Fantastisk kompetent service
Jeg har fået monteret alarmanlæg i min privatbolig af HP Alarm, fantastisk service og professionel tilgang til opgaven! De forstod virkeligt familiens behov for sikkerhed,
8. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Andre kiggede også på
JEG SYNTES AT HP ALAM ER MEGET DÅRLIG …
JEG SYNTES AT HP ALAM ER MEGET DÅRLIG DE TROR AT FOLK VIL FINDE SIG I AT DE LOVER GULD OG GRØNE SKOVE MEN DR GLÆMER AT HOLLE DE T JEG VAR SELV KUNDE HOS DEM INGANG
DET SYNTES JEG IKKE VAR NOGLE GOD OPLEVLSE DA JEG VILLE SIGE ALAMEN OP RINGER JEG TIL DEM OG FORTÆLER DEM AT ALAMEN BLIVER TAGET NED DA SVAER DE MIG AT JEG IKKE HAR NOGLE ALAM HOS DEM .MEN DE RINGER TIL MIN SAMLEVER OG SIGER AT DER ER NOGLE DER LAVER SABOTASE PÅ HANS ALAM
DET SYNTES HAN ER MEGET MAGLIT FOR HAN HAR IKKE NOGET MED DEN ALAM OG GØRE
HILSEN GURLI
PS MIN NØGLE HAR JEG IKKET FÅET TIL BAGE
HILSEN GURLI
4. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 123
HP Alarm beklager at samarbejdet med denne kunde ikke kunne fortsætte; men opsigelsen skyldtes vores insisteren på at regninger skal betales, og det princip vil vi fortsat fastholde.
Det er korrekt, at vi i det forløb der gik forud for opsigelsen flere gange forsøgte at kontakte kunden, og dette foregik bl.a. pr. telefon, hvor vi ringede til de numre, der var opgivet af kunden til kontrolcentralen. Hvis man skifter telefonnummer eller bofælle, er det vigtigt at huske at opdatere sin forholdsordre, så vi altid har korrekte oplysninger, - derved undgår man fejlopringninger.
Med venlig hilsen
Bo Mejlgaard
Direktør i HP Alarm a/s
Dårlig oplevelse
Meget dyrt bekendtskab. Lover ikke det de holder. Dårlig kommunikation.
Kan ikke anbefale dette firma, har ikke de nødvendige evner.
Kender ikke ordet kundepleje.
Vi skiftede fra HP alarm pga. de ikke magtede en simpel opgave i forbindelse med opgradering af systemet.
Selv om de fik mange chancer for at udbedre deres fejl, brugte de ikke muligheden. Meget synd.
19. november 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 123
Hej Aksel,
Jeg er meget ked af din udlægning af sagen vedr. alarmanlægget i skytteklubben.
På mødet som vi deltog i, talte vi om at der var sket fejl fra begge sider, og at vi (HP alarm) langt hen ad vejen havde ageret ud fra de ordrer den daværende formand havde givet. Vi talte om at kommunikationen mellem formand og resten af bestyrelsen i skytteklubben, kunne have været bedre, og at problemerne derved kunne være undgået.
At vi ikke kender ordet kundepleje synes jeg er en hård udlægning, da I har været kunde hos os fra 1998-2014, så jeg beklager hvis I har følt at vores kundeservice har været mangelfuld i alle årene. Det nævnte sagsforløb dækker over nogle måneder af 2014.
Vi kan på ingen måde lægge navn til alle fejlene alene, da vi mener det hele kunne være undgået med et højere kommunikations niveau igennem sagsforløbet. Vi er kede af at miste jer som kunde gennem mange år, men håber I er tilfredse med den nye leverandør.
I er altid meget velkommen til at kontakte os igen.
Med venlig hilsen
Thomas Sørensen.
Direktør/medejer.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.