Styr unna! Dårlig kundeservice og så mye rot. Bestilte et produkt for 3199,- får beskjed etter at jeg må mase om hvor varen blir av, at varen har dem ikke på lager. Bestilte varen 8 desember og i da... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hyggelig butikk med hjerte på rett plass Var innom Høyer Sjølyst – som alltid et flott sted med stilige klær, god stemning og et profesjonelt, vennlig personale. Da en hund sto bundet ute i v... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg la inn én bestilling, men Høyer delte den opp og sendte meg flere mindre pakker. Da jeg returnerte varer måtte jeg selvfølgelig sende flere returer fordi hver pakke hadde egen lapp. Og da måtte... Se mere
Virksomheden har svaret
Hold dere vekke fra denne bedriften. Har kjempet i 1 måned om en levering som ikke dukket opp. Sendt utallige Mails der jeg av og til får svar at de skal sjekke opp i det, og av og til ingen svar i de... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Høyer - Upgrading humans since 2004
Kontaktoplysninger
Karl Johans gate 23B, 0159, Oslo, Norge
- nettbutikk@hoyer.no
- hoyer.no
1,9
Under middel
54 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Får ikke svar på reklamasjon
Får ikke svar på reklamasjon etter over tre måneder ventetid - konsekvensen blir å melde selskapet inn inn til forbrukerrådet, samt gi tips om elendig og uholdbar kundeservice til relevante medier.
20. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Dårlig håndtering av reklamasjon
Kjøpte en kjole fra Envelope, mista 5 knapper på ermet etter å ha brukt den en gang. Holdt på med reklamasjon siden juni 2022, nå er vi i desember og den er fremdeles ikke løst. " venter svar fra leverandør" var det siste som ble sagt i oktober. Sendt henvendelse til Forbukerråret og Forbrukertilsynet. Helt elendig 👎🏻👎🏻
31. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
ELENDIG PÅ RETURHÅNDTERING
Jeg har handlet på Høyer for aller siste gang. Jeg kjøpte en linbukse fra Louis via nettbutikken til Høyer. Etter kun få gangers bruk (brukte buksen maks 5 ganger) så ble stoffet tynnslitt og buksen dermed helt ubrukelig. Jeg sendte inn buksen for reklamasjon i juni og purret gjentatte ganger på Høyer. Det måtte bikke august før fikk jeg som svar at de godtok reklamasjonen. Dette er noe av det dårligste jeg har opplevd. Makan til useriøs håndtering av returer.
24. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Styr unna
Styr unna. Man forventer litt mer av eksklusive butikker... Veldig lite imøtekommende når problemer dukker opp. Styr unna !! Skulle tro at man får bedre service fra en eksklusiv butikk, det gjør en altså ikke !!!
27. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Useriøs nettbutikk
Useriøs nettbutikk. Kjøpte en genser av de, og de sendte meg en som hadde en synlig stygg oljeflekk på ermet. Den var også merket med en klistrelapp, som om det var en kjent feil med varen.
De var i tillegg lite imøtekommende på epost når jeg forsøkte å kontakte de. Måtte purre for å få svar på den første mailen. I tillegg må man selv betale frakt for å sende varen tilbake
7. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Anbefales ikke
Anbefales ikke. Bestilte to varer nylig, begge er åpenbart brukt og har slitasje. Ikke det jeg forventer når jeg kjøper merkeklær på nett. Må nå betale 89 kr for å levere tilbake gamle og brukte klær til høyer igjen. I tillegg er kundeservice lite behjelpelig. Anbefaler å kjøpe fra andre steder, de de fleste merkene høyer har finnes hos andre leverandører.
11. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Endte opp med ingenting
Bestilte 2x klesplagg i nettbutikken. Fikk beskjed etter noen dager at det ene plagget ikke fantes på lageret deres likevel. Plagg nummer 2 ble sendt, men ble borte i posten. Mye frem og tilbake mellom hoyer og helthjem, men endte opp med ingen pakker. Men de refunderte beløpet.
9. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Netthandel ikke å anbefale
Netthandel ikke å anbefale
Handlet på nettet hos Høyer, som fremstiller seg som en luksusbutikk. Bestilte en skulderbag, men da jeg fikk varen var det et hull i plasten bagen var pakket inn i, og den avtagbare skulderstroppen manglet. Greit nok, men kundeservice kunne verken sende meg ny stropp, ny bag eller gi meg noen form for kompensasjon. Det eneste de tilbød var 350,- hvis jeg beholdt skulder(!)bagen uten stropp. Så da er det bedre å handle et annet sted.
22. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.