Istituto Clinico Humanitas Anmeldelser 326

Nella sede di Catania (vicino al centro Sicilia), più volte ho avuto modo di riscontrare da Raffaella dell'accettazione, un atteggiamento molto sgarbato,aggressivo e per nulla empatico. Inoltre, le due signore del banco informazioni, sono state altrettanto sgarbate, aggressive e particolarmente irritanti. In un luogo dove ci si rapporta con malati o parenti c'è bisogno di umanità. Per il resto OSS, infermieri e la struttura in sé non mi posso lamentare.

Prenotato in regime privato una risonanza con contrasto il 29 novembre. Mi chiamano e mi spostano l’appuntamento il giorno 3 alle ore 16,30. Ribadisco che l’indomani avrei avuto visita specialistica e mi sarebbe servito il referto. Mi rassicurano sui tempi e mi garantiscono che il giorno 4 il referto sarebbe stato pronto. Faccio la risonanza in un ambiente poco accogliente e con personale assolutamente poco gentile e con un ritardo di un ora e trenta rispetto all’orario previsto. L’indomani mi reco a fare la visita e il referto non c’è. Morale ho buttato 600€ di risonanza e 170€ per una visita inutile. Ad ora 5 dicembre ore 18,30, e dopo aver chiamato più volte non ho un referto ne tantomeno una diagnosi. Un servizio a dir poco pessimo, sto meditando di fare una denuncia e chiedere risarcimento. Mai più

È impossibile registrarsi per vedere i referti on line,sito fatto malissimo e inutile

Ci siamo spostati da Verona a Milano per fare TAC con mezzo di contrasto, perché avevamo bisogno urgente del referto. Abbiamo pagato 878 Euro a fronte dei 360 richiesti qui a Verona per gli stessi esami, ma con referto in 2 gg e non in 1 come indicato per scritto dall'Humanitas.
Effettuati esami il 2 dicembre e.... né il 3, né il 4 il referto non c'é.
Scritto, telefonato, niente da fare.
Assolutamente sconsigliato! Disservizio completo!

Dal primo giorno,ho riscontrato un ambiente molto tranquillo e accogliente.
Le infermiere,oltre ad essere professionali,sono molto carine e gentili (grazie Federica).
Ringrazio tutta l’equipe medica che mi ha operato,dalle anestesiste,all’infermiera (molto dolce) e i dottori simpatici e professionali.
Grazie e continuate con il ricordarvi di essere prima umani e poi dei professionisti.

Humanitas Rozzano.Ho effettuato un polisonnogramma presso questa struttura il giorno cinque novembre, perché mi offriva disponibilità a breve.
Ad oggi 30 novembre non ho ancora il referto che doveva essere pronto il 19 novembre perché la Dottoressa non lo ha ancora refertato.
Io ne ho bisogno urgentemente, che utilità ha avuto fare velocemente questo esame se poi dopo un mese non ho ancora il referto ?
È una vergogna, se settimana prossima non mi daranno il referto mi recherò dai carabinieri a sporgere denuncia.

Effettuata visita dermatologica 8 agosto all'Humanitas a Varese,con parcella da 150 euro. Il dottore aveva diagnosticato una forte dermatite,e se non fosse sparita,richiamarlo per eventuali chiarimenti. Abbiamo richiamato il centralino, assicurandoci che saremmo stati richiamati presto.... stiamo ancora aspettando da circa 2 mesi..... Siamo andati a Busto Arsizio,dove abbiamo trovato un vero professionista,che fortunatamente ha fatto fare al paziente,mio Suocero,visite approfondite trovando la vera patologia,e il problema sta' migliorando molto. Mai più in questo centro medico.

Buongiorno, sono andata dalla dottoressa dermatologa, che dopo avermi vista per valutare che avessi la psoriasi, intanto che mi guardava esordiva dicendo “POVERINA!!!”
Chiunque leggerà questo messaggio, provate voi a dare un appellativo corretto per questa dottoressa che anziché incoraggiare la paziente cercando di creare una sorta di empatia tra medico e paziente.. l’ha letteralmente distrutta!
Direi eticamente per nulla professionale! Una visita in cui la dottoressa si preoccupava di compilare la diagnosi senza proferire parola o quasi. Visita durata neanche 20 minuti.
Insomma una catena di montaggio. E meno male che la visita era privata, in cui speravo un po’ più di enfasi da parte del medico.
Mi spiace perché ho sempre sentito parlare bene dell’Humanitas come struttura, ma che a causa di alcuni medici perde di professionalità!
Buona giornata!!!

Sabato 23 ho fatto il prelievo più sereno e simpatico della mia vita, accolta dalla sorridente e mani di fata Valentina, sulle note di una canzone di Vasco...anche il personale alla reception è stato gentile e professionale, per questo e altri esami... un ottimo team

Disorganizzati, non ascoltano chi, anche stando male, non sbraita in continuazione. Devono imparare a fate i prelievi prendendo le vene. Migliori gli infermieri, oss e giovani specializzandi dei medici (a parte rarissime ma proprio rarissime eccezioni).

Ho il glaucoma . Sono seguita dalla D.ssa Castellucci Greta, medico oculista presso la Cl. Mater Domini . Beh! Che dire: è una bravissima D.ssa , gentilissima, disponibile e soprattutto molto professionale e lungimirante.

sono due anni che effettuo esami laboratorio. A fronte di infermiere bravissime nel prelievo, ogni volta non sono mai disponibili i referti on line, contrariamente a quanto scritto nel foglio rilasciato dalla struttura. Quindi, sono sempre costretta a ritornare in struttura per il rilascio dei referti.
Solo dopo aver scritto all'assistenza ed essermi lamentata in sede, i referti compaiono sul sito.
GRANDISSIMO DISSERVIZIO!!!!!

Avrei dato 0 stelle perché il sistema non funziona per niente, pronto soccorso ore 19.23 prendiamo il biglietto per l'accettazione e siamo usciti alle 4 del mattino cioè non esprimo quello che ho visto perché vi faccio perdere i capelli, disorganizzazione totale sembra di essere al mercato pazienti abbandonati dipendenti dicono bugie per farti aspettare dove c'era mia madre diabetica e con altre patologie lasciata lì non commento e non paghiamo le tasse per sto servizio di cacca

Dopo diverso tempo ho deciso di prenotare la prima visita psicologica della mia vita con Humanitas. Richiedo informazioni e parlo al telefono con una ragazza alla quale chiedo informazioni sui prezzi e sulle disponibilità. Mi viene detto 60 euro e quindi prenoto la prima visita. Il primo incontro è stato molto bello la dottoressa preparata e mi ha messo a mio agio. Concordiamo di iniziare un percorso insieme. Tutto fantastico fino a che, quando entro sul sito per prenotare la seconda visita, mi rendo conto che il prezzo a seduta è di 90 euro. Ora, lungi da me criticare il costo di una seduta professionale, ma critico eccome la poca trasparenza dal punto di vista economico.
Fin dal primo contatto ho espresso l’esigenza di conoscere il costo delle sedute perché per me fattore fondamentale, e la poca trasparenza ha avuto l’effetto di farmi “buttare” 60 euro per un percorso che purtroppo non potrò continuare.
Poca trasparenza e correttezza. Soprattutto per chi, come me, ci ha messo molto a fare il primo passo.
Mi dispiace per la dottoressa che comunque mi era molto piaciuta ed e stata molto professionale. Colpa mia, forse, non chiederle conferma del prezzo prima di andarmene.
Pessimo

Appuntamento post operazione TURP per visita di controllo da effettuare entro sei mesi, dopo un anno e mezzo non ho potuto fare il controllo, Appuntamento 8 Nov. Ore 15.45, causa trafico arrivato alle ore 15.56 per 11 minuti di ritardo dovuto al trafico, il medico non ha voluto visitare e mi ha fatto annullare la visita. Sicuramente il medico è un gran lavoratore.

Personale all’accettazione molto competente e disponibile. Hanno aiutato a risolvere alcune mancanze dell’assicurazione per la mia presa in carico. Infermiere TOP e Dottoressa Ecografa molto brava che dava spiegazioni chiare. Grazie a tutto il team

Sono in cura in pneumologia da 3 anni per una bronchiolite obliterante, ma non sono mai guarita con le terapie che mi hanno dato. Ho subito un intervento toracico con il Dr. Caroboni senza alcun beneficio e sono stata licenziata dal lavoro perché ho sempre episodi di febbre e tosse secca. Purtroppo ho ricevuto una nuova diagnosi negativa da un altro ospedale."

Effettuato intervento. Devo dire che l'organizzazione è il top. Nel prericovero c'è un incaricato che ti segue e ti accompagna nei vari reparti interessati, dove un medico prontamente effettua l'esame specifico senza tempi di attesa. Al ritorno alla reception l'impiegata ti riprende in carico e ti segnala per la visita successiva senza tempi di attesa.
Il giorno del ricovero ti senti veramente seguito da personale preparato, professionale e soprattutto attento alle tue esigenze, pronto a rispondere anche a domande banali visto la "tensione " del momento, cosa non scontata in molte strutture limitrofe. In qualsiasi momento ti senti seguito, in che infonde indubbiamente un senso di fiducia sia sull'esito finale che sulle paure che inevitabilmente ti assalgono nell'attesa. Insomma, TOP come ospedale

Considerata un numero, presa in giro, e raccontato delle grandi balle, e soprattutto... Nessun approfondimento, ed esami necessari che in altri centri considerano esami di primaria importanza e che mi ha fatto perdere tantissimo tempo prezioso.

Buongiorno,
Sono Valentina e stamane,nel fare le analisi del sangue presso Humanitas Piazza De Angeli Milano, ho avuto modo di parlare e chiedere consiglio al Dr Simone Manera, che appunto ha operato il prelievo; sono rimasta soddisfattissima della consulenza che tanto cortesemente mi ha fornito relativamente ai miei molti quesiti sulla salute, sugli integratori e quant'altro; la competenza e la professionalità in campo medico del Dr Manera sono doti importantissime per noi pazienti. Un ringraziamento vivissimo!
Cordialmente