Nadat verzending later was dan verwacht en verkeerde kleur van het product geleverd werd, werd dit uitermate klantvriendelijk opgelost. Ik heb daarom vol vertrouwen nogmaals besteld bij Home Heaven!
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hele goede service! Na een een retouropdracht wat niet helemaal liep zoals het hoort, echt een een mooie korting gekregen waardoor ik een andere tafel heb besteld. Onwijs blij mee super bedankt!
Virksomheden har svaret
Mooie lamp! Kan er niets verkeerd over Zeggen. Snelle levering en goed ingepakt. Op dat gebied alles in orde. De onderdelen voor de kabels op aan te sluiten kloppen echter niet.... Uiteindelijk nog na... Se mere
Virksomheden har svaret
Wauw wat een fantastische service, Hele beleefde, respectvolle en lieve mensen. Ik was mijn huisnummer vergeten in te voeren. Er werd onwijs goed mee gedacht en kwam mijn kado voor mijn broer alsnog o... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Home Heaven (voorheen HeyHeaven) creëert moderne salontafels die rust, sfeer en stijl brengen in huis. Wat begon als HeyHeaven is uitgegroeid tot Home Heaven — dezelfde passie voor interieur, maar met een naam die beter past bij waar wij voor staan: van een huis een thuis maken. Wij zijn gespecialiseerd in moderne salontafels met marmerlook, warme houttinten en minimalistische Scandinavische designs. Van compacte ovale tafels tot luxe sets van twee: onze collecties combineren uitstraling, gebruiksgemak en betaalbaarheid. Bij Home Heaven geloven we dat meubels meer moeten doen dan alleen een ruimte vullen. Een goede tafel brengt mensen samen. Voor een rustige ochtend met koffie, een gezellige avond met vrienden of simpelweg een woonkamer die warmte uitstraalt. Daarom focussen wij ons op: • Tijdloze en moderne ontwerpen • Eenvoudige montage • Betaalbare luxe • Snelle en persoonlijke klantenservice Of u ons nu kent via bol.com, Amazon of onze eigen webshop — ons doel blijft hetzelfde: stijlvolle meubels aanbieden waarmee iedereen een warm en modern thuis kan creëren. Home Heaven — stijlvol wonen, eenvoudig gemaakt.
Kontaktoplysninger
4,2
God
30 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goed opgelost
Nadat verzending later was dan verwacht en verkeerde kleur van het product geleverd werd, werd dit uitermate klantvriendelijk opgelost.
Ik heb daarom vol vertrouwen nogmaals besteld bij Home Heaven!
3. april 2026
Besvarelse fra Home Heaven
Beste F. schroevers,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons dat de verzending later was dan op onze website vermeld en dat je vervolgens ook een verkeerd product hebt ontvangen. We begrijpen dat dit erg vervelend is.
Daarnaast bieden we onze excuses aan voor het uitblijven van een reactie op je retouraanvraag. In die periode hadden wij helaas te maken met een technisch probleem met ons e-mailadres, waardoor berichten ons niet bereikten. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Inmiddels hebben we contact gehad en is het volledige bedrag aan je terugbetaald. Daarnaast hebben we je een korting aangeboden voor het juiste product als tegemoetkoming.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben, helpen we je uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Martijn van Home-Heaven nl
Heb iets geretourneerd 28 feb en niks…
Hele goede service! Na een een retouropdracht wat niet helemaal liep zoals het hoort, echt een een mooie korting gekregen waardoor ik een andere tafel heb besteld. Onwijs blij mee super bedankt!
26. februar 2026
Besvarelse fra Home Heaven
Beste Femke,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat je zo lang niets van ons hebt gehoord na je retourzending van 28 februari — we begrijpen heel goed hoe frustrerend dat moet zijn geweest.
In de betreffende periode hadden wij helaas een technisch probleem met ons e-mailadres, waardoor retouraanvragen en berichten ons niet bereikten. Dit probleem is inmiddels volledig opgelost.
We hebben ondertussen contact gehad en het bedrag aan je terugbetaald. Daarnaast hebben we, als gebaar van onze excuses, een korting van €100 aangeboden op u nieuwe bestelling.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Martijn van Home Heaven
Nog niets ontvangen!
24. marts 2025
Besvarelse fra Home Heaven
Beste klant, wat vervelend om te horen! Wat is uw bestelnummer? Dan ga ik gelijk kijken hoe dit kan en zonodig een nieuw product opsturen. Ik hoor het graag.
Update: Ik zie dat mijn collega al een nieuwe tafel heeft opgestuurd, de bezordienst dpd had het product weer terug naar ons gestuurd waardoor het nooit is aangekomen.
Besvarelse fra Home Heaven
Fijn om te horen!
Wat een top bedrijf!
Wat een top bedrijf!! Ik had lampen besteld, bij levering bleken er helaas gebreken aan de lamp te zijn (door transport), ik heb per mail contact opgenomen en kreeg snel een reactie van martijn. Hij heeft alles super goed opgelost, wat een service!! Ik ben helemaal tevreden en zou hier zeker weer kopen! Topbedrijf, waar vind je die tegenwoordig nog?!
23. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Home Heaven
Dankjewel Marion! Erg fijn om te horen :)
Mooie lamp met verkeerde onderdelen voor aansluiting
Mooie lamp! Kan er niets verkeerd over Zeggen. Snelle levering en goed ingepakt. Op dat gebied alles in orde. De onderdelen voor de kabels op aan te sluiten kloppen echter niet.... Uiteindelijk nog naar de winkel kunnen gaan om het juiste te kopen. Zeer jammer dit.
2. december 2024
Besvarelse fra Home Heaven
Ik zie nu pas dat er blijkbaar verkeerde onderdelen bij zaten, dat is niet de bedoeling. Ik hoor graag welke onderdelen je zelf hebt moeten kopen, mogelijk kunnen we deze kosten vergoeden als we een fout hebben gemaakt
Vlug gestuurd was binnen paar dagen…
Vlug gestuurd was binnen paar dagen binnen
En product was goed ben zeer tevreden
9. december 2024
Besvarelse fra Home Heaven
Bedankt!
Besvarelse fra Home Heaven
Bedankt!
Top service
Top service! Er ging iets niet helemaal goed maar is super snel en goed opgelost. Houden klanten hoog in het vaandel! 👍👍👍
9. oktober 2024
Besvarelse fra Home Heaven
Bedankt!
Besvarelse fra Home Heaven
Bedankt!
Besvarelse fra Home Heaven
Hartelijk dank voor jullie beoordeling! Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn. Mochten er ooit problemen zijn met het product, laat het me dan gerust weten!
Hanglamp
netjes en snel geleverd wat ik iets minder vind is dat er geen kroonsteentjes bij zitten om de snoeren bij elkaar te verbinden te veel bouwpakket
29. april 2024
Besvarelse fra Home Heaven
Hartelijk dank voor jullie beoordeling! Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn. Had u wel een lasklem ontvangen? Dat is makkelijker om de lamp op te hangen. Of denkt u dat een extra kroonsteentje toch handig zou zijn?
Besvarelse fra Home Heaven
Hartelijk dank voor jullie beoordeling! Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn. Mochten er ooit problemen zijn met het product, laat het me dan gerust weten!
Heel goed geholpen en snelle feedback…
Heel goed geholpen en snelle feedback op al mijn vragen.
20. februar 2024
Besvarelse fra Home Heaven
Hartelijk dank voor jullie beoordeling! Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn. Mochten er ooit problemen zijn met het product, laat het me dan gerust weten!
Oprechte en snelle service
Wauw wat een fantastische service, Hele beleefde, respectvolle en lieve mensen. Ik was mijn huisnummer vergeten in te voeren. Er werd onwijs goed mee gedacht en kwam mijn kado voor mijn broer alsnog ol tijd aan voor zijn verjaardag. Na het sturen van een foto van het resultaat werd netjes toestemming gevraagd deze te delen. Dankjewel voor de goede service.
29. januar 2024
Vriendelijke mensen en oprecht
Vriendelijke mensen en oprecht , je moet alleen wel zelf overal achteraan bellen !
22. december 2023
Salontafel
Ontving eerst helaas de verkeerde. Mijn vader dus voor niks 20 min heen en 20 min terug gereden. Daarna heel snel de juiste ontvangen en hij staat super mooi in mijn huisje! Dankjewel voor de goede hulp
17. oktober 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.