E-Mail Totalausfall seit 3 Tagen, kein Kundenservice
Seit über drei Tagen Ausfall der E-Mailserver. Nachdem man den KI-Support auf der Homepage überwunden hat, erhält man eine automatisch generierte Nachricht und das Ticket wird sofort geschlossen (Aussage: es wird noch einen Moment dauern).
Nach nochmaligem öffnen, Nachfrage und einem weiteren Tag kam die Nachricht dass man ja eh daran arbeitet. Grund für den Ausfall ist: bei geplanten Arbeiten kam es zu einem Ausfall, der schon drei Tage anhält.
Aktuell gibt es auf der Homepage von Hoststar noch immer keinerlei Information über das Problem und zudem noch immer keine Emailfunktion.
Gleichzeitig erhält man keinen Kundenservice (weitere Anfragen wurden bis jetzt ignoriert).






