They deduct money from your deposit as…
They deduct money from your deposit as a way to make a profit.
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Unacceptable experience
Unacceptable experience – avoid this company at all costs.
I returned the apartment in spotless condition—cleaner than when I moved in—yet they charged me €370 for a so-called "cleaning service." They also falsely accused me of damaging the parquet and tried to charge us, which I strongly refused. This is not a legitimate rental experience—it feels more like being scammed. They seem to look for ways to exploit tenants at the end of the contract.
Untrustworthy and dishonest. I do not recommend renting from them under any circumstances.
1. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Disappointed by Unjust Charges After Move-Out
I recently had an unfortunate experience with HomeFacility. After we moved out, they deducted a significant amount from our deposit for "final cleaning"—despite the apartment being returned in immaculate condition, even cleaner than when we moved in. The invoice implied they spent over 10 hours cleaning, which was completely unrealistic given the condition of the apartment.
Additionally, they initially tried to charge us for damages we clearly weren’t responsible for. Only after we provided evidence disputing those claims did they shift focus to these inflated cleaning charges. It felt as though they were looking for any excuse to reduce the deposit refund.
I strongly advise others to thoroughly document everything and be very cautious if renting through this company.
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Homefacility Berlin should not be trusted
This company should not be trusted.
First, they refused to do an in-person inspection at check-in, which is typically required in cases of dispute.
Then they terminated the (legally binding) contract a few days before the lease began, claiming that there was water damage. They ignored all requests for evidence.
I believe that they lied and possibly committed fraud in order to illegally terminate a contract.
Do not trust them under any circumstances.
27. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.