Home Center Wolvega Anmeldelser 196

We hadden verschillende meubels nodig en de verkoopster heeft ons keurig alles uitgelegd zijn erg tevreden daar over.

Vanaf de aankoop tot en met de aflevering zijn we tot tevredenheid geholpen en goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Wij zijn hier zeer tevreden over.

Mocht je van plan zijn om meubels te kopen wij Homecenter Wolvega, vooral niet doen.

eind december een tv-meubel ontvangen, deze werd ingepakt geleverd en bleek al kapot te zijn. contact opgenomen en zou omgeruild worden. Kast was verder wel heel mooi, dus besloten ook het vitrinemeubel uit dezelfde serie aan te schaffen. gemaild en gezegd dat beide kasten wel tegelijk geleverd mochten worden zodat ze maar 1 keer hoefden te rijden.

Begin april komen ze de kasten leveren. tv-meubel was al uitgepakt om te controleren, vitrinemeubel was ingepakt. Bij het uitpakken bleek helaas ook deze kast beschadigd. Wederom foto's gemaakt en gemaild, zou ook omgeruild worden.

Afgelopen week kwamen de chauffeurs weer. Wilt u de kast anders eerst even bekijken in de vrachtwagen? Dus we gaan kijken, zit er een kras op een van de zijde van het metaal en een deel van de coating is er gewoon af. De oude kast hebben ze laten staan en degene in de vrachtwagen weer mee terug genomen.

Vervolgens ontvangen we de vrachtbrief met de volgende mededeling van de chauffeur "kast niet geruild.klant keurt kast niet goed.zal moeilijk worden om het goed te doen. ik denk als je er 10 heen brengt er 9 afgekeurd worden". Ik weet niet hoe ze daar werken maar als ik iets nieuw koop verwacht ik dat er geen beschadigingen op zitten.

als je dit dan vervolgens meldt krijg je enkel excuus dat had u niet mogen lezen.

tot op heden weten ze nog niet wanneer we een nieuw meubel kunnen verwachten. Geld terug en kast ophalen is helaas niet mogelijk.

Goed inrichtingsadvies ontvangen; nieuw meubilair volgens afspraak op tijd en netjes bezorgd. Pas na de aflevering bleek dat er sprake was van een kleine onvolkomenheid aan een van de meubels. Na een belletje met - en een bezoekje van - de service-afdeling was dit snel verholpen. Door de medewerker van de service-afdeling zijn tevens de deurtjes van het dressoir, dat wij zelf gemonteerd hadden, keurig afgesteld. Een uitstekende service. Kortom een welverdiende waardering met 5 sterren.

Heldere communicatie, vriendelijke bezorgers.

Snelle levering. De mannen namen mijn oude bank en al het karton en plastic van de nieuwe hoekbank weer mee. Ze zetten hem in elkaar en op zijn plek. Ik hoefde alleen nog maar te zitten.

Mooie bank uitgezocht en handtekening geplaatst onder aankoopcontract. Aanbetaling gedaan. Eenmaal thuis belde de verkoopster. Ze had een ‘foutje’ gemaakt. De bank was eigenlijk 500 euro duurder. Of we het verschil wilden delen? Hier zijn we niet op ingegaan. Immers bij prijsdalingen achteraf zouden we ook niet worden gecompenseerd. De bank is ondertussen geleverd en deze bevalt goed. Samenvattend een aankoop met gemengde gevoelens.

Er wordt enorme goede service geboden. Reageren snel op vragen.

Prima service! Allen confirm afspraak.

Heel goed geholpen en geadviseerd, gedurende verkoop, routing en levering. Heldere communicatie en afspraken.

Prima om je bestelling te volgen ivm levering. Keurige bezorging van onze hoekbank. Snel netjes en vriendelijke bezorgers.

In showroom goed en zorgvuldig geholpen, alleen de bezorging zeer slecht en ook ons kozijn bij voorkeur beschadigd blijkt achteraf.

Goede behandeling en vlotte afwerking vlot bezorgen

Netjes behandeld. Bestelling heeft poos in de opslag gestaan zonder extra kosten. Bank afgeleverd op gevraagde datum, info van planning, en verkoopmedewerkster uitstekend. Kortom, een tevreden klant.

Keurig geleverd en bevestigd.
Top jongens!

Geweldige service. Zeer tevreden.

Terwijl we al hadden besloten om de winkel te verlaten kwamen we een aanbieding tegen bij Profijt. Tessa was heel enthousiast en vertelde ons het eea over deze aanbieding. Toevallig stonden er ook stoelen die wij nog mooier vinden. Tessa maakte een berekening en gaf ons stalen mee naar huis om de kleur beter te bekijken. Dezelfde middag hebben we besloten om onze aankoop te doen. Tessa haar vriendelijkheid, spontaniteit en behulpzaamheid gaven de doorslag!

Goede service, helaas wel beschadigingen aan een fauteuil. Maar dat kwam niet door de bezorgers, dat was een fabrieks fout. De bezorgers kwamen op tijd en gingen snel en zorgvuldig te werk. Er zat alleen geen montage materiaal bij een van de fauteuils, de klantenservice is ermee bezig om het op te lossen. De meubels zien er mooi uit, ik ben tevreden!

In de winkel prima en vriendelijk geholpen. Meubels zijn uiteindelijk volgens afspraak netjes thuis bezorgd en in elkaar gezet. Alles perfect verlopen, wij zijn tevreden.

Super service en goede goederen geleverd. Hele fijne samenwerking!