Homenergy Anmeldelser 

Von Anfang bis Ende alles gut organisiert. Die Wärmepumpe läuft nach anfänglichen Schwierigkeiten- aber auch durch die persönlich bedingte Umstellung von einer Ölheizung auf Wärmepumpe mittlerweile hervorragend. Auch wenn es mit dem neuen Zähler setzen etwas schwierig gelaufen ist bzw noch läuft - überwiegend bedingt durch den Netzbetreiber, hoffen wir auf ein baldiges Setzen des neuen Zählers, damit der Stromverbrauch auch dann richtig abgerechnet werden kann.
Auch die vielen Anliegen über Telefonate sowie Emails konnten alle immer sehr schnell geklärt werden. Hier auch nochmals ein Dankeschön an Herrn Kirsch - der oft die Kritik meinerseits abbekommen hat .
Alles in allem von A - Z alles bestens gelaufen. Vielen Dank.

Alles super funktioniert bin sehr zufrieden Wärmepumpe läuft sehr gut Die Mitarbeiter waren top die Firma ist weiter zu empfehlen

Der Kauf und die Montage der Solanlage lief perfekt, wenn auch mit einem Monat Verspätung. Im Prospekt war die clevere Anbindung an die Wärmepumpe versprochen. Da schon eine neue Pumpe im Neubau verbaut war, wird diese jedoch nicht in clever PV integriert. Herr Klaus Kirsch hat sich sehr viel Mühe gegeben mir zu erklären, was man tun muss wer das tun muss, damit es doch funktioniert. Eine in Bayern hergestellte Wärmepumpe von Wolf kann nicht so ohne weiteres integriert werden. Als Laie ist man überfordert und braucht einen Elektriker und hat zusätzliche Kosten und muß Geduld haben und einen finden. Obwohl die Firma (Herr Kirsch) weiß wie es geht, weigert sie sich, angeblich aus Gewährleistungsgründen, die Integration vorzunehmen. Die Elektriker der Firma habe ich bei der Montage gefragt. Sie hatten keine Ahnung wie es gehen könnte. Also Vorsicht, wenn jemand schon eine Wärmepumpe hat. Leuchtet mir und dem Installateur der Wärmepumpe nicht ein. Kauft man eine Wärmepumpe mit bei Homenergy ist das alles kein Problem.

Es gab ein Problem bei der Steuerung der Solaranlage. Anruf bei Herrn Elis. Er beobachtete unser System und beruhigte uns hinsichtlich der Steuerung zwischen Haus, Speicher und Netz bei maximalem Eigenverbrauch. Alles OK.

„Beratung Top, Ablauf super. 👍🏻
Service durch Claus Kirsch sehr gut.

Ich habe vor einem Jahr bei der Firma Homenergy eine Wärmepumpe und eine PV Anlage gekauft,
Die Kommunikation während der Planungs- und Bauphase war ausgezeichnet. Fragen wurden kompetent beantwortet.
Bis heute leiden die beiden Anlagen fehlerfrei.

Wir hatten ein Problem mit dem Speicher unserer PV-Anlage und uns wurde sehr schnell geholfen. Herr Kirsch aus Leipzig von Homenergy hat sich kurzfristig Zeit genommen und das Problem zügig gelöst. Der Service war freundlich, kompetent und zuverlässig. Vielen Dank für die schnelle Unterstützung – absolut empfehlenswert!

Sehr schnelle Rückmeldung, kompetente Beratung und rasche Problem Lösung.
Danke Team Homenergy

Leider hat das Montageteam für die Module auf dem Dach am 19.01.2026 viel Staub und Dreck im Keller hinterlassen.
Die Montage am 11.03.2026 war sehr zufriedenstellend. Die Monteure waren pünktlich, freundlich und kompetent. Ich hoffe dieses Team am 31.03.2026 wieder bei der Zählerzusammenlegung bzw. Zählersetzung im Hause begrüßen zu dürfen. Die wissen was Sie tun. Auch die Telefonate mit Herrn Kirsch und Herrn Petzelberger waren sehr angenehm sowie der E- Mail Verkehr mit dem Kundenservice.

Ich hatte diverse Herausforderungen mit meiner Wallbox und der Software meiner Anlage. Ein kurzer Kontakt hat gereicht und es wurde mir sehr zügig geholfen. Vor allem Herr Kirsch aus der Niederlassung in Leipzig ist stets zu erreichen und hat mir schon mehrfach bei der Optimierung meiner Anlage geholfen.

Saubere gelungene Arbeit.
Team 3

Ich bin sehr zufrieden mit der verbauten Wärmepumpe, und der PV Anlage.
Danke an Lianna Sonberg, die sie mir am 23.12.24
Verkauft hat Danke an das Kundendienst Team besonders Herr Petzelberger.
Die Anlage wurde im Juli 2025 Fertiggestellt

Ausführliche kompetente Beratung durch Herrn Knobloch für die passende Wärmepumpe und die Fördermöglichkeiten. Die Ausführung der Installation wurde termingerecht schnell und sauber vorgenommen. Ein vermeintliches Problem konnte noch am gleichen Tag durch ein Telefonat mit Herrn Kellner gelöst werden. Der freundliche Umgang mit Herrn Toppel war sehr hilfreich und angenehm.

Die Freundlichkeit von Herrn Kirsch möchte ich hier noch einmal gesondert hervorheben. Herr Kirsch nimmt sich den Problemen der Kunden in kompetenter Weise an, auch wenn man mal als unzufriedener Kunde Dampf ablassen muss. Im ganzen Projekt ist es doch zu der ein oder anderen Beschwerde und Nacharbeit gekommen, welche sehr Zeitintensiv war. Dafür war der Preis aber deutlich niedriger als bei allen anderen vergleichbaren Angeboten. Unsere Anlage wurde von den Stadtwerken abgenommen und produziert Strom.

Auch nach einem Jahr funktioniert die von der Firma Homenergy GmbH installierte Anlage noch immer zur vollsten Zufriedenheit. Serviceanfragen und Unterstützung bei den erforderlichen Anmeldeverfahren etc. wurden der seitens Herrn Claus Kirsch immer schnell, kompetent und hilfreich erledigt und haben dankenswerterweise u.a. dabei geholfen, die Bearbeitungsprozesse beim Energieunternehmen zu beschleunigen.

Von der planung bis zur umsetzung der Wärmepumpe hat alles super geklappt , hervorheben möchte ich murat und justin die beide super Arbeit abgeliefert haben .

Ich wurde schnell mit einem Mitarbeiter verbunden. Herr Claus Kirsch war sehr freundlich und hat mir zuverlässig geholfen/ meine Fragen beantwortet.

Das Gespräch mit Herrn Kirsch am 10.02.2026 war sehr angenehm und er hat alle meine Fragen bzw. Anliegen beantwortet.
Vielen Dank dafür