieuwe huis!

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 5 dage siden

Hi Jules,

Fijn dat je het aanbod ruim vindt, en ik snap de frustratie die eronder zit. In deze markt zitten de bezichtigingen van een woning soms binnen een uur vol. Houd er rekening mee dat ons platform enkel laat zien als hoeveelste je hebt gereageerd. Een hoog cijfer betekent echter niet altijd dat je er naast grijpt, want iedere verhuurder heeft zijn eigen eisen en selectieprocedure.

Wat echt scheelt: sla een zoekopdracht op in je account, dan krijg je automatisch een mail zodra er iets nieuws bij je woonwensen past. En met een kant-en-klaar huurprofiel reageer je in één klik, inclusief je gegevens en een persoonlijk bericht, zodat je daar geen tijd meer aan verliest. Staat een woning er nog terwijl hij al weg is, gebruik dan de verhuurd-knop, dan kijkt ons quality-team ernaar.

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 6 dage siden

Hi Shar,

Wat fijn om te lezen, en gefeliciteerd met je nieuwe woning! Van je hele rijtje is "betrouwbaar, uit eigen ervaring" het compliment waar we het meest aan hebben, want dat is precies het stukje waar de controles op het aanbod hun werk doen zonder dat je het ziet. Fijn dat het zo snel raak was, en veel woonplezier!

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl

Besvarelse fra Huurwoningen.nl

For 6 dage siden

Hi Corrie,

Dank je wel! Het aanbod automatisch in je mailbox krijgen scheelt precies het zoekwerk waar je in deze markt geen tijd voor hebt, dus fijn dat dat voor je werkt. Is er iets dat die vijfde ster had opgeleverd, dan horen we het graag. Veel succes met je zoektocht!

Groet,

Michelle
Huurwoningen.nl