Hoper Anmeldelser 

Hoper to firma przez którą straciłem czas, pieniądze i nerwy. Kupiłem bilet na 26 listopada a 12 listopada przysłali mi że anulowali bilet i zwrócili mi pieniądze oraz fakturę korygującą. Do tej pory nie dostałem zwrotu pieniędzy. Sprawę zamierzam zgłosić na Policję. Jeśli nie chcesz tracić nerwów i pieniędzy lepiej tą firmę omijaj z daleka.

Przy zakupie biletu trasa, którą miałem pokonać trwała 2:20, dzień przed odjazdem otrzymałem sms, że na miejscu będę po 4 godzinach i 5 minutach. Zwrot tak późno jest możliwy tylko przy potrąceniu 90% ceny biletu, więc ciężko nazwać to inaczej jak nieuczciwa wobec klientów praktyka. Serdecznie nie polecam i radzę unikać:

Jedynym plusem tej firmy są kierowcy. Mili, grzeczni, robią co w ludzkiej mocy. 2 jazdy przy kupnie biletu miały trwać po 4 godziny 20 minut a obydwie trwały po ponad 6 godzin. Ścisk, tłok, człowiek na człowieku. Nigdy więcej nie skorzystam choćbym miała jechać pociągiem z pięcioma przesiadkami.

Podają, że bilet można zwrócić na dzień przed odjazdem. Po co go zwracać, jeśli nie otrzymuje się zwrotu kosztów? Niech jedzie powietrze, skoro tak im lepiej. Nigdy więcej z tymi oszustami!!!!!

POLECAM z czystym sumieniem:)
Mama jechała z Bydgoszczy do Kołobrzegu, do sanatorium, po trzech tygodniach wracała. Bus przyjechał punktualnie pod dom, wcześniej Mama otrzymała sms oraz telefon od kierowcy, że będzie niebawem. Kierowca miły, sympatyczny i pomocny. Samochód wygodny. W drodze powrotnej było tak samo punktualnie, rzetelnie z kolejnym sympatycznym kierowcą. Mama jest zadowolona i na pewno skorzysta z usług Hopera ponownie.

Udostepniają ocenę tylko kierowców, którzy zasadniczo zawsze robią co do nich należy.
Brak możliwości oceny samego Hopera, a tu ocena jest niedostateczna.
Przy pełnym busie jazda jest TRAGICZNA, trudno nawet rękę włożyć do kieszeni. Jedzie się "na baczność". Nogi drętwieją. Jest niewyobrażalnie ciasno. To wrecz ponizajace dla człowieka. Upychają na po 3 osoby na wąskich siedzeniach w dwóch rzedach za kierowca i 2 osoby na waskiej kanapie przy kierowcy, gdzie jedna osoba nie ma gdzie postawić nog.Jeśli osoby są tęgie to nie ma możliwości, żeby je upchać. Ja, na szczescie szczupla,siedząc na waskiej kanapie za kierowcą, byłam przyduszona ramieniem tęgiej kobiety siedzącej obok mnie. Było tak ciasno, ze nie było mowy, żebym mogła dala rade wyciągnąć z kieszeni telefon. Jechałam tak z Warszawy do Kołobrzegu 10 godzin!!!
Okazuje się, że zrobili dopisek na bilecie, że kierowca może upychać pasażerów na miejscach, które sam im wyznaczy. Upych według wagi i zmieniać konfigurację, tak, żeby je upchac
Dotychczas miała szczęście nie trafić na pełen zestaw. Niestety ostatnie dwa razy byliśmy w komplecie. Ciasnota i duchota.
Na tak długich trasach to auto nadaje się do przewozu 5 pasazerow. Po tym traumatycznym wydarzeniu, które odchorowałam raczej z Hopera zrezygnuje.

jeżdżę kiedy muszę , ceny powalają a komfort jazdy wątpliwy. Przy pełnym busie dramat - ciasno, duszno. Miejsce z przodu bezpośrednio obok kierowcy porażka, pasy przeznaczone chyba dla dziecka, w ogóle nie powinno być sprzedawane jako miejsce dla dorosłych. Funkcjonują chyba tylko dlatego że brak połączeń w transporcie publicznym i dla emerytów którzy nie maja jak do sanatorium dojechać. Młodzi po pierwszym przejeździe nie decydują się na kolejny wsiadają w kolejny albo w pociąg gdzie komfort lepszy nawet przesiadkami.

Przejazd z Sosnowca do Świeradowa - Zdroju we wrześniu 2024 r. przebiegał bezproblemowo. Kierowca - pan Piotr kontaktował się ze mną dzień wcześniej a także w dniu podróży. Po wspólnych ustaleniach, przyjechał trochę przed czasem, pomógł spakować walizkę. W czasie drogi dbał o komfort jazdy i był bardzo towarzyski. Na miejsce przyjechaliśmy przed planowanym czasem. Polecam podróże Hoperem.

Jestem bardzo niezadowolona z ich usług. Mam tylko trzy słowa na nich nieprofesjonalizm, kłamcy i oszuści. Ludzie nie korzystajcie z ich usług.

2 razy korzystalam bylo ok 3 raz dostalam powiadomienie ze nie ma mozliwosci skorzystac z uslugi bez podania przyczyny czyli nie mozna ufac temu przewoznikowi !!!!zakupilam bilet ok 17 dni temu I tylko dostalam zwrot bez zadnego zadoscuczynienia na zasadzie "rob co chcesz" Nie ufaj tej firmie!!!

ta opinia jest dla przeciwwagi jednej gwiazdki , po przeczytaniu kilkunastu opinii.
brak zwrotu za rezygnację w ostatniej minucie - czego przewoźnik nie ukrywa, biorąc pod uwagę, że bus zabiera kilu pasażerów, Zwrot za przejazd w przypadku PKP z kilkuset pasażerami jest nieporównywalny do hoper. To jak rezygnacja 1/1000 do 1/10. Dodatkowo jeśli weźmiemy ceny , porównywalne do łącznej sumy połączeń różnych przewoźników jest to po prostu TANIE. Dla myślącego pasażera nie jest to alternatywa na trasie gdzie są bezpośrednie połączenia, ale na trasach gdzie takich połączeń niema , pamiętając o ryzyku jest to bardzo dobra opcja. Wydłużenie czasu podróży - trochę wyobraźni i nie powinno nas dziwić, ze czas podróży się zmienia , skoro można wybrać miejsca poza ustalonym stałymi przystankami.
Nie wiem jak bardzo przy rezerwacji są widoczne zastrzeżenia o takiej możliwości - bo powinny być BARDZO widoczne dla uniknięcia nieporozumień.

Kilkanaście razy korzystałem z usług firmy Hoper.I nigdy się nie zawiodłem za każdym razem byłem zadowolony z wykonanej usługi przewozu.Bus czysty kierowcy prowadzili bezpiecznie do tego pomocni mili i sympatyczni.Szczerze mogę polecić korzystanie z przewozu z tą firmą

Dzień dobry jechałam hoperem już 4 razy i zawsze jestem bardzo zadowolona ostatnio 19 08 24 do Jastrzębiej Góry i 01 09 24 wracałam .Pełna profesja w obsłudze samochodu i pomocy pasażerowi .Czułam się bezpieczna i zaopiekowana.Panowie kierowcy bardzo mili i grzeczni zwłaszcza Pan Michał i Pan Rafał pozostałych dwóch nie znam imion .Polecam tego przewoźnika i napewno przy następnym wyjeździe skorzystam z usług .Pozdrawiam

Masakra,omijać z dalekata firmę- czas WYDŁUZAJĄ niezasadniebo muszą miec pełen bus- 8 h z Połczyna zdrój do Wrocławia- to tyle się jedzie do Monachium!! beznadziejna firma zwysokimi cenami i płatną infolinią!!!!

Nie polecam absolutnie. Odwołują przejazdy bez powiadomienia. Człowiek czeka na przyjazd busa a bus nie przyjeżdza i nawet nie powiadomia o tym fakcie. Kontakt utrudniony. Odradzam szczerze. Lilianna Śliwińska

Zmieniają godziny przejazdu i nie oddają pieniędzy za niewywiązanie się z umowy. Jeśli wybieracie się gdzieś pilnie to lepiej bierzcie PKP albo Bla Bla Car. Naprawdę nie polecam.

Rezygnacja z przejazdu. Na stronie bilet 50 zł i 4.5h czas podróży. Finalnie 105 zł a dzień przed wyjazdem szacowany czas podróży 8-9h. Na początku zamiast zwrotu moich pieniędzy oferowali bon ale finalnie otrzymałam zwrot. Omijajcie szerokim łukiem.

Kołobrzeg-Łódź, odjazd z 8:55, przyjazd do 16:55.
Odjechaliśmy o 8:25, w Łodzi byliśmy o 19:25
Fakt przewoźnik ma w regulaminie opcje innych godzin(bez ram czasowych), natomiast gdybym wiedziała, że wolno Hopperowi przedłużyć czas powrotu o 3 godziny, to z pewnością wybrałbym inną formę transportu. Pomijam fakt, że jeden kierowca jechał przeszło 11 godzin. Za nic mają bezpieczeństwo pasażerów, pracownikow i innych towarzyszy dróg. Nie mam nic pozytywnego do dodania oprócz uprzejmego kierowcy. Poza tym dno, wyzysk pracowników, wyzysk klientów. Regulamin napisany pod Hoppera, klient to tylko kolejne złotówki. Nie polecam.

ceny powalają. Tylko wtedy biorę kiedy nie mam ŻADNEGO alternatywnego przejazdu. Komfort jazdy -wątpliwy, osiem osób w małym vanie to niej jest standard 21 wieku. Na pierwsze siedzenia nie powinni w ogóle sprzedawać miejsc dla dwóch osob to chyba miejsce dla matki z dzieckiem - krótki środkowy pas , przez skrzynie biegów nie ma gdzie nóg postawić a kierowca przez ciasnotę tez ma ograniczone pole manewru.

Szanowni Państwo, ODRADZAM! Dramat, to mało powiedziane. Za kwotę 511.46 wykupione zostały 4 bilety - 3 osoby dorosłe (w tym Pani lat 80) i dziecko. Bilety kupione i opłacone w Agencji Turystycznej w Białymstoku ul. Cieszyńska 3A lok.116. Zgodnie z deklaracją wyjazd z Białegostoku 9.07.24 godz. 6:30, a dojazd do Poznania miał nastąpić o godzinie 15:25. Podczas zakupu i jednocześnie na bilecie widnieje informacja, że bagaż jest w cenie i dotyczy 2 walizki na osobę - 5 kg oraz 25 kg. Zważywszy na jazdę, umożliwiającą zabranie przedmiotowych walizek i dojazdu z punktu A do punktu B w określonych godzinach, wybrano tego typu usługę i przewoźnika. Kierowca był wcześniej niż przysłany w przeddzień sms, dot. godziny przyjazdu pod dom. Na samym wstępie kierowca o imieniu Viktar pod blokiem zrobił awanturę, że nie zabierze klientów w trasę ze względu na bagaże. Był arogancki, głośny jak na tą porę dnia i przyokoliczne bloki. Nie chciał pomóc włożyć walizek do bagażnika. Następnie wydzwaniał do szefa w Krakowie ze skargą na nieodpowiednie bagaże. Wyjazd się opóźnił, zważywszy na sytuację. Mało tego ,,szef,, stwierdził, że bilety zostały zakupione nielegalnie i powiedział, że wysadzą 80 letnią pasażerkę po drodze, ponieważ to ona zwróciła uwagę na nieludzkie traktowanie. Kierowca jechał bardzo nieostrożnie i nieodpowiedzialnie przewożąc łącznie 8 osób. W trakcie ,,złapał" gumę, musiał wymieniać koło. Podróż była makabryczna i bardzo stresująca. Na tyle godzin jazdy - 1 postój na toaletę. Do Poznania dowiózł na godzinę 16:05. Po krótkiej chwili na nr tel. kontaktowego pasażera wpłynął sms z prośbą o napiwek dla kierowcy ze wskazaniem strony internetowej hoper.pl.napiwek. Jednocześnie pod adresem ankieta.hoper.pl - prośba o wystawienie opinii. W związku z opisaną podróżą i realizacją zamówienia, będziemy wszędzie wystawiać opinię NEGATYWNĄ, OSTRZEGAJĄCĄ przyszłych potencjalnych chętnych na skorzystanie z usług firmy Hoper. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!