Ik heb 2 petten besteld bij dit bedrijf. Er stond snelle levering (1-2 werkdagen) maar na 3 dagen was het pakket nog niet eens ontvangen door DPD (laat staan onderweg). Meermaals geprobeerd te bellen... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
DPD was mijn bestelling kwijt geraakt. Die deden moeilijk, eisten handtekeningen dat het wel geleverd was, het onderzoek loopt nog bij DPD maar Hoedshop heeft me het geld al terug gestort. Zeer goede... Se mere
Virksomheden har svaret
Al meerdere keren een hoed besteld bij Hoedshop en steeds naar tevredenheid. Soms valt de kwaliteit iets tegen, maar de retouren worden dan altijd correct afgewikkeld. Ook bij omruilen vanwege maa... Se mere
Na eerst de reviews te hebben gelezen, goed en slecht ( maar veel goed ), heb ik het er op gewaagd om toch te bestellen. En wat bleek? Zelfs met de drukke eindejaarsperiode en feestdagen inbegrepen we... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Als postorderbedrijf voor hoofdmode biedt Hoedshop.nl zijn klanten een ruime keuze aan hoeden, mutsen, flatcaps, basebalcaps, bandana's en vele andere trendy accessoires. Naast de online verkoop en klantenservice via internet biedt Hoedshop.nl op de homepagina ook allerlei nuttige onderhoudstips en interessante achtergrondinformatie over hoeden.
Kontaktoplysninger
4,0
God
739 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besteld en betaald maar NIETS ontvangen!
Ik heb 2 petten besteld bij dit bedrijf. Er stond snelle levering (1-2 werkdagen) maar na 3 dagen was het pakket nog niet eens ontvangen door DPD (laat staan onderweg). Meermaals geprobeerd te bellen maar op het NL nummer krijg je een vaag bandje over een technische storing met een computerstem. Aan de andere reviews te zien op deze site is dit al langer het geval. Op het Duitse nummer wordt niet opgenomen en kost ook geld om te bellen. Op mail wordt niet inhoudelijk gereageerd. Uiteindelijk een mail ontvangen met het bericht dat ze mijn pakket beschadigd retour hebben ontvangen en ze het betreuren dat het niet aan mijn verwachtingen voldeed. Wat zijn dit voor praktijken? Er is nooit iets onderweg geweest laat staan ontvangen. Kan ik nu ook fluiten naar mijn centen? Ik zeg PAS OP, dit lijken oplichters praktijken.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling en met excuses voor het ongemak. Er ging iets fout bij de verzending, waardoor uw pakket vrijwel meteen bij ons terugkwam. Uw email van donderdag 2.38 uur p.m. kon ik niet eerder beantwoorden dan meteen vanochtend. Inmiddels hadden we contact , en kon ik u zeggen, dat vanochtend rond 8.00 uur al uw pakket opnieuw de verzending is ingegaan.
En ja, we hebben al een tijdje problemen met enkele telefonische verbindingen. We begrijpen, dat het vertrouwen daardoor niet beter wordt, maar we kunnen u gerust stellen: we vierden onlangs ons 25-jarig bestaan als onlineshop.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
Commande du 29/01/2026
Commandé un chapeau le 29/01/2026. Pas de problème de paiement, colis envoyé, Tracking disponible via un lien envoyé par mail.
J'ai payé pour une livraison plus rapide et aujourd'hui toujours pas de livraison, plus de lien tracking, je suis dans le flou total et me demande si je ne me suis pas fait avoir
MISE À JOUR
Je passe de 2 étoiles à 4. Suite à un mail, j'ai reçu une réponse très rapide de la société. Livraison prévue aujourd'hui. La 5ème étoile arrivera si la livraison se déroule sans problème et si la marchandise est en bon état.
DERNIÈRE MISE À JOUR
Colis reçu à l'instant et en parfait état.
Merci pour votre professionnalisme.
3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Cher client,
Merci pour votre avis. Cela a pris un certain temps, mais tout s'est bien terminé.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement,
Geke Rotgers
Votre équipe Hoedshop.
Online een hoed besteld maar per abuis…
Online een hoed besteld maar per abuis de verkeerde maat aangegeven. Na de ontvangen bevestiging mailtje gestuurd en kreeg direct reactie dat het geen probleem was en is meteen aangepast. Vervolgens heeft DPD levering vertraging opgelopen waardoor het pakket na een ruime week pas geleverd werd. Helaas had de hoed wat beschadigingen en hiervan wederom een mail gestuurd met wat foto's erbij. Hoed kon geretourneerd worden. Hoedshop heeft meteen een nieuwe order aangemaakt voor herlevering. Maar de levering van een nieuwe ging nog een week duren aangezien ze uitverkocht waren. Hen gemeld dat er spoed bij was omdat ik met vakantie ging en de hoed graag mee wilde nemen. Hoedshop heeft de levering een dag eerder dan bevestigd kunnen versturen per 24h expresse zodat ik deze netjes op tijd binnen kreeg. Zonder extra kosten. Top service en een mooie nieuwe hoed ontvangen.
28. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling en veel plezier met uw aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
Besvarelse fra Hoedshop
Geachte,
met dank voor uw beoordeling. Het spijt ons, dat we u niet tevreden konden stellen.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
Met een bang hart besteld
Na eerst de reviews te hebben gelezen, goed en slecht ( maar veel goed ), heb ik het er op gewaagd om toch te bestellen. En wat bleek? Zelfs met de drukke eindejaarsperiode en feestdagen inbegrepen werd de hoed snel geleverd. Dan nog nieuwsgierig naar wat IN het pakket zat en ja ja, prijs kwaliteit, zeker dik in orde. Als wij ooit nog iets gelijkaardigs nodig hebben bestellen wij terug hier! Het betrof hier een Mendalo Trilby Stoffen Hoed!
2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling en veel plezier met uw aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
Verzending is zo slecht
Een muts besteld bij hoedshop.nl op 25 december heb er niks meer van gehoord of gezien. Vandaag 2 januari heb ik nog steeds niks in mijn handen. Ik heb even gekeken op internet waar mijn pakket bleef en tot mijncverbazing is mijn pakket na 2 weken nog niet eens op het dpd depot. €163,90. Ik weet niet of het hodshop nl is of dpd maar het verzenden laat dit bedrijf zo slecht zijn maar we gaan het zien of ik mijn geld terug krijg of ik mijn hoed krijg dit is mijn eerste en laatste bestelling. Man man man....
2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling en met excuses voor het ongemak. Als u met de klantenservice inmiddels contact had, zal men u geprobeerd hebben te helpen. Zo niet, s.v.p. schrijf ons dan even: klantenservice@hoedshop.nl.
Door de kerstdagen zijn er vertragingen ontstaan, maar mocht een pakket zoek zijn, dan krijgt u uiteraard vervanging of uw geld terug. Helaas weten we dit pas, als u contact met ons opneemt.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
Hoedshop Review: How Great Are They?
Hoedshop.nl is an online specialist retailer for hats, caps, and beanies, offering a wide selection of over 10,000 headwear items from more than 80 top brands. The shop caters to men, women, and children with products suitable for all seasons and weather conditions. It provides a diverse range of fashionable headwear including hats, beanies, caps, scarves, gloves, and other accessories.
Overall, Hoedshop.nl stands out as a reputable online retailer specializing in headwear with strong customer satisfaction due to its extensive selection, quality products, user-friendly shopping experience, flexible return policies, and prompt delivery service.
7. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Dear customer,
Thank you very much for your review and recommendation!
Kind regards,
Your Hoedshop team.
Zeer tevreden over de klantenservice
Zeer tevreden over de klantenservice. Ik had een pet te klein besteld en wilde deze retourneren, echter kon ik het dpd retourlabel niet vinden. Ik heb dit 's avonds gemaild naar Hoedshop en had 's morgensvroeg al meteen antwoord. Dit ben ik niet gewend van een klantenservice. 👌 De goede maat is alweer bijna onderweg.
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Geachte klant,
hartelijk dank voor uw beoordeling. We wensen u veel plezier met de aanwinst!
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
Pet besteld en binnen 4 dagen geleverd…
Pet besteld en binnen 4 dagen geleverd keurig in een doos, pet is van uitstekende kwaliteit zou hier zeker weer bestellen
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Geachte klant,
hartelijk dank voor uw beoordeling. We wensen u veel plezier met de aanwinst!
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
Probleem netjes en snel opgelost
DPD was mijn bestelling kwijt geraakt. Die deden moeilijk, eisten handtekeningen dat het wel geleverd was, het onderzoek loopt nog bij DPD maar Hoedshop heeft me het geld al terug gestort. Zeer goede klanten service, volgende bestelling doe ik weer hier.
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Geachte klant,
hartelijk dank voor uw beoordeling. We wensen u veel plezier met de aanwinst!
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
Alle meerdere keren een hoedje besteld.
Alle meerdere keren een hoedje besteld.
Komt altijd aan en is goed. Kleuren kloppen met wat je op de computer ziet. Is netjes verpakt.
7. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Geachte klant,
hartelijk dank voor uw beoordeling. We wensen u veel plezier met de aanwinst!
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
Pet slecht verpakt…
De bestelde pet was slecht verpakt en in een veel te grote doos.
22. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Beste R. van der Heijden,
Dank voor uw beoordeling. Helaas vinden we met 'R. van der Heijden' geen recente of iets oudere bestelling bij ons? Misschien kunt even een email sturen naar onze klantenservice@hoedshop.nl, want wij willen graag weten om welke bestelling het gaat. Misschien kunnen we er nog iets aan doen?
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
Super keuze en vlotte levering
Prima kwaliteit, ruime keuze en supersnel geleverd. De volgende dag de hoed al ontvangen.
5. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
Kijk uit met Hoedshop
Kijk uit met Hoedshop
Voor je het weet heb je een bestelling geplaats. De website id heel onvriendelijk en voor je het weet is er een bedtelling geplaats. Als je belt met de klanten service krijg je te horen dat je de bestellimg gratis retour mag sturen. Ook niet waar hiervoor betaal je 4,15 euro. En mocht het eventueel toch lukken om een bestelling te plaatsen dan lukt je betaling niet. Maar wordt het bedrag toch afgeschreven ik wacht al drie masnden op mijn geld. U bent gewaarschuwd kijk uit met Hoefshop.nl
26. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
19.5: Geachte klant, met dank voor uw beoordeling, maar we vragen ons af of er een misverstand is, want uw bestelling van 12.5 verzonden we op 1 .5, en u ontving het pakket 16.5. U had meteen die dag al een kosteloos pakketlabel voor de retourzending aangemaakt, maar verder zien we niets? We vragen u nu per email om nadere uitleg.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
22.5: Geachte klant, helaas krijgen we geen reactie van u, erg jammer.
Top!
Altijd maar afwachten met een nieuwe webwinkel, maar met 2 dagen binnen, netjes verpakt en een tophoed!
28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
Wunderschöner Onlineshop
Wunderschöner Onlineshop, tolles Produkt und sehr zu empfehlen. Ich habe genau das gefunden, was ich gesucht habe.👍
4. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir sind froh, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hutshop Team
Ervaring met Hoedshop.
Vandaag het pakje ontvangen van Hoedshop. Wat een perfecte verzorging van de zending. Netjes ingepakt en zeer snelle verzending. Kortom geweldig !
23. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
Beeindruckend schöner Online-Shop.
Beeindruckend schöner Online-Shop.
Eine tolle Auswahl und in perfektem Zustand angekommen.
Ich habe genau das gefunden, wonach ich gesucht habe, Farben und Designs sind ❤️
16. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Alles in goede orde mogen ontvangen
Alles in goede orde mogen ontvangen. Heb ze al een tijdje maar nu pas geprobeerd.
De Eargbags zijn goed van maat en kwaliteit.
Maar voor mij doen ze weinig af tegen de windgeluiden op de fiets, jammer. Moet er wel bijzeggen dat ik HSP heb.
Dacht echt dat ze me zouden helpen.
20. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop, maar het spijt ons, dat ze niet ideaal zijn voor u.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
Ze hebben een goede klantenservice die…
Ze hebben een goede klantenservice die snel reageert. Ga zeker vaker bestellen.
25. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoedshop
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.