Hotelkullaberg Anmeldelser 13

Jeg har læst de tidligere anmeldelser herinde af stedet, og skal være ærlig at sige, de er i bedste fald blandet.
Jeg syntes ikke at de tidligere anmeldelser og menuen passede helt sammen, men vi besluttede os alligevel for at tage forbi og spise middag i fredags – og hvilken oplevelse det var.
Det viste sig, at stedet havde fået nye ejer i starten af 2025, der virkelig har løftet stedet og menuen. Vi fik dejlig mad, gode drinks og fantastisk betjening. Så hvis man er på disse kanter, vil jeg klart anbefale at slå et smut forbi Hotel Kullaberg – der udover dejlig mad, ligger i flotte omgivelser ved havnen.

Vi havde booket værelse på hotellet fra 11. – 12. oktober.
Da vi ankom blev vi oplyst om at vi var de eneste gæster på hotellet, og at vi derfor kunne vælge om vi ville bo alene på hotellet eller bo på Sjöhem istedet.
Vi havde ikke lyst til at være alene på hotellet, så vi valgte Sjöhem. Kunne også mærke på personalet at det var det de gerne ville have at vi valgte.
Derudover ville der ikke blive serveret morgenmad, men vi ville få noget med på vores værelse.

Vi har betalt SEK 2650,00 for en overnatning INCL. morgenmad, og fik udleveret en foliebakke med 1 papbæger med yoghurt, 1 papbæger med karton-juice, 2 for-smurte boller, 1 æg og 1 æble.
Vi spiste yoghurten, men bollerne var simpelthen for tørre.
Vi gjorde opmærksom på det ved udtjekning, og fik da også en undskyldning – men heller ikke mere end det.

Vi ringede dagen inden vores ankomst for at høre hvornår vi kunne checke ind, og her kunne hotellet have gjort os opmærksom på at vi var de eneste gæster, og at morgenmad ikke ville være inkluderet.
Så havde vi haft chancen for at finde et andet hotel – istedet for at få en dårlig & dyr oplevelse på Hotel Kullaberg ☹

De kunne også have givet os værelset billigere eller sagt at vi kunne spise gratis på restauranten om aftenen som kompensation.
Der var utallige muligheder for at vende oplevelsen til noget positivt, men det virker desværre som om deres indtjening var vigtigere end gæste-oplevelsen.
Jeg har sendt mail til hotellet omkring ovenstående kritik, men de har valgt at ignorere min henvendelse.

Fantastisk hotel og morgenmad, hotellet er i Karen Blixen stil og har en fantastisk beliggenhed, vi kommer helt sikkert igen med børn og børnebørn , rigtig sødt personale og fantastisk morgenbord med den skønneste udsigt, kan kun anbefales , fra 2 danskere

Fantastisk værelse med havudsigt og dejlig balkon. Personalet var utroligt venlige og var med til man følte sig godt tilpas og imødekommet. Maden og specielt morgenmaden var helt i top så jeg kommer meget gerne igen.

Hotel Kullaberg skuffede os stort. Vi blev henvist til en anden bygning 200 meter væk, hvilket gjorde oplevelsen langt mindre behagelig. Vi følte os aldrig rigtig som gæster af hotellet. Det var besværligt at gå frem og tilbage mellem vores bygning og hotellet for at spise morgenmad, og vi følte os afskåret fra at bruge faciliteter som caféen, foyeren og terrassen til at vente på hinanden.
Ingen kompensation blev tilbudt, men heldigvis trådte hotels.com til. En stjerne for denne skuffende oplevelse.
Jeg tror vi havde været helt tilfredse, hvis vi rent faktisk havde boet på hotellet.

Der er sikkert dejlige værelser på hotellet, men det værelse vi fik, var nok det værste jeg nogensinde har set. Der var ikke plads til en kuffert og man skule gå sidelæns forbi sengen.Sengen ok, så værelset kunne bruges til at sove I, men ikke til ophold. Var kun 500 svkr billigere end store værelser med balkon og havudsigt! Men selvfølgelig det sidste ledige værelse ifølge ejeren. Det er så nok det værelse, de altid stiller til rådighed for gæster fra Hotels.com.
At de så også på betalingsterminalerne har indført "tvangsmæssige" drikkepenge, fremmer ikke begejstringen - "giv ekstra 10, 15, 20 eller 25%, eller vær en nærig rad,som trykker på den røde "ingen ekstra". Men sådan gør de også andre steder. Giver de ikke personalet en ordentlig løn? Hvorfor forventes ekstra, når der bare sættes en tallerken og lidt senere et "er alt ok". Det er yderst sjældent man får en meget bedre service end det forventes, og hvor ekstra kunne være på din plads. Fra nu af gider ikke finde mig i det mere - 0 ekstra.

Vi bestilte et nytårsophold i maj 2019 - og modtog en fin bekræftelse. Den 20. december skrev hotellet, at de slet ikke har åbent nytårsaften! Dér røg den nytårsplan. Sikke en service - vor herre bevares. Vi holder os til Danmark fremover.

I svaret nedenfor er det pludselig blevet VORES skyld, at vi ikke vidste at hotellet ikke holder åbent nytårsaften! Som nævnt har vi fået en bekræftelse fra booking.com. Det fremgår heraf, at vi har booket overnatning fra 29/12 til 1/1. Så kontakter man da ikke hotellet for at høre, om det nu også kan være rigtigt, at hotellet er åbent i den periode. Som sagt - vi holder os til Danmark! :-)