Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Enorm dårlig kundeservice. Bil skulle udleveres fra Goldcar i Alicante. som efterfølgende har trukket lejebeløb på mit Visa. Lejen var forudbetalt til Holliday Auotos????? Efterfølgende masser af dårlig kommunikation med såvel Goldcar som Holliday Autos.
Det er helt klart svindel firmaer. Jeg har ikke fået leje retur fra Goldcar.
Ingen bil ved ankomst, ingen af telefon nr. virkede, men Telefonsvare som sagde tekniske problemer. Masser af undskyldninger, men ingen penge retur. En masse besvær med at skulle gøre indsigelse hos kreditkort udbyder. Og besværet med at leje en anden bil.
Sikke dog et svindelforetagende. Min kæreste skulle hente en bil, der var reserveret og forudbetalt fredagmorgen kl 10.00. Vi skulle hente min datter og mit 1 1/5 årige barnebarn, for at køre til Møn til min mors 80 års fødselsdag. Men vi fik aldrig bilen, og hollidayautos vil heller ikke refundere det indbetalte beløb.
De mener, at uanset at min kæreste viste sygesikringsbevis, kreditkortoplysninger og kørekort, så var det ikke god nok legitimation, fordi min kæreste har en co adresse.
Al kommunikation med firmaet foregår på engelsk, og når mannudfylder sin klageformular, melder siden fejl.
Vi måtte i al hast ud at skaffe en lejebil hos Hertz. Her var servicen i orden, og ikke så meget dyrere, da det kom til stykket.
Vi vil aldrig nogensinde igen forsøge at leje bil gennem hollidayauto.
Vanvittig dårlig service. Flere timers ventetid.
Og har ikke fået depositum tilbage 3 måneder efter at bilen er afveleveret.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
